This is early beta for now! Can't handle all templates properly

Hankkija

Vastaanotettu Hilmaan2021-09-03
Ilmoituksen numero2021-081250
TED numero2021/S 174-454245
OstajaorganisaatioIstekki Oy (2292633-0 )
PL 4000
FI-70601 Kuopio
http://www.istekki.fi
Hankinnan otsikkotiedotJärjestelmä- ja asiantuntijapalveluiden tuottaminen
Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) arvio40 000 000 EUR
Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) lopullinen
Alkuperäinen ilmoitushttps://www.hankintailmoitukset.fi/en/public/procurement/57721/notice/81250/overview
Originaali JSON tietue81250.json

Ostettava

Hankinnan lyhyt kuvausHANKITTAVAT PALVELUT Järjestelmäpalvelu koostuu seuraavista osa-alueista: o Palvelinkapasiteettipalvelu o Levykapasiteettipalvelu o Varmistuskapasiteettipalvelu o Palvelimen tukipalvelu o Tietokantapalvelu o Sovelluksen 2. tason tukipalvelu o Sovelluksen ylläpitopalvelu o Sovellusalustan tuki o Sovellusvalvonta o Asiantuntijapalvelut o Muutoshallinta Järjestelmäpalvelun kohteena on lähes 300 järjestelmää, joiden kriittisyys määrittää vaadittavan palvelutason. Ensimmäisen asteen loppukäyttäjätuesta vastaa Istekki. Kriittiset palvelut Palvelun kohteena on noin 100 kriittistä järjestelmää, joissa ilmenevät häiriöt uhkaavat joko suoraan tai välillisesti potilasturvallisuutta, tai jotka ovat liiketoimintakriittisiä. Kriittisyys asettaa järjestelmille ja niiden alustoille korkeita vaatimuksia jatkuvuuden ja palautumisen turvaamiseksi ja vaatii 24/7 häiriönhallinnan ja valvonnan. Kriittisiin järjestelmiin kuuluvat mm. potilastieto- ja potilashallintojärjestelmät, laboratoriojärjestelmät, kuvantamisen ja apteekkilaitoksen järjestelmät, anestesian- ja tehohoidon järjestelmät, leikkaussalijärjestelmät, henkilötietokanta, sanomanvälitys, välinehuollon järjestelmät ja sydäntietojärjestelmät. Normaalit palvelut Palvelun kohteena on noin 150 järjestelmää. Normaaleiden järjestelmäpalveluiden piiriin kuuluu mm. asianhallinta- ja arkistointijärjestelmiä, talous- ja henkilöstöhallinnon järjestelmiä, intra- ja extranet-työkaluja, analysointityökaluja ja osa laaturekistereistä. Normaaleihin palveluihin sovelletaan laajennettua tukipalveluaikaa eli arkipäivinä työajan lisäksi iltaisin, ja viikonloppuna sovittujen kellonaikojen puitteissa. Muut palvelut Muut järjestelmäpalvelut kohdistuvat sekalaisiin, liiketoiminnalle ei-kriittisiin järjestelmiin. Tähän osaan kuuluu lähes 40 järjestelmää, mm. osa laaturekistereistä, graafisia raportointisovelluksia sekä työryhmien yhteistoiminnassa käytettyjä sovelluksia. Tukipalveluiden tulee olla käytettävissä arkisin toimistoaikana. HANKINTA-ASIAKIRJAT Tarjouspyyntö koostuu seuraavista asiakirjoista: • Tarjouspyyntö Tarjouspalvelussa • Palvelukuvaus sovelluspalvelut • Palvelukuvaus kapasiteettipalvelut • Vaatimukset sovelluspalvelut • Vaatimukset kapasiteettipalvelut (salassapitosopimuksen alainen) • Palvelutasovaatimukset • Ylätason vastuunjakotaulukko • Nyky-ympäristön kuvaus (salassapitosopimuksen alainen) • Listaus järjestelmistä, joille palvelua tuotetaan (salassapitosopimuksen alainen) • Listaus nyky-ympäristön palvelimista (salassapitosopimuksen alainen) • Hinnoittelupohja (liitettävä täytettynä tarjoukseen) • Siirtoprojektin työmäärä- ja kustannusarvio • Osaamisvaatimukset • Referenssilomake • Hankintasopimusluonnos • Hankintasopimuksen liitteet: o Tietoturvaliite o Palvelunhallintamalli o Eettiset periaatteet toimittajille o JIT 2015 –Erityisehtoja palveluista o JIT 2015 – Erityisehtoja konsultointipalveluista o JIT 2015 –Yleiset sopimusehdot • Tietojenkäsittelysopimus SALASSAPITOSOPIMUKSEN ALAISET TARJOUSPYYNTÖASIAKIRJAT Tarjoajan tulee allekirjoittaa salassapitosopimus (malli on tarjouspyynnön liitteenä) saadakseen seuraavat asiakirjat: "Listaus järjestelmistä", "Nykyinen palvelinlista", "Nyky-ympäristön kuvaus" ja"Vaatimukset kapasiteettipalvelut". Salassapitosopimuksen allekirjoituksen jälkeen Istekki toimittaa tarjoajalle kyseiset asiakirjat. Salassapitosopimuksen allekirjoituksesta tulee sopia sähköpostilla: [email protected]. Kopiokenttään tulee laittaa sähköpostiosoite [email protected]. Salassapitosopimus allekirjoitetaan sähköisesti niissä maissa missä se on teknisesti mahdollista. Istekki lähettää sopimuksen allekirjoitettavaksi. Mikäli salassapidon alaisiin dokumenttiin tulee kysymyksiä, vastaukset toimitetaan sähköpostitse salassapitosopimuksen allekirjoittaneille yrityksille (ei muille).
Hankintanimikkeistö (CPV) pääTietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (72000000)
Hankintanimikkeistö (CPV) muutTietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (72000000)
AluekoodiFI197
Pääasiallinen suorituspaikkaTampere

Sopimukset