This is early beta for now! Can't handle all templates properly

Hankkija

Vastaanotettu Hilmaan2019-12-31
Ilmoituksen numero2018-022934
TED numero2018/S 213-489212
OstajaorganisaatioHelsingin Seudun Liikenne - kuntayhtymä (2274586-3 )
PL 100
FI-00077 HSL
http://www.hsl.fi
Hankinnan otsikkotiedotHelsingin seudun liikenne-kuntayhtymän ITSM-järjestelmä hankinta
Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) arvio
Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) lopullinen
Alkuperäinen ilmoitushttps://www.hankintailmoitukset.fi/en/public/procurement/11242/notice/12913/overview
Originaali JSON tietue12913.json

Ostettava

Hankinnan lyhyt kuvausTarjouksen tulee sisältää kaikki vaatimusmäärittelyssä (tarjouspyynnön liite 1, 2 ja liite 3) määritellyt pakollisiksi merkityt vaatimukset. Vaatimusmäärittelyn yksityiskohtaisten vaatimusten lisäksi tarjotun tuotteen tulee tukea ja tarjotun palvelun noudattaa alan yleisiä käytäntöjä ja periaatteita. Hankinnan kohteena ei ole laajamittainen järjestelmän käyttöönotto vaan perustoiminnallisuuksien käyttöönotto siten, että ne saadaan hyötykäyttöön mahdollisimman pian. Järjestelmästä otetaan ensi vaiheessa käyttöön vähintään seuraava perustoiminnallisuus: • Tiketöintijärjestelmä ja sen taustajärjestelmät niin, että perustoiminnot ovat käytettävissä. Tiketöintijärjestelmä HSL:n mobiililippu -sovelluksen käyttäjille on yksi ensimmäisen vaiheen odotetuista käyttöönottokohteista. • Itsepalveluportaalin päästään HSL:n Sharepoint-intrasta, portaalin kautta esimies voi tilata uudelle käyttäjälle käyttöoikeudet sekä työvälineet (tietokone, puhelin). Portaali ohjaa käyttäjän toimintaa ja vie tilauksen määritellyn prosessin mukaisesti eteenpäin. • CMDB on perustettu ja se sisältää tyypillisimmät rakenneosakuvaukset (CI-tiedot) sekä niiden relaatiot myös keskeisten HSL järjestelmien osalta. Automatisoitu CMDB sisältö kuuluu toimitukseen. • Palvelukatalogi ja sisältyvät palvelukuvaukset nykyisestä ympäristöstä on luotu. Myöhemmässä vaiheessa • otetaan mahdollisesti käyttöön palvelun elinkaaren hallinnan työvälineet, palvelutuotannon laadun valvonnan työvälineet, talouden hallinta sekä sopimustenhallinta • järjestelmätukea mahdollisesti automatisoidaan ja ohjelmistorobotiikkaa otetaan käyttöön mahdollisuuksien mukaan • infrastruktuurin, tietoliikennepalveluiden, pilvipalveluiden sekä SaaS-palveluiden hallinnoinnin työvälineet otetaan mahdollisesti käyttöön • palvelutuottajien ekosysteemin hallinnan välineet otetaan mahdollisesti käyttöön. Tarjottavat ympäristöt • tarjoukseen tulee sisältyä tuotantoympäristö, tuotantoa toiminnallisesti vastaava testiympäristö ja kehitysympäristö.
Hankintanimikkeistö (CPV) pää
Hankintanimikkeistö (CPV) muut
AluekoodiFI1B
Pääasiallinen suorituspaikka

Sopimukset

Päätös päivämäärä
Sopimusnumero
Myyjät