This is early beta for now! Can't handle all templates properly
Hankkija
| Vastaanotettu Hilmaan | 2022-01-17 |
| Ilmoituksen numero | 2022-090500 |
| TED numero | 2022/S 015-034742 |
| Ostajaorganisaatio | Turun kaupunki (0204819-8 ) PL 630 FI-20101 Turku http://www.turku.fi/hankinnat |
| Hankinnan otsikkotiedot | Digitaalisen tukipalvelun hankinta internetissä tapahtuvaan häirintään ja kiusaamiseen SaaS-pilvipalveluna internet-selaimen kautta ajalle 1.10.2021(tavoite)-30.9.2023 (optio 1.10.2023-30.9.2025) |
| Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) arvio | 319 900 EUR |
| Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) lopullinen | 319 900 EUR |
| Alkuperäinen ilmoitus | https://www.hankintailmoitukset.fi/en/public/procurement/56190/notice/90500/overview |
| Originaali JSON tietue | 90500.json |
Ostettava
| Hankinnan lyhyt kuvaus | Turun kaupunki panostaa lasten ja nuorten syrjäytymisen ehkäisyyn. Sosiaalisessa mediassa tapahtuva häirintä ja kiusaaminen ovat lisääntyneet ja merkittävä syrjäytymistä lisäävä tekijä. Hankittavassa tukipalvelussa lapsi/nuori ja henkilökunnan edustaja voi aktivoida palvelun itselleen. Sosaalissa mediassa tapahtuvan kiusaamis-, häirintä- tai muun loukkaavan tapahtuman sattuessa henkilö voi ottaa anonyymisti yhteyttä palveluntuottajaan, saada palveluntuottajalta henkilökohtaisen kirjallisen palautteen, lakitieteellisen neuvonnan sekä ohjeet jatkotoimenpiteitä varten. Kaupunki saa palveluntuottajalta säännöllisesti raportin palvelun käyttömääristä, tapauskategorioista sekä digitaalisista kanavista, joissa tapahtumat ovat sattuneet. Raportit eivät sisällä yksilöön liittyviä tietoja. Digitaalisen tukipalvelun kokonaisuuteen tulee kuulua oppilaita ja henkilökuntaa koskeva perehdytys -ja viestintämateriaali, pitäen sisällään perehdytysmateriaalia internetissä ja sosiaalisessa mediassa tapahtuneesta häirinnästä tai kiusaamisesta. Tukipalvelussa ei tule käyttää henkilökohtaisia käyttäjätilejä. Oppilaiden ja henkilökunnan tulee voida aktivoida palvelu käyttöönsä ilman henkilökohtaista tunnistautumista. Palveluun tulleet palvelupyynnöt käsitellään luottamuksellisesti, eikä niitä tule välittää tilaajalle tai kolmansille osapuolille ilman käyttäjän erillistä suostumusta. Henkilötietoja ei kerätä/tallenneta eli palvelu ei kerää käyttäjän tunnistetietoja kuten nimeä tai sukupuolta. Palveluntuottajan tulee järjestää käyttäjälle asiakaspalvelua teknisissä ongelmatilanteissa. Sosiaalisessa mediassa tapahtuneet loukkaukset ovat henkilökohtaisia ja usein hyvin arkaluonteisia asioita esimerkiksi luvaton kuvien jako, vihapuhe, seksuaalinen ahdistelu tai grooming. Palveluntuottajan tulee täten sitoutua tarjouspyynnön liitteenä oleviin henkilötietojen käsittelyohjeisiin ja niitä koskeviin ehtoihin. |
| Hankintanimikkeistö (CPV) pää | Julkishallinnon palvelut, maanpuolustus ja sosiaaliturvapalvelut (75000000) |
| Hankintanimikkeistö (CPV) muut | |
| Aluekoodi | FI1C1 |
| Pääasiallinen suorituspaikka |
Sopimukset
| Päätös päivämäärä | 2021-10-12 |
| Sopimusnumero | |
| Myyjät | Somis Enterprises Oy (FI), 2837159-1 |
