{
"id": 67837,
"procurementProjectId": 49788,
"noticeNumber": "2021-067837",
"reducedTimeLimitsForReceiptOfTenders": false,
"corrigendumAdditionalInformation": [],
"creatorSystem": "Cloudia Kilpailutus",
"type": 100,
"legalBasis": "32014L0024",
"project": {
"id": 49788,
"title": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4kokonaisuus asiakas- ja koulutushallinnan sek\u00e4 myynnin ja markkinoinnin tukemiseksi ",
"contractType": 2,
"procurementCategory": 1,
"jointProcurement": false,
"procurementLaw": [],
"centralPurchasing": false,
"coPurchasers": [],
"validationState": 0,
"organisation": {
"id": "7c539a36-1e33-4f6e-7f6d-08d78e01a173",
"information": {
"officialName": "HAUS kehitt\u00e4miskeskus Oy",
"nationalRegistrationNumber": "1778388-1",
"nutsCodes": [
"FI1C"
],
"postalAddress": {
"streetAddress": "Yliopistonkatu 5, 5.krs",
"postalCode": "00100",
"town": "Helsinki",
"country": "FI"
},
"email": "[email protected]",
"contactPerson": "Hansel Oy, Satu Salminen",
"mainUrl": "http:\/\/www.haus.fi",
"validationState": 0
},
"contractingAuthorityType": 16,
"contractingType": 0,
"mainActivity": 512,
"mainActivityUtilities": 0,
"validationState": 0,
"dataSource": 0,
"identifierMissing": false
},
"state": 1,
"defenceWorks": 0,
"defenceSupplies": 0,
"publish": 1,
"agricultureWorks": 0,
"isPrivate": false,
"isConcluded": false,
"tendering": 0
},
"lotsInfo": {
"divisionLots": false,
"lotsSubmittedFor": 0,
"lotsSubmittedForQuantity": 0,
"lotsMaxAwarded": false,
"lotsMaxAwardedQuantity": 0,
"lotCombinationPossible": false,
"validationState": 0
},
"objectDescriptions": [
{
"mainCpvCode": {
"code": "72000000",
"name": "Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehitt\u00e4minen, Internet ja tuki",
"vocCodes": []
},
"additionalCpvCodes": [
{
"code": "48445000",
"name": "Asiakassuhteiden hoito-ohjelmatuotteet",
"vocCodes": []
}
],
"nutsCodes": [
"FI"
],
"descrProcurement": [
"HAUS kehitt\u00e4miskeskus Oy ty\u00f6llist\u00e4\u00e4 40 henkil\u00f6\u00e4 ja liikevaihto vuonna 2020 oli 8,5 milj. euroa. P\u00e4\u00e4liiketoiminta koostuu kotimaan osaamisen kehitt\u00e4mispalveluista, HAUS Collegesta ja kansainv\u00e4lisest\u00e4 projektitoiminnasta. ",
"",
"HAUS kehitt\u00e4miskeskus Oy j\u00e4rjest\u00e4\u00e4 vuosittain n. 400 koulutustilaisuutta, joissa on n. 8000 osallistujaa. eOppiva verkkokoulutusymp\u00e4rist\u00f6\u00f6n on rekister\u00f6itynyt n. 50000 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4\u00e4. HAUS kehitt\u00e4miskeskuksen toteuttamat osaamisen kehitt\u00e4mispalvelut koostuvat avoimista lyhytkestoisista koulutuksista, avoimista pitkist\u00e4 koulutusohjelmista, organisaatiokohtaisista koulutuksista ja valmennuksista, jotka r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6id\u00e4\u00e4n loppuasiakkaan toiveiden mukaan, ammattitutkinnoista, konsultoinnista sek\u00e4 eOppiva verkkokoulutusymp\u00e4rist\u00f6st\u00e4. Koulutuksia toteutetaan sek\u00e4 l\u00e4hi- ett\u00e4 et\u00e4toteutuksina ja verkkokoulutuksena. ",
"",
"HAUS Kehitt\u00e4miskeskus Oy on hankkimassa j\u00e4rjestelm\u00e4kokonaisuutta, jonka k\u00e4ytt\u00e4jin\u00e4 toimivat p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti HAUSin omat asiantuntijat (n. 40 henkil\u00f6\u00e4), mutta tavoitteena on j\u00e4rjestelm\u00e4kokonaisuuden avulla toteuttaa s\u00e4hk\u00f6isi\u00e4 palveluja my\u00f6s HAUSin asiakkaille (koulutuksiin osallistujat ja asiakasorganisaatioiden kehitt\u00e4misest\u00e4 vastaavat henkil\u00f6t) (n. 2000 henkil\u00f6\u00e4\/vuosi ja asiakasrekisteriss\u00e4 n. 28000 henkil\u00f6\u00e4) ja kumppaneille (n. 500 henkil\u00f6\u00e4).",
"",
"Tavoitteena on hankkia j\u00e4rjestelm\u00e4kokonaisuus, joka tarjoaisi tuen mahdollisimman kattavasti seuraaville liiketoiminnan prosesseille ja prosessien kyvykkyyksille:",
"",
"1. Myynti (myyntiprosessin seuranta ja johtaminen, tarjouksien laatiminen ja s\u00e4ilytys, sopimuksien laatiminen ja s\u00e4ilytys, s\u00e4hk\u00f6iset allekirjoitukset, tilauskannan hallinta) ",
"",
"2. Markkinointi ja ulkoinen viestint\u00e4 (verkkosivut, uutiskirjeen laatiminen ja l\u00e4hett\u00e4minen, markkinointiautomaatio, asiakaspalvelu, integraatiot asiakkaiden koulutusj\u00e4rjestelmiin ja \u2013ymp\u00e4rist\u00f6ihin) ",
"",
"3. Asiakkuuksien hallinta (asiakasrekisterin hallinta: henkil\u00f6it\u00e4 n. 28000, asiakasorganisaatioita\/asiakasnumeroita n. 2100, asiakkaiden yhteys-, laskutus- ja suoritetietojen hallinta, asiakkaiden itsepalveluportaalit) ",
"",
"4. Koulutusten laatiminen ja hallinta (koulutuskuvauksien laatiminen ja julkistaminen koulutuskalenteriin, koulutuskalenterin yll\u00e4pito, kouluttajien ja koulutustilojen hallinta)",
"",
"5. Koulutuspalvelujen toimittamisen tukeminen (avoimet koulutukset, organisaatiokohtaiset koulutukset ja valmennukset, digitaaliset koulutukset, koulutus- ja valmennusprojektit) ",
"",
"6. Johtaminen ja teht\u00e4vien hallinta (projektien hallinta, t\u00f6iden suunnittelu, etenemisen seuranta ja raportointi, liiketoiminnan ennustaminen) ",
"",
"7. Laskutus (laskutustiedon ker\u00e4\u00e4minen, yll\u00e4pito ja valmistelu laskutusta varten, tiedon siirt\u00e4minen taloushallinnon j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n) ",
"",
"8. Raportointi (liiketoiminnan ennuste, toteuman raportointi, ajantasainen seuranta dashboard-n\u00e4kym\u00e4ss\u00e4) ",
"",
"9. Yhteinen k\u00e4ytt\u00f6valtuushallinta sovelluksille ",
"",
"Ratkaisun toimittajaksi etsit\u00e4\u00e4n ensisijaisesti yht\u00e4 toimittajaa, joka vastaa j\u00e4rjestelm\u00e4kokonaisuuden toimittamisesta SaaS-palveluna. Palvelu sis\u00e4lt\u00e4\u00e4: ",
"1. J\u00e4rjestelm\u00e4kokonaisuuden sovellukset HAUSin asiantuntijoiden k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n ",
"2. Sovellusten yll\u00e4pidon ja kehitt\u00e4misen ",
"3. Uusien ominaisuuksien k\u00e4ytt\u00f6\u00f6noton tuen ",
"4. Integraatioiden toteuttamisen uusiin, my\u00f6hemmin hankittaviin sovelluksiin tai ulkoisiin palveluihin ",
"5. Palvelun k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n ja h\u00e4iri\u00f6ihin liittyv\u00e4n palvelutuen ja vikatilanteiden korjauksen ",
"",
"Lis\u00e4ksi toimittajan vastuulla on toteuttaa, yhdess\u00e4 HAUSin asiantuntijoiden kanssa, j\u00e4rjestelm\u00e4kokonaisuuden k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoprojekti. Projekti sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 ainakin seuraavat kokonaisuudet: ",
"1. Projektisuunnitelma yhteisty\u00f6ss\u00e4 tilaajan kanssa ",
"2. Sovellusten k\u00e4ytt\u00f6mallien m\u00e4\u00e4rittely ",
"3. K\u00e4ytt\u00f6mallien perusteella sovelluksiin tarvittavien konfigurointien, r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6intien ja integraatioiden toteuttaminen ",
"4. Kokonaisuuden testaaminen ",
"5. Tiedon siirt\u00e4minen nykyisin k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 olevista sovelluksista",
"6. K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4koulutusten laatiminen ja toteuttaminen ",
"",
"Alustava luonnos hankinnan kohteen kuvauksesta on luettavissa t\u00e4\u00e4lt\u00e4: https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1CslO--XSJL2vmbejcPIDoG8u8tHUBGmw\/view",
""
],
"disagreeAwardCriteriaToBePublished": false,
"awardCriteria": {
"criterionTypes": 8,
"qualityCriteria": [],
"costCriteria": [],
"priceCriterion": {},
"criterion": [],
"criteriaStatedInProcurementDocuments": false
},
"estimatedValue": {
"type": 0
},
"timeFrame": {
"type": 0,
"canBeRenewed": false
},
"candidateNumberRestrictions": {
"envisagedNumber": 0,
"envisagedMinimumNumber": 0,
"envisagedMaximumNumber": 0,
"selected": 0
},
"optionsAndVariants": {
"variantsWillBeAccepted": false,
"partialOffersWillBeAccepted": false,
"options": false,
"optionType": 0,
"optionsDays": 0,
"optionsMonths": 0
},
"tendersMustBePresentedAsElectronicCatalogs": false,
"euFunds": {
"procurementRelatedToEuProgram": false
},
"validationState": 0
}
],
"communicationInformation": {
"procurementDocumentsAvailable": 0,
"additionalInformation": 1,
"additionalInformationAddress": {
"officialName": "HAUS kehitt\u00e4miskeskus Oy",
"nationalRegistrationNumber": "1778388-1",
"nutsCodes": [
"FI1C"
],
"postalAddress": {
"streetAddress": "Yliopistonkatu 5, 5.krs",
"postalCode": "00100",
"town": "Helsinki",
"country": "FI"
},
"email": "[email protected]",
"contactPerson": "Hansel Oy, Satu Salminen",
"mainUrl": "http:\/\/www.haus.fi",
"validationState": 0
},
"otherAddressForProcurementDocuments": {
"nutsCodes": [],
"validationState": 0
},
"sendTendersOption": 0,
"addressToSendTenders": {
"nutsCodes": [],
"validationState": 0
},
"electronicCommunicationRequiresSpecialTools": false,
"documentsEntirelyInHilma": false,
"specsAndAdditionalDocuments": 0,
"validationState": 0
},
"contactPerson": {
"name": "Hansel Oy, Satu Salminen",
"email": "[email protected]"
},
"procurementObject": {
"shortDescription": [
"Hankinnan kohteena on ICT j\u00e4rjestelm\u00e4kokonaisuus SaaS-palveluna kohdassa II.2.4 mainituille liiketoiminnan prosesseille ja prosessien kyvykkyyksille. Tavoitteena on yhten\u00e4inen kokonaisuus, joka tukee kokonaisten liiketoimintaprosessien alusta loppuun suorittamista ja automatisointia sek\u00e4 mahdollistaa nykyaikaiset s\u00e4hk\u00f6iset palvelut HAUSin asiakkaille ja kumppaneille. J\u00e4rjestelm\u00e4kokonaisuus voi koostua yhdest\u00e4 tai useammasta kesken\u00e4\u00e4n integroidusta sovelluksesta. "
],
"estimatedValue": {
"type": 0
},
"estimatedValueCalculationMethod": [],
"mainCpvCode": {
"code": "72000000",
"name": "Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehitt\u00e4minen, Internet ja tuki",
"vocCodes": []
},
"defence": {
"nutsCodes": [],
"frameworkAgreement": {
"includesFrameworkAgreement": false,
"includesConclusionOfFrameworkAgreement": false,
"frameworkAgreementType": 0,
"frameworkEnvisagedType": 0,
"includesDynamicPurchasingSystem": false,
"dynamicPurchasingSystemInvolvesAdditionalPurchasers": false,
"dynamicPurchasingSystemWasTerminated": false,
"estimatedTotalValue": {
"type": 0
},
"duration": {
"type": 0,
"canBeRenewed": false
}
},
"subcontract": {
"tendererHasToIndicateShare": false,
"tendererHasToIndicateChange": false,
"caMayOblige": false,
"successfulTenderer": false,
"successfulTendererToSpecify": false
},
"optionsAndVariants": {
"variantsWillBeAccepted": false,
"partialOffersWillBeAccepted": false,
"options": false,
"optionType": 0
},
"totalQuantityOrScope": {
"type": 0
},
"renewals": {
"canBeRenewed": false
},
"timeFrame": {
"type": 0,
"canBeRenewed": false
}
},
"validationState": 0
},
"conditionsInformation": {
"economicCriteriaToParticipate": false,
"technicalCriteriaToParticipate": false,
"restrictedToShelteredWorkshop": false,
"restrictedToShelteredProgram": false,
"reservedOrganisationServiceMission": false,
"executionOfServiceIsReservedForProfession": false,
"participationIsReservedForProfession": false,
"obligationToIndicateNamesAndProfessionalQualifications": false,
"validationState": 0
},
"conditionsInformationDefence": {
"restrictedToShelteredWorkshops": false,
"restrictedToShelteredProgrammes": false,
"restrictedToParticularProfession": false,
"staffResponsibleForExecution": false,
"validationState": 0
},
"conditionsInformationNational": {
"validationState": 0,
"reservedForShelteredWorkshopOrProgram": false
},
"complementaryInformation": {
"isRecurringProcurement": false,
"estimatedTimingForFurtherNoticePublish": [],
"electronicOrderingUsed": false,
"electronicInvoicingUsed": false,
"electronicPaymentUsed": false,
"additionalInformation": [
"HAUS kehitt\u00e4miskeskus Oy tulee k\u00e4ynnist\u00e4m\u00e4\u00e4n asiakas- ja koulutustenhallinnan j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 koskevan hankinnan syksyn 2021 aikana.",
"",
"Kiinnostuneita toimittajia pyydet\u00e4\u00e4n ilmoittautumaan viimeist\u00e4\u00e4n 6.4.2021 t\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 yhteystiedot oheiselle lomakkeelle: https:\/\/bit.ly\/3quw3bF",
"",
"T\u00e4ll\u00e4 ilmoituksella ei pyydet\u00e4 tarjouksia. Tietopyynt\u00f6\u00f6n vastaaminen tai vastaamatta j\u00e4tt\u00e4minen ei est\u00e4 mahdolliseen tarjouskilpailuun osallistumista.",
"",
"Tietopyynt\u00f6 ei velvoita hankintayksikk\u00f6\u00e4 toteuttamaan varsinaista tarjouskilpailua. ",
"",
"Hansel Oy toimii kilpailutuksessa konsultoivassa roolissa. "
],
"validationState": 0
},
"datePublished": "2021-03-19T10:35:04.2496947",
"state": 2,
"tedPublishState": 4,
"tedSubmissionId": "20210317-005820",
"tedPublishRequestSentDate": "2021-03-17T10:31:33",
"tedPublicationInfo": {
"ojs_number": "056",
"no_doc_ojs": "2021\/S 056-141452",
"publication_date": "2021-03-22T08:00:00",
"ted_links": {
"fi": "http:\/\/ted.europa.eu\/udl?uri=TED:NOTICE:141452-2021:TEXT:FI:HTML"
}
},
"tedValidationErrors": [
{
"type": "TECH",
"items": [
{
"name": "T001",
"valid": true,
"message": "XML file is valid against XSD."
},
{
"name": "T002",
"valid": true,
"message": "Metadata could be retrieved from the XML file."
},
{
"name": "T003",
"valid": true,
"message": "Unique key is active."
}
]
},
{
"type": "VALIDATION_RULES",
"items": []
}
],
"noticeOjsNumber": "2021\/S 056-141452",
"procedureInformation": {
"procedureType": 0,
"acceleratedProcedure": false,
"contestType": 0,
"frameworkAgreement": {
"includesFrameworkAgreement": false,
"includesConclusionOfFrameworkAgreement": false,
"frameworkAgreementType": 0,
"frameworkEnvisagedType": 0,
"includesDynamicPurchasingSystem": false,
"dynamicPurchasingSystemInvolvesAdditionalPurchasers": false,
"dynamicPurchasingSystemWasTerminated": false,
"estimatedTotalValue": {
"type": 0
},
"duration": {
"type": 0,
"canBeRenewed": false
}
},
"reductionRecourseToReduceNumberOfSolutions": false,
"reserveRightToAwardWithoutNegotiations": false,
"electronicAuctionWillBeUsed": false,
"procurementGovernedByGPA": true,
"disagreeCriteriaForEvaluationOfProjectsPublish": false,
"validationState": 0
},
"tenderingInformation": {
"languages": [],
"tendersMustBeValidOption": 0,
"estimatedDateOfContractNoticePublication": "2021-08-04T00:00:00",
"tenderOpeningConditions": {},
"defence": {
"previousPublicationExists": false,
"hasPreviousContractNoticeOjsNumber": false,
"hasPreviousExAnteOjsNumber": false,
"payableDocuments": false,
"languageType": 0,
"languages": [],
"otherLanguage": false
},
"estimatedExecutionTimeFrame": {
"type": 3,
"canBeRenewed": false
},
"validationState": 0
},
"rewardsAndJury": {
"prizeAwarded": false,
"serviceContractAwardedToWinner": false,
"decisionOfTheJuryIsBinding": false,
"validationState": 0
},
"resultsOfContest": {
"contestWasTerminated": false,
"noPrizeType": 0,
"originalNoticeSentVia": 0,
"participantsContemplated": 0,
"participantsSme": 0,
"participantsForeign": 0,
"disagreeParticipantCountPublish": false,
"disagreeWinnersPublish": false,
"disagreeValuePublish": false,
"validationState": 0
},
"tedNoDocExt": "2021-067837",
"attachments": [],
"hasAttachments": false,
"changes": [],
"isCorrigendum": false,
"isMigrated": false,
"isCancelled": false,
"cancelledReason": [],
"isLatest": true,
"language": "FI",
"proceduresForReview": {
"reviewBody": {
"nutsCodes": [],
"validationState": 0
},
"validationState": 0
},
"attachmentInformation": {
"description": [],
"links": [],
"validationState": 0
},
"modifications": {
"additionalCpvCodes": [],
"nutsCodes": [],
"timeFrame": {
"type": 0,
"canBeRenewed": false
},
"totalValue": {},
"awardedToGroupOfEconomicOperators": false,
"contractors": [],
"reason": 0,
"increaseBeforeModifications": {},
"increaseAfterModifications": {},
"validationState": 0
},
"contractAwardsDefence": [
{
"numberOfTenders": {
"disagreeTenderInformationToBePublished": false,
"total": 0
},
"contractor": {
"nutsCodes": [],
"postalAddress": {},
"isSmallMediumEnterprise": false,
"validationState": 0
},
"estimatedValue": {},
"contractValueType": 0,
"finalTotalValue": {},
"lowestOffer": {},
"highestOffer": {},
"annualOrMonthlyValue": {
"type": 0,
"canBeRenewed": false
},
"likelyToBeSubcontracted": false,
"valueOfSubcontract": {},
"valueOfSubcontractNotKnown": false,
"allOrCertainSubcontractsWillBeAwarded": false,
"shareOfContractWillBeSubcontracted": false,
"validationState": 0
}
],
"hilmaStatistics": {
"energyEfficiencyConsidered": false,
"innovationConsidered": false,
"smeParticipationConsidered": false,
"validationState": 0
},
"isPrivateSmallValueProcurement": false,
"dateCreated": "2021-03-17T10:31:02.4190955",
"dateModified": "2021-03-22T08:00:11.3276059"
}