This is early beta for now! Can't handle all templates properly
Hankkija
Vastaanotettu Hilmaan | 2022-10-25 |
Ilmoituksen numero | 2022-111381 |
TED numero | 2022/S 209-597439 |
Ostajaorganisaatio | Helsingin kaupungin asunnot Oy (2379058-6 ) Viipurinkatu 2 FI-00510 Helsinki http://www.hekaoy.fi |
Hankinnan otsikkotiedot | Contact Center -ratkaisu |
Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) arvio | |
Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) lopullinen | |
Alkuperäinen ilmoitus | https://www.hankintailmoitukset.fi/en/public/procurement/75703/notice/111381/overview |
Originaali JSON tietue | 111381.json |
Ostettava
Hankinnan lyhyt kuvaus | Hankinnan kohteena on ohjelmistopalvelu, joka sisältää monikanavaisen asiakaskontaktien hallintaratkaisun sekä ohjelmistopalveluun liittyvien integraatioiden vaatimat rajapinnat. Ohjelmistopalvelu hankitaan SaaS-palveluna. Hankinnan kohde koostuu seuraavista palveluista: • Ohjelmistopalvelu, joka sisältää Contact Center –järjestelmän • Palvelun toimitus- ja käyttöönottoprojekti • Tukipalvelut • Erikseen tilattavat asiantuntijapalvelut hankinnan kohteen kuvauksessa kerrotussa laajuudessa Hankinnan sopimuskausi on määräaikainen neljä (4) vuotta, minkä jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. |
Hankintanimikkeistö (CPV) pää | Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (72000000) |
Hankintanimikkeistö (CPV) muut | |
Aluekoodi | FI1B1 |
Pääasiallinen suorituspaikka |
Sopimukset
Päätös päivämäärä | |
Sopimusnumero | |
Myyjät |