This is early beta for now! Can't handle all templates properly

Hankkija

Vastaanotettu Hilmaan2022-02-15
Ilmoituksen numero2022-093322
TED numero2022/S 035-089236
OstajaorganisaatioSarastia Oy (2360731-5 )

FI- Helsinki
http://www.sarastia.fi
Hankinnan otsikkotiedotAsiakaspalvelun konsultointipalvelut
Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) arvio1 000 000 EUR
Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) lopullinen
Alkuperäinen ilmoitushttps://www.hankintailmoitukset.fi/en/public/procurement/65573/notice/93322/overview
Originaali JSON tietue93322.json

Ostettava

Hankinnan lyhyt kuvausSarastia Oy pyytää tarjouksia asiakaspalvelun kehittämisen liittyvistä asiantuntijapalveluista. Kilpailutuksen kohteena ovat asiakaspalvelun toiminnan ja prosessien kehittämiseen, palveluneuvojien asiakaspalvelutaitojen ja toiminnan automatisoinnin konsultointipalvelut sekä asiakaspalvelun ja asiakaskokemuksen strategisen kehittämisen palvelut. Tuotettavat palvelut kytkeytyvät tilaajan tavoitteisiin, jotka liittyvät esimerkiksi toiminnan tehostamiseen ja asiakaspalvelun laadun parantamiseen. Sopimuksen sisällä voidaan tilata yksittäisiä töitä tai pitkän aikajänteen kehittämishankkeita. Kilpailutuksella perustetaan puitejärjestely, johon valitaan enintään viisi (5) parasta sopimustoimittajaa. Hankintayksikkö pidättää oikeuden perustaa puitejärjestely myös tilanteessa, jossa tarjouksia saadaan vähemmän kuin viisi. Sopimus on määräaikainen neljä (4) vuotta. Kaikki osapuolet (sopimustoimittaja, Sarastia) voivat kuitenkin irtisanoa sopimuksen päättymään osaltaan kuuden (6) kuukauden irtisanomisajalla.
Hankintanimikkeistö (CPV) pääYrityskonsultointi, johdon konsultointi ja niihin liittyvät palvelut (79400000)
Hankintanimikkeistö (CPV) muut
AluekoodiFI1C
Pääasiallinen suorituspaikka

Sopimukset