This is early beta for now! Can't handle all templates properly
Hankkija
| Vastaanotettu Hilmaan | 2019-12-31 |
| Ilmoituksen numero | 2019-016557 |
| TED numero | 2019/S 156-385828 |
| Ostajaorganisaatio | Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä (1567535-0 ) PL 441 (Uutistie 5, 01770 Vantaa) FI-00029 HUS http://www.hus.fi |
| Hankinnan otsikkotiedot | Henkilöstön koulutuspalvelut |
| Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) arvio | |
| Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) lopullinen | 320 000 EUR |
| Alkuperäinen ilmoitus | https://www.hankintailmoitukset.fi/en/public/procurement/11123/notice/33119/overview |
| Originaali JSON tietue | 33119.json |
Ostettava
| Hankinnan lyhyt kuvaus | Koulutuksien/koulutuspakettien tulee sisältää ainakin seuraavat käsiteltävät asiat: -Asiakaspalvelun toiminta, uudet työtavat, digitalisaation hyödyntäminen, toimintamallien muokkaus ja automatisointi -Monikanavainen asiakaspalvelu ja sen vaatimukset asiakaspalvelussa työskenteleville -Asiakaspalveludatan analysointi ja raportointi/käsittely -Asiakkaan kohtaaminen -Automatisointi/robotiikan hyödyntäminen palveluissa Otsikkotasot saavat vaihdella. Tarpeelliset lisäykset ovat sallittuja. Liitteessä 2. on tarkemmat kuvaukset koulutusten esimerkkisisällöistä. |
| Hankintanimikkeistö (CPV) pää | |
| Hankintanimikkeistö (CPV) muut | Valmennuspalvelut (79998000) |
| Aluekoodi | FI1 |
| Pääasiallinen suorituspaikka | Palvelu tulee tarjota HUS-alueella. Lähiopetus toimittajan tiloissa pääkaupunkiseudulla. |
Sopimukset
| Päätös päivämäärä | 2019-04-10 |
| Sopimusnumero | |
| Myyjät | Tamora Oy (FI), 2314396-0 Ami-säätiö (FI), 0213612-0 Kulmia Group Oy (FI), 1890834-0 |
Ostettava
| Hankinnan lyhyt kuvaus | Koulutuksien/koulutuspakettien tulee sisältää ainakin seuraavat käsiteltävät asiat: -Palvelumuotoilun perusteet, mistä kyse ja miten eroaa organisaatiolähtöisestä tavasta kehittää -Palvelumuotoiluprosessin eri vaiheet Palvelumuotoilun työkalut/menetelmät ja käytännön case-työskentely -Käyttäjälähtöisyys ja käytettävyys palveluissa -Palvelumuotoilun hyödyntäminen omassa työssä Otsikkotasot saavat vaihdella. Tarpeelliset lisäykset ovat sallittuja. Liitteessä 2. on tarkemmat kuvaukset koulutusten esimerkkisisällöistä. |
| Hankintanimikkeistö (CPV) pää | |
| Hankintanimikkeistö (CPV) muut | Valmennuspalvelut (79998000) |
| Aluekoodi | FI1 |
| Pääasiallinen suorituspaikka | Palvelu tulee tarjota HUS-alueella. Lähiopetus toimittajan tiloissa pääkaupunkiseudulla. |
Sopimukset
| Päätös päivämäärä | 2019-04-10 |
| Sopimusnumero | |
| Myyjät | Tamora Oy (FI), 2314396-0 Ami-säätiö (FI), 0213612-0 Kulmia Group Oy (FI), 1890834-0 |
Ostettava
| Hankinnan lyhyt kuvaus | Koulutuksien/koulutuspakettien tulee sisältää ainakin seuraavat käsiteltävät asiat: -Projektisuunnittelun perusteet ja työkalut -Projektien hallinta -Projektiviestintä ja tulosten käytäntöön vienti -Osallistavat työtavat kehittämisprojektissa -Projektien seuranta ja vaikuttavuus Paketissa tulee huomioida HUS:n käytännöt/dokumentit. HUS toimittaa tarvittavat tiedot näistä. Otsikkotasot saavat vaihdella. Tarpeelliset lisäykset ovat sallittuja. Liitteessä 2 on tarkemmat kuvaukset koulutusten esimerkkisisällöistä. |
| Hankintanimikkeistö (CPV) pää | |
| Hankintanimikkeistö (CPV) muut | Valmennuspalvelut (79998000) |
| Aluekoodi | FI1 |
| Pääasiallinen suorituspaikka | Palvelu tulee tarjota HUS-alueella. Lähiopetus toimittajan tiloissa pääkaupunkiseudulla. |
Sopimukset
| Päätös päivämäärä | 2019-04-10 |
| Sopimusnumero | |
| Myyjät | Tamora Oy (FI), 2314396-0 Ami-säätiö (FI), 0213612-0 Kulmia Group Oy (FI), 1890834-0 |
Ostettava
| Hankinnan lyhyt kuvaus | Koulutuksien/koulutuspakettien tulee sisältää ainakin seuraavat käsiteltävät asiat: -Muuttuvassa toimintaympäristössä työskentely *muutosten vaiheet ja dynamiikka *muutos ja itsensä johtaminen -Johtaminen muuttuvassa toimintaympäristössä -Muutosprojektien johtaminen, työkaluja muutosten läpivientiin, muutosprosessi ja siihen vaikuttavat elementit, motivaatio ja sitoutuminen, roolit, muuttuneiden tapojen juurruttaminen/ylläpito -Muutokset ja työhyvinvointi Otsikkotasot saavat vaihdella. Tarpeelliset lisäykset ovat sallittuja. Liitteessä 2 on tarkemmat kuvaukset koulutusten esimerkkisisällöistä. |
| Hankintanimikkeistö (CPV) pää | |
| Hankintanimikkeistö (CPV) muut | Valmennuspalvelut (79998000) |
| Aluekoodi | FI1 |
| Pääasiallinen suorituspaikka | Palvelu tulee tarjota HUS-alueella. Lähiopetus toimittajan tiloissa pääkaupunkiseudulla. |
Sopimukset
| Päätös päivämäärä | 2019-04-10 |
| Sopimusnumero | |
| Myyjät | Tamora Oy (FI), 2314396-0 Ami-säätiö (FI), 0213612-0 Kulmia Group Oy (FI), 1890834-0 |
Ostettava
| Hankinnan lyhyt kuvaus | Koulutuksien/koulutuspakettien tulee sisältää ainakin seuraavat käsiteltävät asiat: - Valmentavan johtamisen perusteet, mitä on valmentava johtaminen - Esimiehen rooli ja työkalut valmentavassa johtamisessa - Itseohjautuvan työyhteisön johtaminen - Palautteen antaminen ja saaminen - Työyhteisön työkuormitukseen vaikuttaminen, psykososiaalinen ja kognitiivinen kuormitus työssä Otsikkotasot saavat vaihdella. Tarpeelliset lisäykset ovat sallittuja. Liitteessä 2 on tarkemmat esimerkkisisällöt koulutuksista. |
| Hankintanimikkeistö (CPV) pää | |
| Hankintanimikkeistö (CPV) muut | Valmennuspalvelut (79998000) |
| Aluekoodi | FI1 |
| Pääasiallinen suorituspaikka | Palvelu tulee tarjota HUS-alueella. Lähiopetus toimittajan tiloissa pääkaupunkiseudulla. |
Sopimukset
| Päätös päivämäärä | 2019-04-10 |
| Sopimusnumero | |
| Myyjät | Tamora Oy (FI), 2314396-0 Ami-säätiö (FI), 0213612-0 Kulmia Group Oy (FI), 1890834-0 |
Ostettava
| Hankinnan lyhyt kuvaus | Koulutuksien/koulutuspakettien tulee sisältää ainakin seuraavat käsiteltävät asiat: -Työyhteisössä toimiminen, yhteistyö- ja neuvottelutaidot - Ratkaisukeskeisyys, ristiriitojen ja konfliktien käsittely työyhteisössä - Haastavat tilanteet esimiestyössä (sis. caseharj. ja puuttuminen/puheeksiottamisharjoitteet - Kokouskäytännöt - Ajanhallinta - Itsensä johtaminen - Etätyö ja sen johtaminen Otsikkotasot saavat vaihdella. Tarpeelliset lisäykset ovat sallittuja. Tarkemmat esimerkkisisällöt liitteessä 2. |
| Hankintanimikkeistö (CPV) pää | |
| Hankintanimikkeistö (CPV) muut | Valmennuspalvelut (79998000) |
| Aluekoodi | FI1 |
| Pääasiallinen suorituspaikka | Palvelu tulee tarjota HUS-alueella. Lähiopetus toimittajan tiloissa pääkaupunkiseudulla. |
Sopimukset
| Päätös päivämäärä | 2019-04-10 |
| Sopimusnumero | |
| Myyjät | Tamora Oy (FI), 2314396-0 Ami-säätiö (FI), 0213612-0 Kulmia Group Oy (FI), 1890834-0 |
Ostettava
| Hankinnan lyhyt kuvaus | Koulutuksien/koulutuspakettien tulee sisältää ainakin seuraavat käsiteltävät asiat: - Onnistuneen viestinnän tavoitteet ja mittaaminen - Esiintymistaidot ml.vaikuttava suullinen viestintä ja koulutustaidot - Kirjallinen viestintä ml.esitysmateriaalien rakentaminen, sähköposti vaikuttamisen työkaluna ja verkkokirjoittaminen vaikuttamisen välineenä - Sosiaalinen media viestinnän välineenä ja digitaaliset viestintäkanavat Otsikkotasot saavat vaihdella. Tarpeelliset lisäykset ovat sallittuja. Tarkemmat esimerkkisisällöt on lueteltu liitteessä 2. |
| Hankintanimikkeistö (CPV) pää | |
| Hankintanimikkeistö (CPV) muut | Valmennuspalvelut (79998000) |
| Aluekoodi | FI1 |
| Pääasiallinen suorituspaikka | Palvelu tulee tarjota HUS-alueella. Lähiopetus toimittajan tiloissa pääkaupunkiseudulla. |
Sopimukset
| Päätös päivämäärä | 2019-04-10 |
| Sopimusnumero | |
| Myyjät | Tamora Oy (FI), 2314396-0 Ami-säätiö (FI), 0213612-0 Kulmia Group Oy (FI), 1890834-0 |
Ostettava
| Hankinnan lyhyt kuvaus | Koulutuksien/koulutuspakettien tulee sisältää ainakin seuraavat käsiteltävät asiat: - Johtoryhmän rooli ja asema - Johtoryhmän vetäjän rooli, jäsenten rooli ja johtoryhmän toiminta yhteisenä johtamisen foorumina - Johtoryhmän toimintaperiaatteet ja toimintakulttuuri - Johtoryhmä työskentelyn käytännön toimintatavat ja niiden seuranta mm. ajankäyttö, kokousten sisältö ja valmistelu, pelisäännöt työskentelylle - Johtoryhmän ilmapiiri ja sitoutuminen, dialogisuus - Johtoryhmätyön itsearviointi ja kehittyminen Otsikkotasot saavat vaihdella. Tarpeelliset lisäykset ovat sallittuja. Tarkemmat sisältöesimerkit on lueteltu liitteessä 2. |
| Hankintanimikkeistö (CPV) pää | |
| Hankintanimikkeistö (CPV) muut | Valmennuspalvelut (79998000) |
| Aluekoodi | FI1 |
| Pääasiallinen suorituspaikka | Palvelu tulee tarjota HUS-alueella. Lähiopetus toimittajan tiloissa pääkaupunkiseudulla. |
Sopimukset
| Päätös päivämäärä | 2019-04-10 |
| Sopimusnumero | |
| Myyjät | Tamora Oy (FI), 2314396-0 Ami-säätiö (FI), 0213612-0 Kulmia Group Oy (FI), 1890834-0 |
