This is early beta for now! Can't handle all templates properly
Hankkija
| Vastaanotettu Hilmaan | 2023-04-05 |
| Ilmoituksen numero | 2023-125292 |
| TED numero | 2023/S 070-214546 |
| Ostajaorganisaatio | Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitos (0201256-6 ) Elimäenkatu 15 FI-00510 Helsinki https://www.hel.fi/palvelukeskus/fi |
| Hankinnan otsikkotiedot | Genesys-kontaktienhallintajärjestelmän ylläpito- ja kehityspalvelut |
| Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) arvio | 480 000 EUR |
| Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) lopullinen | |
| Alkuperäinen ilmoitus | https://www.hankintailmoitukset.fi/en/public/procurement/85974/notice/125292/overview |
| Originaali JSON tietue | 125292.json |
Ostettava
| Hankinnan lyhyt kuvaus | Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitos (jäljempänä Palvelukeskus Helsinki ja/tai tilaaja) pyytää tarjousta Genesys-kontaktienhallintajärjestelmän ylläpito- ja kehityspalveluista. Hankinnan kohteena on ympärivuorokautisessa (24/7/365) tuotantokäytössä olevan tilaajan Genesys-PureEngage-kontaktienhallintajärjestelmän ylläpito- ja kehityspalvelu ratkaisuna, jossa toimittaja ottaa nykyisen Genesys-ohjelmiston ylläpitoonsa sellaisenaan ja toimittaa myös järjestelmään liittyvät ja tarvittavat, tuki-, ylläpito-, kehitys- ja konsultointipalvelut. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteissä. Hankinnan ennakoitu arvo on laskettu neljän vuoden ajanjaksolle. |
| Hankintanimikkeistö (CPV) pää | Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (72000000) |
| Hankintanimikkeistö (CPV) muut | Järjestelmä- ja tukipalvelut (72250000) |
| Aluekoodi | FI1B |
| Pääasiallinen suorituspaikka |
