This is early beta for now! Can't handle all templates properly
Hankkija
| Vastaanotettu Hilmaan | 2023-05-02 |
| Ilmoituksen numero | 2023-127379 |
| TED numero | 2023/S 088-267399 |
| Ostajaorganisaatio | Helsingin kaupungin asunnot Oy (2379058-6 ) Viipurinkatu 2 FI-00510 Helsinki http://www.hekaoy.fi |
| Hankinnan otsikkotiedot | Contact Center -ratkaisu |
| Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) arvio | |
| Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) lopullinen | 520 000 EUR |
| Alkuperäinen ilmoitus | https://www.hankintailmoitukset.fi/en/public/procurement/79621/notice/127379/overview |
| Originaali JSON tietue | 127379.json |
Ostettava
| Hankinnan lyhyt kuvaus | Hankinnan kohteena on ohjelmistopalvelu, joka sisältää monikanavaisen asiakaskontaktien hallintaratkaisun sekä ohjelmistopalveluun liittyvien integraatioiden vaatimat rajapinnat. Ohjelmistopalvelu hankitaan SaaS-palveluna. Hankinnan kohde koostuu seuraavista palveluista: • Ohjelmistopalvelu, joka sisältää Contact Center –järjestelmän • Palvelun toimitus- ja käyttöönottoprojekti • Tukipalvelut • Erikseen tilattavat asiantuntijapalvelut hankinnan kohteen kuvauksessa kerrotussa laajuudessa Hankinnan sopimuskausi on määräaikainen neljä (4) vuotta, minkä jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. |
| Hankintanimikkeistö (CPV) pää | Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (72000000) |
| Hankintanimikkeistö (CPV) muut | |
| Aluekoodi | FI1B1 |
| Pääasiallinen suorituspaikka |
Sopimukset
| Päätös päivämäärä | 2023-04-19 |
| Sopimusnumero | |
| Myyjät | twoday Al Works Oy (FI), 1856723-2 |
