{
    "id": 95566,
    "procurementProjectId": 67093,
    "noticeNumber": "2022-095566",
    "reducedTimeLimitsForReceiptOfTenders": false,
    "corrigendumAdditionalInformation": [],
    "creatorSystem": "Cloudia Kilpailutus",
    "type": 100,
    "legalBasis": "32014L0024",
    "project": {
        "id": 67093,
        "title": "TIETOPYYNT\u00d6: Monikanavainen asiakaskontaktien hallintaj\u00e4rjestelm\u00e4",
        "contractType": 2,
        "procurementCategory": 1,
        "jointProcurement": false,
        "procurementLaw": [],
        "centralPurchasing": false,
        "coPurchasers": [],
        "validationState": 0,
        "organisation": {
            "id": "8bd4929c-fe8d-45fe-2cf2-08d78deb351a",
            "information": {
                "officialName": "Helsingin kaupungin asunnot Oy",
                "nationalRegistrationNumber": "2379058-6",
                "nutsCodes": [
                    "FI1B1"
                ],
                "postalAddress": {
                    "streetAddress": "Viipurinkatu 2",
                    "postalCode": "00510",
                    "town": "Helsinki",
                    "country": "FI"
                },
                "email": "[email protected]",
                "contactPerson": "Jukka Usmi",
                "mainUrl": "http:\/\/www.hekaoy.fi",
                "validationState": 0
            },
            "contractingAuthorityType": 64,
            "otherContractingAuthorityType": "Helsingin kaupungin tyt\u00e4ryhti\u00f6",
            "contractingType": 0,
            "mainActivity": 64,
            "mainActivityUtilities": 0,
            "validationState": 0,
            "dataSource": 0,
            "identifierMissing": false,
            "hasAppliedForVhs": false
        },
        "state": 1,
        "defenceWorks": 0,
        "defenceSupplies": 0,
        "publish": 1,
        "agricultureWorks": 0,
        "isPrivate": false,
        "isConcluded": false,
        "tendering": 0
    },
    "lotsInfo": {
        "divisionLots": false,
        "lotsSubmittedFor": 0,
        "lotsSubmittedForQuantity": 0,
        "lotsMaxAwarded": false,
        "lotsMaxAwardedQuantity": 0,
        "lotCombinationPossible": false,
        "lotCombinationPossibleDescription": [],
        "validationState": 0
    },
    "objectDescriptions": [
        {
            "mainCpvCode": {
                "code": "72000000",
                "name": "Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehitt\u00e4minen, Internet ja tuki",
                "vocCodes": []
            },
            "quantityOrScope": [],
            "additionalCpvCodes": [
                {
                    "code": "72000000",
                    "name": "Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehitt\u00e4minen, Internet ja tuki",
                    "vocCodes": []
                }
            ],
            "nutsCodes": [
                "FI1B"
            ],
            "mainsiteplaceWorksDelivery": [
                "Helsinki"
            ],
            "descrProcurement": [
                "T\u00e4m\u00e4n kilpailutuksen tavoitteena on uudistaa Hekan monikanavainen asiakaskontaktien hallintaj\u00e4rjestelm\u00e4 eli ns. contact center-j\u00e4rjestelm\u00e4, joka mahdollistaisi asiakkaidemme yhteydenotot laadukkaasti, tuottavasti ja monikanavaisesti, olisi kustannuksiltaan kohtuullinen, k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n n\u00e4k\u00f6kulmasta helppok\u00e4ytt\u00f6inen ja teknisesti ajanmukainen. Contact centerin rooli on helpottaa asiakaspalveluhenkil\u00f6st\u00f6n ty\u00f6t\u00e4 kokoamalla asukkaiden eri kanavista tulevat kontaktit yhteen n\u00e4kym\u00e4\u00e4n sujuvasti k\u00e4sitelt\u00e4viksi.",
                "",
                "Hekan aluetoimistojen puhelinpalveluun tulee vuositasolla miltei 250 000 puhelua, joiden lis\u00e4ksi k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n kymmeni\u00e4 tuhansia s\u00e4hk\u00f6posteja ja tuhansia chat-kontakteja sek\u00e4 muita asiakkaan kontakteja (esim. s\u00e4hk\u00f6isen asioinnin lomakkeita). T\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 toimimme viidess\u00e4 eri asiakaspalvelupisteess\u00e4.",
                "",
                "Hekan toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4ksi on otettu joulukuussa 2021 k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n Tampuuri. Asiakaskontakteja ja palvelupyynt\u00f6j\u00e4 k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n ja v\u00e4litet\u00e4\u00e4n Tampuurissa. Tampuuri on Hekan ensisijainen asiakastietokanta ja kaikki asiakaskontaktit tulee saada n\u00e4kyviin Tampuuriin. Hankittavan j\u00e4rjestelm\u00e4n tulee siis mahdollistaa sujuva ja kohtuuhintainen integraatio Tampuuriin.",
                "",
                "Hankittavan j\u00e4rjestelm\u00e4n pit\u00e4\u00e4 my\u00f6s tuottaa monipuolisia raportteja mm. kontaktien aiheista ja kanavista asiakaspalvelun johtamista ja kehitt\u00e4mist\u00e4 varten. Lis\u00e4ksi hankittavan j\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4n tulee olla suomenkielinen, mutta tukea monikielist\u00e4 asiakaspalvelua esim. monikieliset valmiit vastauspohjat, ohjeet ja oppaat.",
                "",
                "Tiedustelemme n\u00e4kemyksi\u00e4nne seuraavista asioista: ",
                "",
                "- toimittajan ratkaisuehdotus monikanavaisesta asiakaskontaktien hallintaj\u00e4rjestelm\u00e4st\u00e4 (j\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4 oltava toteutettavissa integraatio Visma Tampuurin kanssa)",
                "- onko hankinnan kohteen kuvauksen ratkaisumalli ymm\u00e4rrett\u00e4v\u00e4 (perustelut, mik\u00e4li joiltain osin ep\u00e4selv\u00e4)",
                "- millainen hinnoittelumalli olisi toimittajan mielest\u00e4 toimiva",
                "- onko toimittaja halukas osallistumaan markkinavuoropuheluun ja esittelem\u00e4\u00e4n ratkaisuaan tarkemmin esim. Teamsin v\u00e4lityksell\u00e4",
                "",
                "",
                ""
            ],
            "disagreeAwardCriteriaToBePublished": false,
            "awardCriteria": {
                "criterionTypes": 8,
                "qualityCriteria": [],
                "costCriteria": [],
                "priceCriterion": {},
                "criterion": [],
                "criteriaStatedInProcurementDocuments": false
            },
            "estimatedValue": {
                "type": 1,
                "value": 750000,
                "currency": "EUR"
            },
            "timeFrame": {
                "type": 0,
                "canBeRenewed": false
            },
            "candidateNumberRestrictions": {
                "envisagedNumber": 0,
                "envisagedMinimumNumber": 0,
                "envisagedMaximumNumber": 0,
                "selected": 0
            },
            "optionsAndVariants": {
                "variantsWillBeAccepted": false,
                "partialOffersWillBeAccepted": false,
                "options": false,
                "optionType": 0
            },
            "tendersMustBePresentedAsElectronicCatalogs": false,
            "euFunds": {
                "procurementRelatedToEuProgram": false
            },
            "additionalInformation": [],
            "awardContract": {
                "contractAwarded": 0,
                "noAwardedContract": {
                    "failureReason": 0,
                    "originalNoticeSentVia": 0
                },
                "awardedContracts": []
            },
            "validationState": 0
        }
    ],
    "communicationInformation": {
        "procurementDocumentsAvailable": 0,
        "additionalInformation": 1,
        "additionalInformationAddress": {
            "officialName": "Helsingin kaupungin asunnot Oy",
            "nationalRegistrationNumber": "2379058-6",
            "nutsCodes": [
                "FI1B1"
            ],
            "postalAddress": {
                "streetAddress": "Viipurinkatu 2",
                "postalCode": "00510",
                "town": "Helsinki",
                "country": "FI"
            },
            "email": "[email protected]",
            "contactPerson": "Jukka Usmi",
            "mainUrl": "http:\/\/www.hekaoy.fi",
            "validationState": 0
        },
        "otherAddressForProcurementDocuments": {
            "nutsCodes": [],
            "validationState": 0
        },
        "sendTendersOption": 0,
        "addressToSendTenders": {
            "nutsCodes": [],
            "validationState": 0
        },
        "electronicCommunicationRequiresSpecialTools": false,
        "documentsEntirelyInHilma": false,
        "specsAndAdditionalDocuments": 0,
        "validationState": 0
    },
    "contactPerson": {
        "name": "Jukka Usmi",
        "email": "[email protected]"
    },
    "procurementObject": {
        "shortDescription": [
            "T\u00e4ll\u00e4 tietopyynn\u00f6ll\u00e4 kutsutaan toimittajia markkinavuoropuheluun monikanavaisen asiakaskontaktien hallintaj\u00e4rjestelm\u00e4n (contact center) hankintaan liittyvist\u00e4 kysymyksist\u00e4. Tietopyynn\u00f6n tavoitteena on saada kattavasti hankintaa koskevaa tietoa, jotta mahdollinen tarjouskilpailu voidaan toteuttaa mahdollisimman tarkoituksenmukaisesti. Hankintayksikk\u00f6 ei sitoudu toteuttamaan monikanavaisen asiakaskontaktien hallintaj\u00e4rjestelm\u00e4n hankintaa. Kaikki tietopyynn\u00f6ss\u00e4 ja sen liitemateriaaleissa esitetyt suunnitteilla olevaa hankintaa koskevat tiedot ja vaatimukset ovat viel\u00e4 t\u00e4ss\u00e4 vaiheessa alustavia ja ne voivat muuttua. Tietopyynt\u00f6\u00f6n annetut vastaukset eiv\u00e4t my\u00f6sk\u00e4\u00e4n sido kysymyksiin vastannutta yrityst\u00e4.",
            "",
            "Tietopyynn\u00f6n m\u00e4\u00e4r\u00e4ajan j\u00e4lkeen hankintayksikk\u00f6 varaa mahdollisuuden jatkaa vuoropuhelua kirjallisesti tai esim. yrityskohtaisin tapaamisin kaikkien tai osan tietopyynt\u00f6\u00f6n vastanneiden toimittajien kanssa huomioiden kattavasti markkinoilla olevat toimittajat. Mik\u00e4li hankinnasta kiinnostuneita yrityksi\u00e4 ilmoittautuu suuri m\u00e4\u00e4r\u00e4, hankintayksikk\u00f6 voi j\u00e4rjest\u00e4\u00e4 my\u00f6s kaikille yhteisen infotilaisuuden. Hankintayksikk\u00f6 tekee ratkaisun tapaamisten tai infotilaisuuden j\u00e4rjest\u00e4misest\u00e4 tietopyynn\u00f6n m\u00e4\u00e4r\u00e4ajan p\u00e4\u00e4ttymisen j\u00e4lkeen. ",
            "",
            "P\u00e4\u00e4t\u00f6kset mahdollisen hankintaprosessin k\u00e4ynnist\u00e4misest\u00e4 tehd\u00e4\u00e4n markkinavuoropuhelun j\u00e4lkeen. Mik\u00e4li hankinta toteutetaan, hankintayksikk\u00f6 on suunnitellut k\u00e4ytt\u00e4v\u00e4ns\u00e4 avointa menettely\u00e4.",
            "",
            "Tavoitteena on uudistaa Hekan monikanavainen asiakaskontaktien hallintaj\u00e4rjestelm\u00e4 eli ns. contact center-j\u00e4rjestelm\u00e4, joka mahdollistaisi asiakkaidemme yhteydenotot laadukkaasti, tuottavasti ja monikanavaisesti, olisi kustannuksiltaan kohtuullinen, k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n n\u00e4k\u00f6kulmasta helppok\u00e4ytt\u00f6inen ja teknisesti ajanmukainen. Contact centerin rooli on helpottaa asiakaspalveluhenkil\u00f6st\u00f6n ty\u00f6t\u00e4 kokoamalla asukkaiden eri kanavista tulevat kontaktit yhteen n\u00e4kym\u00e4\u00e4n sujuvasti k\u00e4sitelt\u00e4viksi. Hekan toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4ksi on otettu joulukuussa 2021 k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n Tampuuri. Asiakaskontakteja ja palvelupyynt\u00f6j\u00e4 k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n ja v\u00e4litet\u00e4\u00e4n Tampuurissa. Tampuuri on Hekan ensisijainen asiakastietokanta ja kaikki asiakaskontaktit tulee saada n\u00e4kyviin Tampuuriin. Hankittavan j\u00e4rjestelm\u00e4n tulee siis mahdollistaa sujuva ja kohtuuhintainen integraatio Tampuuriin.",
            "",
            "Tietopyynt\u00f6asiakirjat tulee pyyt\u00e4\u00e4 mahdollisimman pian s\u00e4hk\u00f6postitse osoitteesta: [email protected]. Tietopyynt\u00f6asiakirjassa on kuvattu tarkemmat tarpeet sek\u00e4 kerrottu, mihin asioihin tietopyynt\u00f6vastauksessa tulee ottaa kantaa. Tietopyynt\u00f6\u00f6n tulee vastata viimeist\u00e4\u00e4n 31.3.2022.",
            ""
        ],
        "estimatedValue": {
            "type": 1,
            "value": 750000,
            "currency": "EUR"
        },
        "estimatedValueCalculationMethod": [],
        "mainCpvCode": {
            "code": "72000000",
            "name": "Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehitt\u00e4minen, Internet ja tuki",
            "vocCodes": []
        },
        "defence": {
            "nutsCodes": [],
            "frameworkAgreement": {
                "includesFrameworkAgreement": false,
                "includesConclusionOfFrameworkAgreement": false,
                "frameworkAgreementType": 0,
                "frameworkEnvisagedType": 0,
                "includesDynamicPurchasingSystem": false,
                "dynamicPurchasingSystemInvolvesAdditionalPurchasers": false,
                "dynamicPurchasingSystemWasTerminated": false,
                "estimatedTotalValue": {
                    "type": 0
                },
                "duration": {
                    "type": 0,
                    "canBeRenewed": false
                }
            },
            "subcontract": {
                "tendererHasToIndicateShare": false,
                "tendererHasToIndicateChange": false,
                "caMayOblige": false,
                "successfulTenderer": false,
                "successfulTendererToSpecify": false
            },
            "optionsAndVariants": {
                "variantsWillBeAccepted": false,
                "partialOffersWillBeAccepted": false,
                "options": false,
                "optionType": 0
            },
            "totalQuantityOrScope": {
                "type": 0
            },
            "renewals": {
                "canBeRenewed": false
            },
            "timeFrame": {
                "type": 0,
                "canBeRenewed": false
            }
        },
        "validationState": 0
    },
    "conditionsInformation": {
        "professionalSuitabilityRequirements": [],
        "economicCriteriaToParticipate": false,
        "economicCriteriaDescription": [],
        "economicRequiredStandards": [],
        "technicalCriteriaToParticipate": false,
        "technicalCriteriaDescription": [],
        "technicalRequiredStandards": [],
        "rulesForParticipation": [],
        "restrictedToShelteredWorkshop": false,
        "restrictedToShelteredProgram": false,
        "reservedOrganisationServiceMission": false,
        "depositsRequired": [],
        "financingConditions": [],
        "legalFormTaken": [],
        "qualificationSystemConditions": [],
        "ciriteriaForTheSelectionOfParticipants": [],
        "executionOfServiceIsReservedForProfession": false,
        "referenceToRelevantLawRegulationOrProvision": [],
        "participationIsReservedForProfession": false,
        "indicateProfession": [],
        "contractPerformanceConditions": [],
        "obligationToIndicateNamesAndProfessionalQualifications": false,
        "validationState": 0
    },
    "conditionsInformationDefence": {
        "depositsRequired": [],
        "financingConditions": [],
        "legalFormTaken": [],
        "otherParticularConditions": [],
        "personalSituationOfEconomicOperators": [],
        "personalSituationOfSubcontractors": [],
        "economicCriteriaOfEconomicOperators": [],
        "economicCriteriaOfEconomicOperatorsMinimum": [],
        "economicCriteriaOfSubcontractors": [],
        "economicCriteriaOfSubcontractorsMinimum": [],
        "technicalCriteriaOfEconomicOperators": [],
        "technicalCriteriaOfEconomicOperatorsMinimum": [],
        "technicalCriteriaOfSubcontractors": [],
        "technicalCriteriaOfSubcontractorsMinimum": [],
        "restrictedToShelteredWorkshops": false,
        "restrictedToShelteredProgrammes": false,
        "restrictedToParticularProfession": false,
        "restrictedToParticularProfessionLaw": [],
        "staffResponsibleForExecution": false,
        "validationState": 0
    },
    "conditionsInformationNational": {
        "participantSuitabilityCriteria": [],
        "requiredCertifications": [],
        "additionalInformation": [],
        "validationState": 0,
        "reservedForShelteredWorkshopOrProgram": false
    },
    "complementaryInformation": {
        "isRecurringProcurement": false,
        "estimatedTimingForFurtherNoticePublish": [],
        "electronicOrderingUsed": false,
        "electronicInvoicingUsed": false,
        "electronicPaymentUsed": false,
        "additionalInformation": [
            "Helsingin kaupungin asunnot Oy Heka on Helsingin kaupungin kokonaan omistama yhti\u00f6, jonka toimialana on omistaa tai hallita tontteja ja niill\u00e4 olevia tai niille rakennettavia",
            "asuinrakennuksia, joiden huoneistot vuokrataan. Yhti\u00f6n tarkoituksena ei ole tuottaa voittoa, eik\u00e4 se jaa osinkoa. Yhti\u00f6 vastaa Helsingin kaupungin omistajaohjauksen mukaisesti",
            "valtion tuella rahoitettujen kaupungin ARA-vuokratalojen hallinnosta, eli p\u00e4\u00e4omatalouden hallinnasta, suunnittelusta, valvonnasta ja kehitt\u00e4misest\u00e4 sek\u00e4 p\u00e4\u00e4oma-vuokrien",
            "laskennasta.",
            "",
            "Heka omistaa noin 49 700 ARA-vuokra-asuntoa, joiden is\u00e4nn\u00f6innist\u00e4 ja huollosta vastaavat 5 aluetoimistoa.",
            "Hekan taseen loppusumma on nykyisin noin 3,0 miljardia euroa ja vuosittaiset vuokratuotot noin 430 miljoonaa euroa. Heka-konsernissa on noin kuusisataa ty\u00f6ntekij\u00e4\u00e4.",
            "",
            "Helsingin kaupungin asunnot Oy:n p\u00e4\u00e4konttori on osoitteessa Viipurinkatu 2, 00510 Helsinki. Kaikki asukkaiden palvelut hoidetaan aluetoimistoissa. Asunnonv\u00e4lityksest\u00e4mme",
            "vastaa Helsingin kaupungin asunto-osaston Stadin asunnot. Helsingin kaupungin asunnot Oy on Helsingin kaupungin kokonaan omistama yhti\u00f6, jonka toimialana on omistaa tai",
            "hallita tontteja ja niill\u00e4 olevia tai niille rakennettavia asuinrakennuksia, joiden huoneistot vuokrataan. Yhti\u00f6n tarkoituksena ei ole tuottaa voittoa, eik\u00e4 se jaa osinkoa. Yhti\u00f6 vastaa",
            "Helsingin kaupungin omistajaohjauksen mukaisesti valtion tuella rahoitettujen kaupungin ARA-vuokratalojen hallinnosta, eli p\u00e4\u00e4omatalouden hallinnasta, suunnittelusta, valvonnasta",
            "ja kehitt\u00e4misest\u00e4 sek\u00e4 p\u00e4\u00e4omavuokrien laskennasta. ",
            "",
            "Helsingin kaupungin asunnot Oy (Heka) on Helsingin kaupungin kokonaan omistama yhti\u00f6, joka hallinnoi valtion tuella rahoitettuja ara-vuokrataloja. Heka on noin 49 700:ll\u00e4",
            "Helsingiss\u00e4 sijaitsevalla ara-vuokra-asunnollaan Suomen suurin vuokranantaja. Joka kuudes helsinkil\u00e4inen asuu Hekalla.",
            "",
            "Aluetoimistot vastaavat Hekan asuntojen is\u00e4nn\u00f6innist\u00e4, huollosta ja asukkaiden asiakaspalvelusta. Heka-konsernissa on noin 600 ty\u00f6ntekij\u00e4\u00e4. Asukasvalinnan Hekalle",
            "tekee Helsingin kaupungin asuntopalvelut. Hekan uudiskohteet ja isoimmat perusparannushankkeet rakennuttaa Helsingin kaupungin Kaupunkiymp\u00e4rist\u00f6",
            "Asuntotuotanto. ",
            "",
            "Hekalle on my\u00f6nnetty Ekokompassi-sertifikaatti osoitukseksi m\u00e4\u00e4r\u00e4tietoisesta ty\u00f6st\u00e4 ymp\u00e4rist\u00f6n hyv\u00e4ksi. Hankintap\u00e4\u00e4t\u00f6ksiss\u00e4 painotamme hankittavan tuotteen, palvelun tai",
            "j\u00e4rjestelm\u00e4n ymp\u00e4rist\u00f6vaikutuksia ja elinkaarikustannuksia. "
        ],
        "validationState": 0
    },
    "datePublished": "2022-03-12T13:40:06.9380977",
    "state": 2,
    "tedPublishState": 4,
    "tedSubmissionId": "20220310-006182",
    "tedPublishRequestSentDate": "2022-03-10T13:36:39",
    "tedPublicationInfo": {
        "ojs_number": "052",
        "no_doc_ojs": "2022\/S 052-135410",
        "publication_date": "2022-03-15T08:00:00",
        "ted_links": {
            "fi": "http:\/\/ted.europa.eu\/udl?uri=TED:NOTICE:135410-2022:TEXT:FI:HTML"
        }
    },
    "tedValidationErrors": [
        {
            "type": "TECH",
            "items": [
                {
                    "name": "T001",
                    "valid": true,
                    "message": "XML file is valid against XSD."
                },
                {
                    "name": "T002",
                    "valid": true,
                    "message": "Metadata could be retrieved from the XML file."
                },
                {
                    "name": "T003",
                    "valid": true,
                    "message": "Unique key is active."
                }
            ]
        },
        {
            "type": "VALIDATION_RULES",
            "items": []
        }
    ],
    "noticeOjsNumber": "2022\/S 052-135410",
    "procedureInformation": {
        "procedureType": 0,
        "acceleratedProcedure": false,
        "justificationForAcceleratedProcedure": [],
        "contestType": 0,
        "frameworkAgreement": {
            "includesFrameworkAgreement": false,
            "includesConclusionOfFrameworkAgreement": false,
            "frameworkAgreementType": 0,
            "frameworkEnvisagedType": 0,
            "includesDynamicPurchasingSystem": false,
            "dynamicPurchasingSystemInvolvesAdditionalPurchasers": false,
            "dynamicPurchasingSystemWasTerminated": false,
            "estimatedTotalValue": {
                "type": 0
            },
            "duration": {
                "type": 0,
                "canBeRenewed": false
            }
        },
        "reductionRecourseToReduceNumberOfSolutions": false,
        "reserveRightToAwardWithoutNegotiations": false,
        "electronicAuctionWillBeUsed": false,
        "additionalInformationAboutElectronicAuction": [],
        "namesOfParticipantsAlreadySelected": [],
        "procurementGovernedByGPA": true,
        "criteriaForEvaluationOfProjects": [],
        "disagreeCriteriaForEvaluationOfProjectsPublish": false,
        "mainFeaturesAward": [],
        "validationState": 0
    },
    "tenderingInformation": {
        "languages": [],
        "tendersMustBeValidOption": 0,
        "estimatedDateOfContractNoticePublication": "2022-06-01T00:00:00",
        "tenderOpeningConditions": {},
        "defence": {
            "previousPublicationExists": false,
            "hasPreviousContractNoticeOjsNumber": false,
            "hasPreviousExAnteOjsNumber": false,
            "payableDocuments": false,
            "languageType": 0,
            "languages": [],
            "otherLanguage": false
        },
        "estimatedExecutionTimeFrame": {
            "type": 0,
            "canBeRenewed": false
        },
        "validationState": 0
    },
    "rewardsAndJury": {
        "prizeAwarded": false,
        "numberAndValueOfPrizes": [],
        "detailsOfPayments": [],
        "serviceContractAwardedToWinner": false,
        "decisionOfTheJuryIsBinding": false,
        "namesOfSelectedMembersOfJury": [],
        "validationState": 0
    },
    "resultsOfContest": {
        "contestWasTerminated": false,
        "noPrizeType": 0,
        "originalNoticeSentVia": 0,
        "participantsContemplated": 0,
        "participantsSme": 0,
        "participantsForeign": 0,
        "disagreeParticipantCountPublish": false,
        "winners": [],
        "disagreeWinnersPublish": false,
        "disagreeValuePublish": false,
        "validationState": 0
    },
    "tedNoDocExt": "2022-095566",
    "attachments": [],
    "hasAttachments": false,
    "changes": [],
    "isCorrigendum": false,
    "isMigrated": false,
    "isCancelled": false,
    "isContractAwardCancellationNotice": false,
    "cancelledReason": [],
    "isLatest": true,
    "language": "FI",
    "proceduresForReview": {
        "reviewBody": {
            "nutsCodes": [],
            "validationState": 0
        },
        "reviewProcedure": [],
        "validationState": 0
    },
    "attachmentInformation": {
        "description": [],
        "links": [],
        "validationState": 0
    },
    "modifications": {
        "additionalCpvCodes": [],
        "nutsCodes": [],
        "mainsiteplaceWorksDelivery": [],
        "descrProcurement": [],
        "timeFrame": {
            "type": 0,
            "canBeRenewed": false
        },
        "justificationForDurationOverFourYears": [],
        "justificationForDurationOverEightYears": [],
        "totalValue": {},
        "awardedToGroupOfEconomicOperators": false,
        "contractors": [],
        "description": [],
        "reason": 0,
        "reasonDescriptionEconomic": [],
        "reasonDescriptionCircumstances": [],
        "increaseBeforeModifications": {},
        "increaseAfterModifications": {},
        "validationState": 0
    },
    "contractAwardsDefence": [
        {
            "numberOfTenders": {
                "disagreeTenderInformationToBePublished": false,
                "total": 0
            },
            "contractor": {
                "nutsCodes": [],
                "postalAddress": {},
                "isSmallMediumEnterprise": false,
                "validationState": 0
            },
            "estimatedValue": {},
            "contractValueType": 0,
            "finalTotalValue": {},
            "lowestOffer": {},
            "highestOffer": {},
            "annualOrMonthlyValue": {
                "type": 0,
                "canBeRenewed": false
            },
            "likelyToBeSubcontracted": false,
            "valueOfSubcontract": {},
            "valueOfSubcontractNotKnown": false,
            "subcontractingDescription": [],
            "allOrCertainSubcontractsWillBeAwarded": false,
            "shareOfContractWillBeSubcontracted": false,
            "validationState": 0
        }
    ],
    "isPrivateSmallValueProcurement": false,
    "espdRequestReferences": [],
    "hilmaSubmissionDate": "2022-03-10T13:36:09.3611497",
    "dateCreated": "2022-03-10T13:36:09.1016451",
    "dateModified": "2022-03-15T08:00:10.7050357"
}