This is early beta for now! Can't handle all templates properly
Hankkija
| Vastaanotettu Hilmaan | 2019-12-31 |
| Ilmoituksen numero | 2019-014711 |
| TED numero | 2019/S 127-311584 |
| Ostajaorganisaatio | Sansia Oy (2364760-8 ) Viestikatu 3, 3. krs. FI-70600 Kuopio https://www.sansia.fi |
| Hankinnan otsikkotiedot | Kuopion Vesi Asiakaspalvelujärjestelmä |
| Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) arvio | |
| Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) lopullinen | 1 044 922 EUR |
| Alkuperäinen ilmoitus | https://www.hankintailmoitukset.fi/en/public/procurement/12760/notice/25438/overview |
| Originaali JSON tietue | 25438.json |
Ostettava
| Hankinnan lyhyt kuvaus | Tarjouspyynnön kohteena oli asiakaspalvelujärjestelmän hankinta Kuopion Vedelle. Kilpailuttajana ja sopimuksen haltijana toimi Sansia Oy. Asiakaspalvelujärjestelmällä hoidetaan Kuopion Vesi Liikelaitoksen asiakashallinta, asiakaspalvelu, asiakassopimukset, mittarointi, mittariluenta, vesi- ja jätevesilaskutus, työlaskutus sekä reskontra. Järjestelmän on oltava käyttäjäystävällinen sekä asiakasystävällinen ja mahdollistettava sähköiset palvelut ja niiden kehittäminen mahdollisimman pitkälle tulevaisuuteen. Kuopion Vesi on Kuopion kaupungin liikelaitos ja huolehtii toiminta-alueensa vesihuollosta vesihuoltolain mukaisesti. Asiakaslähtöisyys, vastuullisuus, tahto toimia edelläkävijänä ja tasapuolisuus ovat arvoja, joihin kaikki toiminta perustuu. Kuopion Veden vedentuotanto on noin 7,5 miljoonaa m3 vuodessa. Liikevaihto vuonna 2017 oli 25 miljoonaa euroa, ja palveluksessa on 89 henkilöä. Kuopion Vesi Liikelaitoksen käyttöpaikkojen lukumäärä on n. 14 500 kpl. Laskuja on n. 60 000 kpl /v. Hankinnassa huomioidaan optiona mahdollinen Siilinjärven kunnan vesihuollon liittyminen osaksi Kuopion Veden asiakaspalvelujärjestelmää. Liittymisen jälkeen samaa järjestelmää käytetään myös Siilinjärven kunnan vesihuollon vastaaviin tehtäviin. Siilinjärvellä vesiasiakkaita on noin 4000 kpl. |
| Hankintanimikkeistö (CPV) pää | |
| Hankintanimikkeistö (CPV) muut | |
| Aluekoodi | FI1D2 |
| Pääasiallinen suorituspaikka | Kuopio |
Sopimukset
| Päätös päivämäärä | 2019-05-28 |
| Sopimusnumero | 1909501_1 |
| Myyjät | Suomen Vesitieto Oy (FI), 2808881-7 |
