This is early beta for now! Can't handle all templates properly
Hankkija
| Vastaanotettu Hilmaan | 2020-01-03 |
| Ilmoituksen numero | 2020-035209 |
| TED numero | |
| Ostajaorganisaatio | Siun sote - Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä (2732095-2 ) Tikkamäentie 16 FI-80210 Joensuu http://www.siunsote.fi |
| Hankinnan otsikkotiedot | Asiakaspalautejärjestelmä |
| Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) arvio | 210 000 EUR |
| Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) lopullinen | |
| Alkuperäinen ilmoitus | https://www.hankintailmoitukset.fi/en/public/procurement/28242/notice/35209/overview |
| Originaali JSON tietue | 35209.json |
Ostettava
| Hankinnan lyhyt kuvaus | Siun sote hankkii asiakaspalautteen keräämiseen tarvittavan ratkaisun, jotta se voi kysyä palveluita käyttäneiltä asiakkailta ennalta määritettyjä kysymyksiä ja avointa palautetta palveluistaan, sekä mitata NPS-indeksiä. Palvelua käytetään siten, että Siun soten eri palvelualueet voivat määritellä itse, millaista palautetta he tahtovat kerätä ja tämän pohjalta muodostetaan kysely, joka lähetetään Siun soten palveluissa asioinneille asiakkaille tekstiviestitse. Järjestelmässä on kyettävä toteuttamaan monta yhtäaikaista kyselyä, jotka voivat erota toisistaan. Siun soten nimettyjen työntekijöiden on mahdollista muokata kyselyä. Kerättyä palautetta tulee pystyä käyttämään Siun soten käyttämässä Qlik-raportointiportaalissa, jonne tiedot siirtyvät Siun soten tietovarantopalvelimen kautta. Palveluntuottaja tarjoaa rajapinnan järjestelmäänsä tietolähteeksi palautedatalle. |
| Hankintanimikkeistö (CPV) pää | Verkko-, internet- ja intranetohjelmatuotteet (48200000) |
| Hankintanimikkeistö (CPV) muut | |
| Aluekoodi | FI1D3 |