This is early beta for now! Can't handle all templates properly
Hankkija
| Vastaanotettu Hilmaan | 2019-12-31 |
| Ilmoituksen numero | 2019-025645 |
| TED numero | 2019/S 241-590881 |
| Ostajaorganisaatio | Järvenpään kaupunki (0126541-4 ) Hallintokatu 4 FI-04400 Järvenpää http://www.jarvenpaa.fi |
| Hankinnan otsikkotiedot | TIETOPYYNTÖ: CRM-ASIAKKUUDENHALLINTAJÄRJESTELMÄ |
| Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) arvio | |
| Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) lopullinen | |
| Alkuperäinen ilmoitus | https://www.hankintailmoitukset.fi/en/public/procurement/26443/notice/32171/overview |
| Originaali JSON tietue | 32171.json |
Ostettava
| Hankinnan lyhyt kuvaus | CRM-asiakkuudenhallintajärjestelmässä prosessin eri vaiheissa tallennetaan tietoa rakenteisten lomakkeiden avulla. Järjestelmän tulee mahdollistaa palveluprosessien suunnittelu ja ohjaus sekä rakenteisten lomakkeiden konfigurointi ja luonti ilman ohjelmointiosaamista. Järjestelmän tulee mahdollistaa integroituminen muihin Järvenpään kaupungin sisäisiin järjestelmiin kuten raportointijärjestelmään. Lisäksi integraatiot ulkoisten sidosryhmien järjestelmien kanssa tulee olla mahdollisia. Tarkemmat toiminnalliset vaatimukset ja ei-toiminnalliset vaatimukset tullaan kuvaamaan liitteessä 1. CMR-asiakkuudenhallintajärjestelmässä käsitellään henkilö- ja organisaatiotietoa, jolloin tietojen näkyvyys tulee olla hallittavissa eri käyttöoikeuksin rooli- ja tapahtumaperustaisesti sekä järjestelmän tulee tuottaa käyttö- ja muutoslokitietoa ulkoiseen lokitietojärjestelmään. Keskeiset CRM-järjestelmältä odotettavat ominaisuudet ovat skaalautuvuus, käyttäjäystävällisyys, joustavuus ja integroitavuus. |
| Hankintanimikkeistö (CPV) pää | |
| Hankintanimikkeistö (CPV) muut | |
| Aluekoodi | FI1B1 |
| Pääasiallinen suorituspaikka | Järvenpää |
Sopimukset
| Päätös päivämäärä | |
| Sopimusnumero | |
| Myyjät |
