This is early beta for now! Can't handle all templates properly
Hankkija
| Vastaanotettu Hilmaan | 2019-12-31 |
| Ilmoituksen numero | 2019-025507 |
| TED numero | 2019/S 243-597865 |
| Ostajaorganisaatio | Espoon kaupunki (0101263-6 ) PL 640 FI-02070 ESPOON KAUPUNKI http://www.espoo.fi |
| Hankinnan otsikkotiedot | Asiakaskokemuksen palautelaitteiden ja niihin liittyvän palvelun sekä kysely- ja haastattelututkimusten hankinta |
| Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) arvio | |
| Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) lopullinen | 400 000 EUR |
| Alkuperäinen ilmoitus | https://www.hankintailmoitukset.fi/sv/public/procurement/19766/notice/31880/overview |
| Originaali JSON tietue | 31880.json |
Ostettava
| Hankinnan lyhyt kuvaus | Hankinnan kohteena on Espoon kaupungin eri yksiköiden käyttöön laitteet asiakaskokemuksen välitöntä mittaamista varten sekä tähän liittyvän järjestelmän käyttöoikeudet, eli kokonaisuutena palvelut. Hankinnan kohteena oleva palvelu sisältää kosketusnäytölliset tablet-laitteet, niille suunnitellut telineet sekä järjestelmän asiakaskyselyiden luontia sekä raportointia varten. Espoon kaupunki hankkii kyseiset laitteet ja niihin liittyvät palvelut monipuolisiin asiakaspalvelutilanteisiin. Tavoitteena on kerätä tietoa kunnan palveluita käyttävien ihmisten asiakastyytyväisyydestä sekä kerätä avointa palautetta ja saada tietoa kehityskohteista. Espoon kaupunki ei sitoudu tiettyihin hankintamääriin sopimuskauden aikana. Arvioitu hankintamäärä neljän (4) vuoden ajalle on noin 100 laitetta. Tämän osa-alueen hankinnassa on mukana Espoo Catering Oy. |
| Hankintanimikkeistö (CPV) pää | |
| Hankintanimikkeistö (CPV) muut | Asiakastutkimukset (79342310) Markkina- ja taloustutkimuspalvelut; mielipidetutkimukset ja tilastot (79300000) |
| Aluekoodi | FI1B |
| Pääasiallinen suorituspaikka |
Sopimukset
| Päätös päivämäärä | |
| Sopimusnumero | |
| Myyjät |
Ostettava
| Hankinnan lyhyt kuvaus | Espoon kaupungin eri yksiköt teettävät vuosittain noin 10 erilaista kysely- tai haastattelututkimusta. Tutkimukset voivat kohdistua esimerkiksi kuntalaisten tyytyväisyyteen kaupungin toimintaan, henkilöstön työhyvinvointiin tai voivat olla esimerkiksi asennetutkimuksia. Osa-alue 2 toteutetaan puitejärjestelynä, johon otetaan neljä (4) palveluntuottajaa. Puitejärjestelyn kesto on neljä (4) vuotta. Tämän osa-alueen hankinnassa on mukana Espoo Marketing Oy. |
| Hankintanimikkeistö (CPV) pää | |
| Hankintanimikkeistö (CPV) muut | Markkina- ja taloustutkimuspalvelut; mielipidetutkimukset ja tilastot (79300000) Kyselytutkimuspalvelut (79311000) |
| Aluekoodi | FI1B |
| Pääasiallinen suorituspaikka |
Sopimukset
| Päätös päivämäärä | |
| Sopimusnumero | |
| Myyjät |