This is early beta for now! Can't handle all templates properly
Hankkija
Vastaanotettu Hilmaan | 2019-12-31 |
Ilmoituksen numero | 2019-002324 |
TED numero | |
Ostajaorganisaatio | Verohallinto (0245458-3 ) Vääksyntie 4, Helsinki FI-00052 Vero http://www.vero.fi |
Hankinnan otsikkotiedot | Tietopyyntö - Chatbot |
Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) arvio | |
Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) lopullinen | |
Alkuperäinen ilmoitus | https://www.hankintailmoitukset.fi/sv/public/procurement/14017/notice/16009/overview |
Originaali JSON tietue | 16009.json |
Ostettava
Hankinnan lyhyt kuvaus | Tällä tietopyynnöllä on tarkoitus selvittää markkinoilla olevia chatbot-työkaluja ja tarvittavissa määrin niiden vaatimia kehitys- ja ylläpitotöitä sekä niiden soveltuvuutta ja räätälöitävyyttä Verohallinnon tarpeisiin. Tavoitteena on, että chatbot palvelee julkisilla verkkosivuilla asiakkaita vastaamalla yleisimpiin peruskysymyksiin ja/tai ohjaamalla oikean ohjeistuksen tai lomakkeen luo. Chatbotin tavoite on vähentää saapuvia puheluita ja asiakasohjaajan hoitamia chat-keskusteluja yksinkertaisimpien aiheiden osalta. Tietopyynnön kohde sisältää chatbot-työkalun sekä näkemyksen tarvittavavasta kehitys- ja ylläpitotyöstä. Tämä asiakirja ei ole tarjouspyyntö vaan markkinakartoitus eli tietopyyntö. Hankintayksikkö ei sitoudu toteuttamaan hankintaa. Päätökset mahdollisen hankintaprosessin käynnistämisestä tehdään markkinakartoituksen jälkeen. |
Hankintanimikkeistö (CPV) pää | |
Hankintanimikkeistö (CPV) muut | |
Aluekoodi |