This is early beta for now! Can't handle all templates properly
Hankkija
| Vastaanotettu Hilmaan | 2022-11-11 |
| Ilmoituksen numero | 2022-113035 |
| TED numero | 2022/S 221-636113 |
| Ostajaorganisaatio | Kansaneläkelaitos (0246246-0 ) PL 450 FI-00056 Kela http://www.kela.fi |
| Hankinnan otsikkotiedot | Osallistava tutkimus palveluna |
| Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) arvio | |
| Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) lopullinen | |
| Alkuperäinen ilmoitus | https://www.hankintailmoitukset.fi/en/public/procurement/78194/notice/113035/overview |
| Originaali JSON tietue | 113035.json |
Ostettava
| Hankinnan lyhyt kuvaus | Kelan suunnitteleman hankinnan tavoitteena on mahdollistaa systemaattinen ja jatkuva asiakkaiden osallistaminen palvelukehittämistyön tueksi. Palvelun kaksi keskeisintä ominaisuutta on asiakasyhteisön luominen (jonka kautta tavoittaa ja osallistaa asiakkaita) sekä osallistavan tutkimuksen monimenetelmälliset palvelut. Kelan osallistavan palvelukehittämisen tueksi tarvitaan palvelu, joka täydentää käytettävissä olevia resursseja osallistavan tutkimuksen suhteen. Hankittavan palvelun perustana on asiakasyhteisön luominen, jonka avulla muodostetaan aina kullekin tutkimukselle sopiva otanta. Lisäksi toimittajan työkaluvalikoimasta pitää löytyä laajat työkalut eri tutkimustarpeisiin. Käytännössä tämä tarkoittaisi sitä, että valituissa tutkimuksissa osallistettavien rekrytointi, tutkimuksen rakentaminen sekä tulosten raportoiminen, tapahtuu ostopalveluna Kelassa määritellyn tutkimussuunnitelman pohjalta. Palvelu ei korvaisi normaalia osallistamistoimintaa, vaan olisi rajattu tiettyyn määrään tutkimuksia kuukaudessa. Esim. keskimäärin yksi suurempi ja kaksi pienempää tutkimusta kuukaudessa. Suurempi tutkimus tarkoittaa: • Syvällisempi tutkimuskokonaisuus sisältäen laadullisia elementtejä. • Sisältäen 3-4 erilaista tehtävää sekä tulosten analyysin kokonaistasolla. • Monimenetelmällinen, esim. päiväkirja, kuvagalleria, keskustelut. • Sisältää monipuoliset analyysit, esim. asiakaspersoonat tai asiakaspolun, sekä tulosworkshopin. Pienempi tutkimus tarkoittaa: • Nopeaan ja kevyeen tarpeeseen • 1-3 erilaista tehtävää teeman ympäriltä, esim. kysely, keskustelu ja ideapalsta. • Online-raportointi. Avoimet kommentit listattuina. |
| Hankintanimikkeistö (CPV) pää | Markkina- ja taloustutkimuspalvelut; mielipidetutkimukset ja tilastot (79300000) |
| Hankintanimikkeistö (CPV) muut | |
| Aluekoodi | FI |
| Pääasiallinen suorituspaikka |
