hilma.companyfacts.io

Vastaanotettu Hilmaan	2019-12-31
Ilmoituksen numero	2019-004797
TED numero
Ostajaorganisaatio	Maanmittauslaitoksen CRM esiselvityksen tietopyyntö (0245954-4 ) Opastinsilta 12 C FI-00520 Helsinki http://www.maanmittauslaitos.fi/
Hankinnan otsikkotiedot	Maanmittauslaitoksen CRM projektin tekninen tietopyyntö
Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) arvio
Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) lopullinen
Alkuperäinen ilmoitus	https://www.hankintailmoitukset.fi/en/public/procurement/15767/notice/18090/overview
Originaali JSON tietue	18090.json

Hankinnan lyhyt kuvaus	Tällä tietopyynnöllä on tarkoitus selvittää taustatietoja Maanmittauslaitoksen asiakkuudenhallinta tietojärjestelmän (CRM) hankintaa varten. Tekninen vuoropuhelu ei ole hankintailmoitus eikä tarjouspyyntö, vaan tarkentava vuoropuhelu. Päätös mahdollisesta hankintaprosessin käynnistämisestä tehdään tämän tietopyynnön ja teknisen vuoropuhelun jälkeen. Maanmittauslaitoksen asiakkuudenhallinnan suunnitteluprojektissa selvitetään ratkaisuvaihtoehtoja keskitetyn CRM-järjestelmän hankintaa varten, millä hoidettaisiin Maanmittauslaitoksen asiakkuuksiin ja sidosryhmiin liittyvät toiminnot. Maanmittauslaitoksella ei ole ennestään vastaavaa järjestelmää. Järjestelmän toiminnallisuuksia tulevat olemaan mm. asiakastietojen asiointitietojen, yhteystietojen ja yhteydenottojen hallintaa sekä asioinnin seurantaa ja viestintää. Tietopyyntöön osallistuvien toimittajien järjestelmille asetettavat tekniset yksityiskohtaiset kysymykset on lueteltu erillisessä taulukossa kohdassa Hankinnan kohteen kriteerit (CMR_tietopyyntö_vaatimukset). Samasta kohdasta löytyy myös tietoa tietoturvan ja lokituksen vaatimuksista sekä erillinen taulukko tietoturva vaatimuksista (CMR_tietopyyntö_Tietoturvavaatimustaulukko). Pyydämme CRM-järjestelmiä tarjoavia toimittajia tutustumaan teknisen vuoropuhelun sisältöön ja vaatimuksiin tulevaa hankintaa varten. Tämän vuoropuhelun tavoitteena on koota tulevasta hankinnasta kiinnostuneet toimittajat keskustelemaan hankinnan teknisestä sisällöstä Maanmittauslaitoksen hankintayksikön ilmoittamana ajankohtana. Kiinnostuneet toimittajat tai eri toimittajien muodostamat yhteenliittymät voivat ilmoittautua tämän vuoropuhelun perusteella hankintayksikölle sähköpostitse. Tämän teknisen vuoropuhelun liitteenä olevalla kyselyillä hankintayksikkö kartoittaa markkinoilla olevien ratkaisujen yksityiskohtaisia teknisiä ominaisuuksia ja mahdollisuuksia asiakkuudenhallinnan projektin myöhempiä vaiheita varten. Toimittaja voi antaa yksityiskohtaiset tekniset tiedot ja tietoturvaan liittyvät tekniset ominaisuudet tämän kyselyn liitteenä kohdassa liitteet ja linkit olevalla taulukoilla. Taulukot liitetään muuhun vastausaineistoon Hanki palvelussa kohdassa hankinnan kohteen kriteerit. Jos taulukossa mainitut tekniset edellytykset eivät kaikilta osin täyty, voi toimittaja tai toimittajien muodostama yhteenliittymä ehdottaa vaihtoehtoisia ratkaisumalleja, joilla järjestelmälle asetetut kokonaistavoitteet ovat saavutettavissa. Hankintayksikkö arvioi näiden ratkaisumallien soveltuvuutta sekä tietoturvaan liittyviä ominaisuuksia projektin myöhemmissä vaiheissa. Vuoropuhelun ja mahdollisten teknisten selvitysten jälkeen Tilaajan lopullisena tavoitteena on toteuttaa mahdollinen hankinta ja sen kilpailutus tarkoituksenmukaisella tavalla selvitysvaiheen kokemusten ja tulosten perusteella. Hankintayksikkö ei sitoudu toteuttamaan hankintaa tämän tietopyynnön perusteella, eivätkä tietopyynnössä esitetyt kuvaukset sido tilaajaa.
Hankintanimikkeistö (CPV) pää
Hankintanimikkeistö (CPV) muut
Aluekoodi