This is early beta for now! Can't handle all templates properly
Hankkija
| Vastaanotettu Hilmaan | 2022-03-29 |
| Ilmoituksen numero | 2022-097225 |
| TED numero | 2022/S 065-168377 |
| Ostajaorganisaatio | Kansaneläkelaitos (0246246-0 ) PL 450 FI-00056 Kela http://www.kela.fi |
| Hankinnan otsikkotiedot | Vammaisten tulkkauspalvelun välitysjärjestelmä |
| Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) arvio | |
| Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) lopullinen | |
| Alkuperäinen ilmoitus | https://www.hankintailmoitukset.fi/en/public/procurement/68113/notice/97225/overview |
| Originaali JSON tietue | 97225.json |
Ostettava
| Hankinnan lyhyt kuvaus | ALUSTAVA KOHDE: Hankinnan alustavana kohteena on Vammaisten henkilöiden tulkkauspalvelun välitysjärjestelmä (jäljempänä järjestelmä), joka mahdollistaa muun muassa tulkkaustilausten tekemisen ja välittämisen sopivalle tekijälle, tilausten hallinnan, sekä toteutuneiden tulkkaustilausten raportoinnin ja laskutustietojen kokoamisen. Mahdollisena tarpeena on myös viestien välittäminen järjestelmän sisäisten käyttäjien välillä. Tulkkaustilauksia voivat Kelan sisäisten käyttäjien lisäksi tehdä kaikki vahvaa sähköistä tunnistusta käyttävät ja palvelun käyttöön oikeutetut Kelan ulkopuoliset käyttäjät (esimerkiksi asiakkaat). Järjestelmän käyttö ja käytettävissä olevat toiminnallisuudet perustuvat asiakkaiden osalta suomi.fi:n vahvan sähköisen tunnistamisen ratkaisuihin ja suomi.fi:n Valtuudet-palveluun sekä Kelan sisäisten käyttäjien osalta Kelan käyttäjärooleihin ja niiden hyödyntämiseen. Hankinnan alustavana kohteena oleva järjestelmä sisältäisi edellä kuvatun lisäksi sähköisen tulkkaustilauksen tekemisen lisäksi tulkkaustarjonnan määrittelyn ja saatavuuden hallintaan tarvittavat määrittelyt ja hallintaan tarvittavat toiminnallisuudet. Toimintoja hyödyntämällä Kela voi itsenäisesti suunnitella tulkkauspalvelun määrät, tavat ja sisällöt sekä tarvittaessa myös rajoittaa tulkkauspalvelun saatavuutta. Tulkkauspalvelun välitysjärjestelmässä tulkkaustilauksia voi tehdä eri asiakasryhmille ja tulkkaustilauksia voi välittää toteutettavaksi Kelan ulkopuolisille kumppaneille. Tulkkaustilausten sisältöä ja vaativuutta voidaan muokata ja yksilöidä vastaamaan asiakkaan tulkkaustarvetta. Hankinnan kohteena olevan välitysjärjestelmän on tarjottava ratkaisuja edellä mainittujen toimintatapojen toteuttamiseksi järjestelmän keinoin. Tulkkauspalvelun välitysjärjestelmähankinnan tärkein tavoite on saada Kelan käyttöön uusi tulkkaustilausten teko- ja hallintajärjestelmä, joka vastaa Kelan tulkkauspalvelun muuttuneisiin tarpeisiin. Kelan tulkkauspalvelussa halutaan huomioida mm. seuraavat liiketoiminnalliset vaatimukset: • valtakunnallinen tulkkaustilauspalvelu, • yksilöivän tulkkauspalvelun tarjoaminen tulkkauspalveluun oikeutetulle asiakkaille, • asiakkaan mahdollisuus asioida tulkkauspalvelun välitysjärjestelmässä, • tulkkauspalvelun hallintaa ja toteuttamista tukevien palveluiden tarjoamista Kelan sisäisille käyttäjille ja Kelan kumppaneille. Järjestelmä suunnitellaan lähtökohtaisesti hankittavan on-premise ratkaisuna. Järjestelmän tulee noudattaa lakia digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019. Järjestelmän tulee täyttää Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin (2016/2102) saavutettavuusvaatimukset WCAG 2.1 A- ja AA -tasojen mukaisesti sekä erikseen määriteltävät AAA-tason vaatimukset. |
| Hankintanimikkeistö (CPV) pää | Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät (48000000) |
| Hankintanimikkeistö (CPV) muut | Toimialakohtaiset ohjelmatuotteet (48100000) |
| Aluekoodi | FI |
| Pääasiallinen suorituspaikka |
