This is early beta for now! Can't handle all templates properly
Hankkija
| Vastaanotettu Hilmaan | 2021-11-17 |
| Ilmoituksen numero | 2021-086455 |
| TED numero | 2021/S 226-595377 |
| Ostajaorganisaatio | Vasa sjukvårdsdistrikt samkommun - Vaasan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä (0349388-3 ) Hietalahdenkatu 2-4 FI-65130 Vaasa http://www.vaasankeskussairaala.fi |
| Hankinnan otsikkotiedot | Pohjanmaan hyvinvointialueen asiakaspalautejärjestelmän sekä asiakaskyselytyökalun hankinta |
| Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) arvio | 300 000 EUR |
| Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) lopullinen | 335 200 EUR |
| Alkuperäinen ilmoitus | https://www.hankintailmoitukset.fi/en/public/procurement/56146/notice/86455/overview |
| Originaali JSON tietue | 86455.json |
Ostettava
| Hankinnan lyhyt kuvaus | Pohjanmaan hyvinvointialue on kolmentoista Pohjanmaan kunnan muodostama kuntayhtymä, joka vuoden 2022 alusta lähtien järjestää sosiaali- ja terveydenhuollon palvelut jäsenkuntiensa lähes 170 000 asukkaalle. Pohjanmaan hyvinvointialueella tulee työskentelemään noin 7000 sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaista. Pohjanmaan hyvinvointialue toimii kaksikielisenä organisaationa, ja enemmistökieli asiakkailla on ruotsin kieli. Etsimme nyt kumppania toteuttamaan kanssamme Pohjanmaan hyvinvointialueen järjestämien palveluiden asiakastyytyväisyyden mittaamiseen ja arviointiin sekä seurantaan. Pohjanmaan hyvinvointialue on uusi toimija, joten myös asiakastyytyväisyyden mittaamisen suhteen aloitamme puhtaalta pöydältä. Asiakaspalautejärjestelmän tärkein tavoite on, että palveluita käyttävät asiakkaat saavat sujuvasti annettua palautteensa palveluista ja annettu palaute raportoidaan visuaalisesti ja selkeästi säännöllisesti organisaation eri tasoille vertailtavaan muotoon. Haluamme, että asiakkaan palvelutarpeisiin vastataan ja asiointi hoituu meillä vaivattomasti ja sujuvasti. Tulemme panostamaan digitalisiin palveluihin ja tavoitteita ovat esimerkiksi sähköisten palvelujen käytön laajentaminen sekä ihmisten palveluiden tarjoaminen lähellä ihmisten kotia. |
| Hankintanimikkeistö (CPV) pää | Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (72000000) |
| Hankintanimikkeistö (CPV) muut | |
| Aluekoodi | FI195 |
| Pääasiallinen suorituspaikka |
Sopimukset
| Päätös päivämäärä | 2021-11-15 |
| Sopimusnumero | |
| Myyjät | Roidu Oy (FI), 2177774-0 |
