hilma.companyfacts.io

Vastaanotettu Hilmaan	2022-06-20
Ilmoituksen numero	2022-103911
TED numero	2022/S 120-341964
Ostajaorganisaatio	Vantaan kaupunki (0124610-9 ) PL 1100 FI-01030 Vantaan kaupunki http://www.vantaa.fi
Hankinnan otsikkotiedot	Tietopyyntö / Markkinavuoropuhelu – Tukiperhetoiminnan hankinta
Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) arvio
Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) lopullinen
Alkuperäinen ilmoitus	https://www.hankintailmoitukset.fi/en/public/procurement/72590/notice/103911/overview
Originaali JSON tietue	103911.json

Hankinnan lyhyt kuvaus	Tämä asiakirja ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö, vaan tarkentava markkinakartoitus eli tietopyyntö. Vantaan ja Keravan kaupungit ovat kilpailuttamassa vuoden 2022 aikana Vantaan ja Keravan hyvinvointialueelle tukiperhepalveluja vuoden 2023 alusta. Tällä tietopyynnöllä on tarkoitus selvittää vapaaehtoisen tukiperhetoiminnan hankintaan liittyviä kysymyksiä. Tietopyynnön tavoitteena on saada kattavasti hankittavan palvelun saatavuutta ja ominaisuuksia koskevaa tietoa, jotta mahdollinen tarjouskilpailu voidaan toteuttaa mahdollisimman tarkoituksenmukaisella tavalla. Taustaa Vantaan ja Keravan kaupunkien tavoitteena vapaaehtoiselle tukiperhepalvelulle Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella on muuttaa palvelujen järjestäminen kokonaisuutta verrattuna aiempaan. Tukiperhetoiminta on vapaaehtoista sekä tukiperheen että tuettavan lapsen ja hänen perheensä osalta. Tukiperheellä ei tarvitse olla ammatillista kasvatuksellista osaamista, vaan lapsen tai nuo-ren kehitystä tuetaan perheissä tavallisen ihmisen arkitaidoin. Keskeistä on luottamuksellinen ja rakentava suhde tukiperheen kanssa sekä tuettavan lapsen kokemus kuulumisesta tukiperheeseen. Tukiperhetoiminta on määräaikaista ja sitä myönnetään vuodeksi (12 kuukautta) kerrallaan. Lapsi käy tukiperheessä yleensä yhtenä viikonloppuna (perjantaista-sunnuntaihin) kuukaudessa sekä tarvittaessa lomien aikana. Lisävuorokausia lomien ajalle myönnetään korkeintaan kymmenen (10) vuorokautta vuodessa. Palvelu on luonteeltaan pitkäkestoista tukipalvelua. Palvelu on asiakkaille maksutonta. Ymmärrys palveluntuottajiemme työtavoista, osaamisesta, onnistumisista sekä haasteista auttaa meitä parantamaan tarjouspyyntöämme siten, ettei palveluntuottajan tarvitse hinnoitella niin paljon riskiä palveluunsa ja työpanos voidaan käyttää asiakkaiden hyväksi. Haluamme lisäksi huomioida turvallisen siirtymän sopimuskaudelta seuraavalle. Pyydämme pitämään vastaukset lyhyinä, mutta kuitenkin kuvaamaan ajatuksianne tarpeeksi syvällisesti. Palveluntuottajalle asetettavat vaatimukset Ostopalveluntuottajille tulee uusia vaatimuksia liittyen osaamisen, tehtäviin, raportointiin, hankintoihin ja prosesseihin. Hankittava palvelu koskee vapaaehtoista tukiperhetoimintaa. Palvelu sisältää tukiperheiden rekrytoinnin, koulutuksen, ohjauksen ja valvonnan. 1) Kuvailkaa keinot, miten palveluntuottajana varmistatte tukiperheiden valmiuden toimia tehtävässä. 2) Kuvailkaa tukiperheille järjestettävä perehdytys sekä heille tarjolla oleva tuki ja muut koulutusmahdollisuudet. 3) Kuvailkaa, miten varmistatte tukiperheiden taustat siten, että heillä ei ole ehdottomia esteitä toimia lapsen kanssa. 4) Miten toiminnassanne varmistatte tukiperheen jaksamisen ja hyvinvoinnin? Kuvailkaa konkreettiset tapanne tukea perheitä työssään 5) Miten palveluntuottajana valvotte perheissä toteutettavaa toimintaa ja sen laatua? 6) Miten tukiperheen ja lapsen huoltajien hyvä yhteistyö toiminnassa varmistetaan? 7) Millä tavoin huomioitte lapsen ja perheen erityispiirteet soveltuvan tukiperheen valinnassa? 8) Ohjataanko tukiperheitä huomioimaan lapsen näkökulma tukiviikonloppujen sisällön suunnittelussa, toteutuksessa ja raportoinnissa? Jos kyllä, niin kuvailkaa miten. 9) Onko tukiviikonloppujen raportoinnille valmis toimintamalli ja järjestelmä? 10) Miten tukiperheitä tai heille sijoitettua asiakasta kuullaan palvelun aikana? Palvelun järjestämisessä huomioitavaa 1. Miten näette kyseisen palvelun sijoittuvan voimassa olevaan lainsäädännön kehikkoon mm. laki yksityisistä sosiaalipalveluista, sosiaalihuoltolaki, perhehoitolaki ja lastensuojelulaki yms.? 2. Miten näette palvelutuotantoa koskevat sopimusoikeudelliset osapuolten vastuut ja oikeudet, jossa osapuolia ovat tilaaja, palveluntuottaja ja tukiperhe? 3. Tilaaja tulee määrittelemään tukiperheille maksettavien palkkioiden ja kulukorvauksien maksimihinnat. Miten näette tämän hinnoittelumallin? Erityisryhmien huomioiminen Vantaalla ja Keravalla asuu moninainen tukiperhepalvelujen asiakasryhmä. Muun muassa asiakkaan palvelun tarve, äidinkieli, mielipide sekä kotiympäristö ja muut asuntoon ja kotiin liittyvät asiat vaikuttavat asiakkaiden palvelun toteuttamiseen. 1) Mitkä asiat tulisi huomioida hankinnassa, kun mietitään mahdollisia vaatimuksia palveluntuottajan osaamiselle tai asiakasryhmien muodostamiselle? 2) Miten voimme paremmin hyödyntää jatkossa palveluntuottajalta löytyvää erikoisosaamista? Sähköpostin liitetiedostossa palveluntuottajan tulee esitellä lyhyesti yrityksensä ja sen palvelukonsepti (maksimi kaksi A4-sivua). Yritysesittelystä ja palvelukonseptista tulee käydä ilmi, millaista palvelua yritys tarjoaa nyt ja yrityksen kehityssuunnitelmat. Palveluntuottaja voi myös halutessaan esittää ehdotuksia yleisesti mitä kilpailutuksessa tulisi ottaa huomioon (maksimi kaksi A4-sivua). Määräajan jälkeen joidenkin markkinakartoitukseen/tietopyyntöön vastanneiden kanssa käydään vuoropuhelua. Kaupunki ei maksa korvauksia markkinakartoituksiin osallistuneille palveluntuottajille. Vuoropuhelu pyritään käymään elokuussa 2022 kirjallisesti ja/tai suullisesti, kaupungin päättämällä tavalla. Pyydämme markkinakartoituksesta/tietopyynnön sisällöstä kiinnostuneita palveluntuottajia lähettämään kommentit sähköpostitse osoitteeseen [email protected] 19.8.2022 klo 12.00 mennessä. Sähköpostin viestikentässä on oltava merkintä "Tietopyyntö” TUKIPERHEPALVELUN HANKINTA VD/793/02.08.00.00/2022” ja yrityksen nimi.
Hankintanimikkeistö (CPV) pää	Terveyspalvelut ja sosiaalitoimen palvelut (85000000)
Hankintanimikkeistö (CPV) muut	Sosiaalipalvelut (85320000) Sosiaalityö ja siihen liittyvät palvelut (85300000)
Aluekoodi	FI1B
Pääasiallinen suorituspaikka