{
"id": 73631,
"procurementProjectId": 53634,
"noticeNumber": "2021-073631",
"reducedTimeLimitsForReceiptOfTenders": false,
"corrigendumAdditionalInformation": [],
"creatorSystem": "Cloudia Kilpailutus",
"type": 9902,
"project": {
"id": 53634,
"title": "Digitaalisen tukipalvelun hankinta internetiss\u00e4 tapahtuvaan h\u00e4irint\u00e4\u00e4n ja kiusaamiseen SaaS-pilvipalveluna internet-selaimen kautta",
"contractType": 2,
"procurementCategory": 1,
"referenceNumber": "OUKA\/3904\/02.08.01\/2021",
"jointProcurement": false,
"procurementLaw": [],
"centralPurchasing": false,
"coPurchasers": [],
"validationState": 0,
"organisation": {
"id": "5dc7b23e-81e9-4cb3-2c7b-08d78deb351a",
"information": {
"officialName": "Oulun kaupunki",
"nationalRegistrationNumber": "0187690-1",
"department": "Sivistys- ja kulttuuripalvelut",
"nutsCodes": [
"FI1D9"
],
"postalAddress": {
"streetAddress": "PL 17 (Torikatu 10 A)",
"postalCode": "90015",
"town": "Oulun kaupunki",
"country": "FI"
},
"email": "[email protected]",
"contactPerson": "Projektikoordinaattori Joni Saarela",
"mainUrl": "http:\/\/www.ouka.fi",
"validationState": 0
},
"contractingAuthorityType": 4,
"contractingType": 0,
"mainActivity": 1,
"mainActivityUtilities": 0,
"validationState": 0,
"dataSource": 0,
"identifierMissing": false
},
"state": 1,
"defenceWorks": 0,
"defenceSupplies": 0,
"publish": 2,
"agricultureWorks": 0,
"isPrivate": false,
"isConcluded": false,
"tendering": 0
},
"lotsInfo": {
"divisionLots": false,
"lotsSubmittedFor": 0,
"lotsSubmittedForQuantity": 0,
"lotsMaxAwarded": false,
"lotsMaxAwardedQuantity": 0,
"lotCombinationPossible": false,
"validationState": 0
},
"objectDescriptions": [
{
"mainCpvCode": {},
"additionalCpvCodes": [
{
"code": "72000000",
"name": "Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehitt\u00e4minen, Internet ja tuki",
"vocCodes": []
}
],
"nutsCodes": [
"FI1D9"
],
"mainsiteplaceWorksDelivery": [
"Oulu"
],
"descrProcurement": [
"Hankinta tehd\u00e4\u00e4n osana Turvallinen Oulu -hanketta, jonka p\u00e4\u00e4tavoitteena on ennalta ehk\u00e4ist\u00e4 alaik\u00e4isiin kohdistuvia seksuaalirikoksia Oulussa. Hankkeen osatavoitteena on vahvistaa lasten, nuorten ja vanhempien media- ja\u202fturvataitoja. Hankinnassa olevan digitaalisen tukipalvelun kohderyhm\u00e4n\u00e4 ovat oululaiset peruskoulun lapset ja nuoret sek\u00e4 heid\u00e4n parissaan ty\u00f6skentelev\u00e4 opetushenkil\u00f6kunta ja opiskeluhuolto. Digitaalinen tukipalvelu tarjoaa kohderyhm\u00e4lle ensivaiheen matalan kynnyksen tukea, apua ja neuvontaa somessa tapahtuvaan h\u00e4irint\u00e4\u00e4n- ja houkutteluun sek\u00e4 kiusaamiseen liittyen (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 \"Palvelu\").",
"",
"Hankintailmoituksella pyydet\u00e4\u00e4n tarjousta digitaalisesta verkkoselaimella toimivasta tukipalvelusta, jossa k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t voivat ilmoittaa ja pyyt\u00e4\u00e4 neuvoja sosiaalisessa mediassa tai muualla internetiss\u00e4 kokemastaan kiusaamisesta, h\u00e4irinn\u00e4st\u00e4 tai muusta sopimattomasta k\u00e4ytt\u00e4ytymisest\u00e4. Digitaalisen tukipalvelun tulee olla maksuton, tasa-arvoinen ja sen ei tule ker\u00e4t\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n tunnistetietoja kuten nime\u00e4 tai sukupuolta. Digitaaliselta tukipalvelulta edellytet\u00e4\u00e4n seuraavia alaan perehtyneiden asiantuntijoiden tarjoamia palvelumuotoja: oikeudellinen arvio, psykososiaalinen ensivaiheen tuki ja ohjaus j\u00e4lkitukeen sek\u00e4 tarvittaessa neuvoja hakeutumisesta viranomaispalveluihin. Palvelua tulee olla saatavilla helppok\u00e4ytt\u00f6isesti molemmilla virallisilla kielill\u00e4. Palveluntuottajan tulee toimittaa tilaajalle m\u00e4\u00e4r\u00e4llist\u00e4 tietoa digitaalisen palvelun k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottajista, k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4m\u00e4\u00e4rist\u00e4 sek\u00e4 palvelun vaikuttavuudesta. ",
"",
"Hankinnan sopimuskausi on 1.8.2021- 31.7.2022. Ensimm\u00e4isen vuoden arviointijakson aikana 1.8.2021 \u2013 31.12.2021 arvioidaan k\u00e4ytt\u00f6kokemukset ja palvelun vaikuttavuus. N\u00e4iden tunnuslukujen perusteella tehd\u00e4\u00e4n p\u00e4\u00e4t\u00f6s option k\u00e4ytt\u00e4misest\u00e4. Mahdollinen option k\u00e4ytt\u00f6 ilmoitetaan kolmea (3) kuukautta ennen sopimusjakson p\u00e4\u00e4ttymist\u00e4 eli 31.3.2022 menness\u00e4. ",
"",
"Digitaalinen tukipalvelu hankitaan viiden valikoidun peruskoulun oppilaille noin 800-1000 oppilasta\/koulu sek\u00e4 opetushenkil\u00f6kunnalle ja opiskeluhuollon ty\u00f6ntekij\u00f6ille 70-100 henkil\u00f6\u00e4\/koulu. Lis\u00e4ksi mahdollisuus laajentaa hankintaa viidell\u00e4 peruskoululla kev\u00e4\u00e4n 2022 aikana. ",
"",
"Digitaalisen tukipalvelun kokonaisuuteen tulee kuulua oppilaita ja henkil\u00f6kuntaa koskeva perehdytys -ja viestint\u00e4materiaali, pit\u00e4en sis\u00e4ll\u00e4\u00e4n perehdytysmateriaalia internetiss\u00e4 ja sosiaalisessa mediassa tapahtuneesta h\u00e4irinn\u00e4st\u00e4 tai kiusaamisesta. Tukipalvelussa ei tule k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 henkil\u00f6kohtaisia k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tilej\u00e4. Oppilaiden tunnistautuminen tapahtuu koulukohtaisesti koodilla ja kaupungin henkil\u00f6st\u00f6lle tulee yhteinen koodi. Palveluun tulleet palvelupyynn\u00f6t tulee k\u00e4sitell\u00e4 luottamuksellisesti, eik\u00e4 niit\u00e4 tule v\u00e4litt\u00e4\u00e4 tilaajalle tai kolmansille osapuolille ilman k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n erillist\u00e4 suostumusta. Henkil\u00f6tietoja ei ker\u00e4t\u00e4\/tallenneta. Palveluntuottajan tulee j\u00e4rjest\u00e4\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4lle asiakaspalvelua teknisiss\u00e4 ongelmatilanteissa.",
"",
"Sosiaalisessa mediassa tapahtuneet loukkaukset ovat henkil\u00f6kohtaisia ja usein hyvin arkaluonteisia asioita esimerkiksi luvaton kuvien jako, vihapuhe, seksuaalinen ahdistelu tai grooming. Palveluntuottajan tulee t\u00e4ten sitoutua tarjouspyynn\u00f6n liitteen\u00e4 oleviin henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittelyohjeisiin ja niit\u00e4 koskeviin ehtoihin.",
""
],
"disagreeAwardCriteriaToBePublished": false,
"awardCriteria": {
"criterionTypes": 8,
"qualityCriteria": [],
"costCriteria": [],
"priceCriterion": {},
"criterion": [],
"criteriaStatedInProcurementDocuments": false
},
"estimatedValue": {
"type": 0
},
"timeFrame": {
"type": 3,
"beginDate": "2021-08-01T00:00:00",
"endDate": "2022-07-31T00:00:00",
"canBeRenewed": true,
"renewalDescription": [
"Hankinnan varsinainen sopimuskausi on 1.8.2021- 31.7.2022. Arviointijakson aikana 1.8.2021 \u2013 31.12.2021 arvioidaan k\u00e4ytt\u00f6kokemukset ja palvelun vaikuttavuus. N\u00e4iden tunnuslukujen perusteella tehd\u00e4\u00e4n p\u00e4\u00e4t\u00f6s viiden koulun lis\u00e4\u00e4misest\u00e4 palveluun ja yhden (1) vuoden option k\u00e4ytt\u00e4misest\u00e4. Mahdollinen option k\u00e4ytt\u00f6 ilmoitetaan kolmea (3) kuukautta ennen sopimusjakson p\u00e4\u00e4ttymist\u00e4 eli 31.3.2022 menness\u00e4."
]
},
"candidateNumberRestrictions": {
"envisagedNumber": 0,
"envisagedMinimumNumber": 0,
"envisagedMaximumNumber": 0,
"selected": 0
},
"optionsAndVariants": {
"variantsWillBeAccepted": false,
"partialOffersWillBeAccepted": false,
"options": true,
"optionsDescription": [
"Ensimm\u00e4isen vuoden arviointijakson aikana 1.8.2021 \u2013 31.12.2021 arvioidaan k\u00e4ytt\u00f6kokemukset ja palvelun vaikuttavuus. N\u00e4iden tunnuslukujen perusteella tehd\u00e4\u00e4n p\u00e4\u00e4t\u00f6s viiden koulun lis\u00e4\u00e4misest\u00e4 palveluun."
],
"optionType": 0
},
"tendersMustBePresentedAsElectronicCatalogs": false,
"euFunds": {
"procurementRelatedToEuProgram": false
},
"awardContract": {
"contractAwarded": 0,
"awardedContracts": []
},
"validationState": 0
}
],
"communicationInformation": {
"procurementDocumentsAvailable": 1,
"procurementDocumentsUrl": "https:\/\/tarjouspalvelu.fi\/ouka?id=344645&tpk=014aef4f-01d7-4cfa-8eb7-310ca79c111f",
"additionalInformation": 1,
"additionalInformationAddress": {
"officialName": "Oulun kaupunki",
"nationalRegistrationNumber": "0187690-1",
"department": "Sivistys- ja kulttuuripalvelut",
"nutsCodes": [
"FI1D9"
],
"postalAddress": {
"streetAddress": "PL 17 (Torikatu 10 A)",
"postalCode": "90015",
"town": "Oulun kaupunki",
"country": "FI"
},
"email": "[email protected]",
"contactPerson": "Projektikoordinaattori Joni Saarela",
"mainUrl": "http:\/\/www.ouka.fi",
"validationState": 0
},
"otherAddressForProcurementDocuments": {
"nutsCodes": [],
"validationState": 0
},
"sendTendersOption": 1,
"electronicAddressToSendTenders": "https:\/\/tarjouspalvelu.fi\/ouka?id=344645&tpk=014aef4f-01d7-4cfa-8eb7-310ca79c111f",
"addressToSendTenders": {
"nutsCodes": [],
"validationState": 0
},
"electronicCommunicationRequiresSpecialTools": false,
"documentsEntirelyInHilma": false,
"specsAndAdditionalDocuments": 0,
"validationState": 0
},
"contactPerson": {
"name": "Projektikoordinaattori Joni Saarela",
"email": "[email protected]"
},
"procurementObject": {
"shortDescription": [
"Oulun kaupungin sivistys- ja kulttuuripalvelut kilpailuttaa digitaalisen tukipalvelun internetiss\u00e4 tapahtuvaan h\u00e4irint\u00e4\u00e4n ja kiusaamiseen SaaS-pilvipalveluna internet -selaimen kautta. Hankintaan sis\u00e4ltyy SaaS-palvelun hankinta sek\u00e4 j\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoon liittyv\u00e4 perehdytys. Oulun kaupungin perusopetuksen oppilaille, nuorille ja heid\u00e4n parissaan ty\u00f6skenteleville ammattilaisille ollaan hankkimassa digitaalista verkkoselaimella toimivaa tukipalvelua, jossa k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t voivat ilmoittaa ja pyyt\u00e4\u00e4 neuvoja sosiaalisessa mediassa tai muualla internetiss\u00e4 kokemastaan kiusaamisesta, h\u00e4irinn\u00e4st\u00e4 tai muusta sopimattomasta k\u00e4ytt\u00e4ytymisest\u00e4. Hankinta tehd\u00e4\u00e4n osana Turvallinen Oulu -hanketta, jonka tavoitteena on ennalta ehk\u00e4ist\u00e4 alaik\u00e4isiin kohdistuvia seksuaalirikoksia Oulussa. ",
"",
""
],
"estimatedValueCalculationMethod": [],
"mainCpvCode": {
"code": "72000000",
"name": "Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehitt\u00e4minen, Internet ja tuki",
"vocCodes": []
},
"defence": {
"nutsCodes": [],
"frameworkAgreement": {
"includesFrameworkAgreement": false,
"includesConclusionOfFrameworkAgreement": false,
"frameworkAgreementType": 0,
"frameworkEnvisagedType": 0,
"includesDynamicPurchasingSystem": false,
"dynamicPurchasingSystemInvolvesAdditionalPurchasers": false,
"dynamicPurchasingSystemWasTerminated": false,
"estimatedTotalValue": {
"type": 0
},
"duration": {
"type": 0,
"canBeRenewed": false
}
},
"subcontract": {
"tendererHasToIndicateShare": false,
"tendererHasToIndicateChange": false,
"caMayOblige": false,
"successfulTenderer": false,
"successfulTendererToSpecify": false
},
"optionsAndVariants": {
"variantsWillBeAccepted": false,
"partialOffersWillBeAccepted": false,
"options": false,
"optionType": 0
},
"totalQuantityOrScope": {
"type": 0
},
"renewals": {
"canBeRenewed": false
},
"timeFrame": {
"type": 0,
"canBeRenewed": false
}
},
"validationState": 0
},
"conditionsInformation": {
"economicCriteriaToParticipate": false,
"technicalCriteriaToParticipate": false,
"restrictedToShelteredWorkshop": false,
"restrictedToShelteredProgram": false,
"reservedOrganisationServiceMission": false,
"executionOfServiceIsReservedForProfession": false,
"participationIsReservedForProfession": false,
"obligationToIndicateNamesAndProfessionalQualifications": false,
"validationState": 0
},
"conditionsInformationDefence": {
"restrictedToShelteredWorkshops": false,
"restrictedToShelteredProgrammes": false,
"restrictedToParticularProfession": false,
"staffResponsibleForExecution": false,
"validationState": 0
},
"conditionsInformationNational": {
"validationState": 0,
"reservedForShelteredWorkshopOrProgram": false
},
"complementaryInformation": {
"isRecurringProcurement": false,
"estimatedTimingForFurtherNoticePublish": [],
"electronicOrderingUsed": false,
"electronicInvoicingUsed": true,
"electronicPaymentUsed": false,
"additionalInformation": [],
"validationState": 0
},
"datePublished": "2021-05-17T14:07:12.4560725",
"state": 2,
"tedPublishState": 0,
"tedValidationErrors": [],
"procedureInformation": {
"procedureType": 1,
"acceleratedProcedure": false,
"contestType": 0,
"frameworkAgreement": {
"includesFrameworkAgreement": false,
"includesConclusionOfFrameworkAgreement": false,
"frameworkAgreementType": 0,
"frameworkEnvisagedType": 0,
"includesDynamicPurchasingSystem": false,
"dynamicPurchasingSystemInvolvesAdditionalPurchasers": false,
"dynamicPurchasingSystemWasTerminated": false,
"estimatedTotalValue": {
"type": 0
},
"duration": {
"type": 0,
"canBeRenewed": false
}
},
"reductionRecourseToReduceNumberOfSolutions": false,
"reserveRightToAwardWithoutNegotiations": false,
"electronicAuctionWillBeUsed": false,
"procurementGovernedByGPA": false,
"disagreeCriteriaForEvaluationOfProjectsPublish": false,
"national": {
"additionalProcedureInformation": [
"Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista ja k\u00e4ytt\u00f6oikeussopimuksista (1397\/2016).",
"",
"Hankinta on kansallisen kynnysarvon ylitt\u00e4v\u00e4 hankinta.",
"",
"Hankintamenettely etenee seuraavasti:",
"1. Tarjoajan soveltuvuuden tarkastaminen",
"2. Tarjousten tarjouspyynn\u00f6n mukaisuuden tarkastaminen",
"3. Vertailun tekeminen",
"4. Hankintap\u00e4\u00e4t\u00f6ksen tekeminen ja tiedoksianto ",
"",
"Tarjouksen tekemisest\u00e4, esittelyst\u00e4 tai muusta menettelyyn osallistumisesta ei makseta tarjoajille korvausta. ",
"",
"Hankintasopimus syntyy vasta kirjallisen sopimuksen allekirjoittamisella. Tarjouskilpailun perusteella solmittava sopimus ei muodosta valitulle palveluntuottajalle yksinoikeutta tuottaa palvelua.",
"",
"Tilaaja voi keskeytt\u00e4\u00e4 hankintamenettelyn osittain tai kokonaan todellisesta ja perustellusta syyst\u00e4 (hankintalain 125 \u00a7). Tilaaja voi hyl\u00e4t\u00e4 hankinnan laatuun ja laajuuteen n\u00e4hden poikkeuksellisen alhaisen tarjouksen siten kuin hankintalain 96 \u00a7:ss\u00e4 s\u00e4\u00e4det\u00e4\u00e4n. "
],
"transparencyType": 0,
"limitedNumberOfParticipants": false,
"numberOfParticipants": 0
},
"validationState": 0
},
"tenderingInformation": {
"tendersOrRequestsToParticipateDueDateTime": "2021-06-04T14:00:00",
"languages": [
"FI"
],
"tendersMustBeValidOption": 1,
"tendersMustBeValidUntil": "2021-08-31T00:00:00",
"tenderOpeningConditions": {
"openingDateAndTime": "2021-06-04T14:15:00",
"place": [
"Oulu"
]
},
"defence": {
"previousPublicationExists": false,
"hasPreviousContractNoticeOjsNumber": false,
"hasPreviousExAnteOjsNumber": false,
"payableDocuments": false,
"languageType": 0,
"languages": [],
"otherLanguage": false
},
"estimatedExecutionTimeFrame": {
"type": 3,
"canBeRenewed": false
},
"validationState": 0
},
"rewardsAndJury": {
"prizeAwarded": false,
"serviceContractAwardedToWinner": false,
"decisionOfTheJuryIsBinding": false,
"validationState": 0
},
"resultsOfContest": {
"contestWasTerminated": false,
"noPrizeType": 0,
"originalNoticeSentVia": 0,
"participantsContemplated": 0,
"participantsSme": 0,
"participantsForeign": 0,
"disagreeParticipantCountPublish": false,
"disagreeWinnersPublish": false,
"disagreeValuePublish": false,
"validationState": 0
},
"attachments": [],
"hasAttachments": false,
"changes": [],
"isCorrigendum": false,
"isMigrated": false,
"isCancelled": false,
"cancelledReason": [],
"isLatest": true,
"language": "FI",
"proceduresForReview": {
"reviewBody": {
"officialName": "Markkinaoikeus",
"nutsCodes": [],
"postalAddress": {
"streetAddress": "Radanrakentajantie 5",
"postalCode": "00520",
"town": "Helsinki",
"country": "FI"
},
"telephoneNumber": "+358 295643300",
"email": "[email protected]",
"mainUrl": "http:\/\/www.oikeus.fi\/markkinaoikeus",
"validationState": 0
},
"validationState": 0
},
"attachmentInformation": {
"description": [],
"links": [],
"validationState": 0
},
"modifications": {
"additionalCpvCodes": [],
"nutsCodes": [],
"timeFrame": {
"type": 0,
"canBeRenewed": false
},
"totalValue": {},
"awardedToGroupOfEconomicOperators": false,
"contractors": [],
"reason": 0,
"increaseBeforeModifications": {},
"increaseAfterModifications": {},
"validationState": 0
},
"contractAwardsDefence": [
{
"numberOfTenders": {
"disagreeTenderInformationToBePublished": false,
"total": 0
},
"contractor": {
"nutsCodes": [],
"postalAddress": {},
"isSmallMediumEnterprise": false,
"validationState": 0
},
"estimatedValue": {},
"contractValueType": 0,
"finalTotalValue": {},
"lowestOffer": {},
"highestOffer": {},
"annualOrMonthlyValue": {
"type": 0,
"canBeRenewed": false
},
"likelyToBeSubcontracted": false,
"valueOfSubcontract": {},
"valueOfSubcontractNotKnown": false,
"allOrCertainSubcontractsWillBeAwarded": false,
"shareOfContractWillBeSubcontracted": false,
"validationState": 0
}
],
"hilmaStatistics": {
"energyEfficiencyConsidered": false,
"innovationConsidered": false,
"smeParticipationConsidered": false,
"validationState": 0
},
"isPrivateSmallValueProcurement": false,
"espdRequestReferences": [],
"dateCreated": "2021-05-17T14:07:12.3193686",
"dateModified": "2021-05-17T14:07:12.4570085"
}