ENFISV


This is early beta for now! Can't handle all templates properly

Hankkija

Vastaanotettu Hilmaan2020-07-20
Ilmoituksen numero2020-051189
TED numero2020/S 140-345525
OstajaorganisaatioFinavia Oyj (2302570-2 )
Lentäjäntie 3
FI-01530 Vantaa
http://www.finavia.fi
Hankinnan otsikkotiedotFinavian loppukäyttäjä- sekä käyttö- ja kapasiteettipalvelujen kilpailutus
Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) arvio30 134 783 EUR
Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) lopullinen
Alkuperäinen ilmoitushttps://www.hankintailmoitukset.fi/en/public/procurement/29686/notice/51189/overview
Originaali JSON tietue51189.json

Ostettava

Hankinnan lyhyt kuvausHankinnan kohteena on Finavian loppukäyttäjä- sekä käyttö- ja kapasiteettipalveluiden kilpailutus.  Hankinta sisältää seuraavat palvelukokonaisuudet:   1) KÄYTTÖPALVELUT   - palvelinten hallinta ja valvonta  - konesalipalvelut  - asiakkaan konesalin operointipalvelut  - kapasiteettipalvelut ja niitä tulevat tietoliikennepalvelut  - julkiset pilvipalvelut  - ohjelmistoalustat kuten AD-hallinta, sähköpostialustat tms.   2) SERVICEDESK-PALVELUT   - Service Desk, yhden pisteen tuki- ja palvelupyyntöjen vastaanotto  - fyysinen palvelupiste asiakkaan tiloissa (ns. walk-in-desk)  - käyttäjätuki  - lähituki  - mobiililaitteiden ja AV-laitteiden tuki  - tulostamisen tuki  - käyttäjätunnusten hallinta   3) PÄÄTELAITEYMPÄRISTÖN ELINKAARIPALVELUT   - elinkaarenhallinta (vakiointi, tilauksesta kierrätykseen/poistoon)  - päätelaitteiden varusohjelmistojen päivitykset  - tietoturvasovellukset   4) TÄYDENTÄVÄT ASIANTUNTIJAPALVELUT   - palveluiden kohdeympäristöön kehittämiseen liittyvät tekniset asiantuntijapalvelut ja projektien johtaminen   5) PALVELUHALLINTA    - Osapuolten väliset palveluprosessit  - Palveluiden hallinnan avainhenkilöt  - Osapuolten välisten ITSM-työkalujen integraatiot   6) PALVELUIDEN KÄYTTÖÖNOTTO   Keskeisimpiä avainlukuja nykytilanteesta:   - työasemia noin 1400 kpl  - mobiililaitteita noin 1600 kpl  - tulostimia noin 170 kpl  - AV-laitteita noin 100 kpl  - palvelimia noin 600 kpl  - Asiakkaan omia konesaleja 1-3 kpl   Hankinta sisältää liikkeen luovutuksen. 
Hankintanimikkeistö (CPV) pääTietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (72000000)
Hankintanimikkeistö (CPV) muutTietotekniikkapalvelut (72222300)
Tietokonekeskuspalvelut (72514000)
Tietotekniset tuki- ja neuvontapalvelut (72600000)
Tietokoneverkkopalvelut (72700000)
AluekoodiFI