This is early beta for now! Can't handle all templates properly
Hankkija
| Vastaanotettu Hilmaan | 2019-12-31 |
| Ilmoituksen numero | 2019-002324 |
| TED numero | |
| Ostajaorganisaatio | Verohallinto (0245458-3 ) Vääksyntie 4, Helsinki FI-00052 Vero http://www.vero.fi |
| Hankinnan otsikkotiedot | Tietopyyntö - Chatbot |
| Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) arvio | |
| Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) lopullinen | |
| Alkuperäinen ilmoitus | https://www.hankintailmoitukset.fi/en/public/procurement/14017/notice/16009/overview |
| Originaali JSON tietue | 16009.json |
Ostettava
| Hankinnan lyhyt kuvaus | Tällä tietopyynnöllä on tarkoitus selvittää markkinoilla olevia chatbot-työkaluja ja tarvittavissa määrin niiden vaatimia kehitys- ja ylläpitotöitä sekä niiden soveltuvuutta ja räätälöitävyyttä Verohallinnon tarpeisiin. Tavoitteena on, että chatbot palvelee julkisilla verkkosivuilla asiakkaita vastaamalla yleisimpiin peruskysymyksiin ja/tai ohjaamalla oikean ohjeistuksen tai lomakkeen luo. Chatbotin tavoite on vähentää saapuvia puheluita ja asiakasohjaajan hoitamia chat-keskusteluja yksinkertaisimpien aiheiden osalta. Tietopyynnön kohde sisältää chatbot-työkalun sekä näkemyksen tarvittavavasta kehitys- ja ylläpitotyöstä. Tämä asiakirja ei ole tarjouspyyntö vaan markkinakartoitus eli tietopyyntö. Hankintayksikkö ei sitoudu toteuttamaan hankintaa. Päätökset mahdollisen hankintaprosessin käynnistämisestä tehdään markkinakartoituksen jälkeen. |
| Hankintanimikkeistö (CPV) pää | |
| Hankintanimikkeistö (CPV) muut | |
| Aluekoodi |