This is early beta for now! Can't handle all templates properly

Hankkija

Vastaanotettu Hilmaan2022-09-15
Ilmoituksen numero2022-108395
TED numero2022/S 181-511344
OstajaorganisaatioPohjois-Karjalan hankintatoimi (0242746-2 )
Linnunlahdentie 2
FI-80110 Joensuu
http://www.joensuu.fi/pohjois-karjalan-hankintatoimi
Hankinnan otsikkotiedotVesihuollon asiakastietojärjestelmä (uudelleenkilpailutus)
Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) arvio1 100 000 EUR
Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) lopullinen
Alkuperäinen ilmoitushttps://www.hankintailmoitukset.fi/en/public/procurement/75249/notice/108395/overview
Originaali JSON tietue108395.json

Ostettava

Hankinnan lyhyt kuvausTilaajan tavoite on hankkia vesihuoltoalalle soveltuva täysin selainpohjainen Saas-arkkitehtuuriin perustuva asiakastietojärjestelmä, joka ohjaa haluttuihin asiakaspalvelutoimintoihin liittyviä prosesseja. Asiakastietojärjestelmähankinnan tavoitteena on toteuttaa helppokäyttöinen järjestelmä, jossa asiakaspalveluun liittyvät tehtävät sujuvat jouhevasti, ja joka tukee mukana olevien tahojen toimintojen erityispiirteitä. Järjestelmä toimii työasemaympäristössä pilvilpalveluratkaisuna pelkillä internet-selaimilla ja mobiiliympäristössä osittain tai kokonaan pilvipalveluna internet-selaimilla tai erillisellä mobiilisovelluksella. Järjestelmässä on mahdollisuus digitaalisiin prosesseihin (online-palveluihin), erityisesti asiakkuuksien hallintaan ja asiakkaaksi liittymiseen, työn vastaanottamiseen ja töiden suoritukseen laskutukseen asti. Järjestelmältä vaaditaan valmiutta mobiilikäyttöön, erityisesti mittaritoiminnassa. Tärkeänä ominaisuutena on valmius liittyä muihin järjestelmiin. Kaikilla mukana olevilla tahoilla tällä hetkellä on käytössä CGI:n toimittama Vesikanta Plus -asiakastietojärjestelmä, josta käyttöönottoprojektissa tiedot tarvittavin osin konvertoidaan uuteen järjestelmään.
Hankintanimikkeistö (CPV) pääOhjelmatuotteet ja tietojärjestelmät (48000000)
Hankintanimikkeistö (CPV) muut
AluekoodiFI1D3
Pääasiallinen suorituspaikka

Sopimukset