{
"id": 44584,
"procurementProjectId": 23437,
"parentId": 36904,
"noticeNumber": "2020-044584",
"reducedTimeLimitsForReceiptOfTenders": false,
"corrigendumAdditionalInformation": [],
"creatorSystem": "Cloudia Kilpailutus",
"type": 2000,
"legalBasis": "32014L0024",
"project": {
"id": 23437,
"title": "Ty\u00f6nhakijoiden neuvontapalvelu, ",
"contractType": 2,
"procurementCategory": 1,
"referenceNumber": "UUDELY\/5479\/2019",
"jointProcurement": false,
"procurementLaw": [],
"centralPurchasing": false,
"coPurchasers": [],
"validationState": 0,
"organisation": {
"id": "b10ea97d-abcd-4c2a-2c93-08d78deb351a",
"information": {
"officialName": "Elinkeino-, liikenne- ja ymp\u00e4rist\u00f6keskus",
"nationalRegistrationNumber": "2296962-1",
"nutsCodes": [
"FI1B"
],
"postalAddress": {
"town": "Helsinki",
"country": "FI"
},
"telephoneNumber": "+358 295021094",
"email": "[email protected]",
"contactPerson": "Terhi Martins",
"mainUrl": "http:\/\/www.ely-keskus.fi",
"validationState": 0
},
"contractingAuthorityType": 0,
"contractingType": 0,
"mainActivity": 0,
"mainActivityUtilities": 0,
"validationState": 0
},
"state": 1,
"defenceWorks": 0,
"defenceSupplies": 0,
"publish": 1,
"agricultureWorks": 0,
"isPrivate": false,
"isConcluded": false
},
"lotsInfo": {
"divisionLots": false,
"lotsSubmittedFor": 0,
"lotsSubmittedForQuantity": 0,
"lotsMaxAwarded": false,
"lotsMaxAwardedQuantity": 0,
"lotCombinationPossible": false,
"validationState": 0
},
"objectDescriptions": [
{
"mainCpvCode": {
"code": "79611000",
"name": "Ty\u00f6nhakupalvelut",
"vocCodes": []
},
"additionalCpvCodes": [],
"nutsCodes": [
"FI1B"
],
"descrProcurement": [
"Hankinnan kohteena on ty\u00f6nhakijoiden neuvontapalvelu Uudenmaan ty\u00f6- ja",
"elinkeinotoimiston henkil\u00f6asiakkaille, joka toteutetaan p\u00e4\u00e4asiassa TE-toimiston",
"aulatilojen itsepalvelualueilla. ",
"",
"Hankittavan palvelun tarkoituksena on tukea TEtoimiston asiakkaiden ty\u00f6nhakua ja parantaa ty\u00f6nhakutaitoja siten, ett\u00e4 asiakkaalla",
"on valmiudet s\u00e4hk\u00f6isten ty\u00f6nhakukanavien k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n ja h\u00e4n aktivoituu omatoimiseen",
"ty\u00f6nhakuun.",
"",
"Hankintasopimus on tarkoitus solmia ajalle 1.1.-31.12.2020. Hankintakautta on",
"mahdollista jatkaa enint\u00e4\u00e4n kolmella optiovuodella.",
"",
"Tarkemmat tiedot palvelusta on kuvattu tarjouspyynn\u00f6n liitteess\u00e4 1, Palvelukuvaus."
],
"disagreeAwardCriteriaToBePublished": false,
"awardCriteria": {
"criterionTypes": 8,
"qualityCriteria": [],
"costCriteria": [],
"priceCriterion": {},
"criterion": [],
"criteriaStatedInProcurementDocuments": false
},
"estimatedValue": {
"type": 0
},
"timeFrame": {
"type": 3,
"beginDate": "2020-01-01T00:00:00",
"endDate": "2020-12-31T00:00:00",
"canBeRenewed": false
},
"candidateNumberRestrictions": {
"envisagedNumber": 0,
"envisagedMinimumNumber": 0,
"envisagedMaximumNumber": 0,
"selected": 0
},
"optionsAndVariants": {
"variantsWillBeAccepted": false,
"partialOffersWillBeAccepted": false,
"options": false,
"optionType": 0,
"optionsDays": 0,
"optionsMonths": 0
},
"tendersMustBePresentedAsElectronicCatalogs": false,
"euFunds": {
"procurementRelatedToEuProgram": false
},
"awardContract": {
"contractAwarded": 1,
"noAwardedContract": {
"failureReason": 0,
"originalNoticeSentVia": 0
},
"awardedContract": {
"conclusionDate": "2020-01-01T00:00:00",
"contractNumber": "0298\/1THN\/20",
"contractTitle": "Ty\u00f6nhakijoiden neuvontapalvelu",
"numberOfTenders": {
"disagreeTenderInformationToBePublished": false,
"total": 0,
"electronic": 0
},
"disagreeContractorInformationToBePublished": false,
"contractors": [
{
"officialName": "Spring House Oy",
"nationalRegistrationNumber": "1786915-9",
"nutsCodes": [
"FI1B"
],
"postalAddress": {
"streetAddress": "Ruoholahdenkatu 14",
"postalCode": "00180",
"town": "Helsinki",
"country": "FI"
},
"isSmallMediumEnterprise": true,
"validationState": 0
}
],
"initialEstimatedValueOfContract": {},
"finalTotalValue": {
"type": 1,
"value": 7500000,
"currency": "EUR"
},
"likelyToBeSubcontracted": false,
"valueOfSubcontract": {},
"notPublicFields": {
"communityOrigin": false,
"nonCommunityOrigin": true,
"countries": [],
"awardedToTendererWithVariant": false,
"abnormallyLowTendersExcluded": false
}
}
},
"validationState": 0
}
],
"communicationInformation": {
"procurementDocumentsAvailable": 0,
"additionalInformation": 1,
"additionalInformationAddress": {
"officialName": "Elinkeino-, liikenne- ja ymp\u00e4rist\u00f6keskus",
"nationalRegistrationNumber": "2296962-1",
"nutsCodes": [
"FI1B"
],
"postalAddress": {
"town": "Helsinki",
"country": "FI"
},
"telephoneNumber": "+358 295021094",
"email": "[email protected]",
"contactPerson": "Terhi Martins",
"mainUrl": "http:\/\/www.ely-keskus.fi",
"validationState": 0
},
"otherAddressForProcurementDocuments": {
"nutsCodes": [],
"validationState": 0
},
"sendTendersOption": 0,
"addressToSendTenders": {
"nutsCodes": [],
"validationState": 0
},
"electronicCommunicationRequiresSpecialTools": false,
"documentsEntirelyInHilma": false,
"specsAndAdditionalDocuments": 0,
"validationState": 0
},
"contactPerson": {
"name": "Terhi Martins",
"email": "[email protected]",
"phone": "+358 295021094"
},
"procurementObject": {
"shortDescription": [],
"estimatedValue": {
"type": 0
},
"estimatedValueCalculationMethod": [],
"mainCpvCode": {
"code": "79611000",
"name": "Ty\u00f6nhakupalvelut",
"vocCodes": []
},
"defence": {
"nutsCodes": [],
"frameworkAgreement": {
"includesFrameworkAgreement": false,
"includesConclusionOfFrameworkAgreement": false,
"frameworkAgreementType": 0,
"frameworkEnvisagedType": 0,
"includesDynamicPurchasingSystem": false,
"dynamicPurchasingSystemInvolvesAdditionalPurchasers": false,
"dynamicPurchasingSystemWasTerminated": false,
"estimatedTotalValue": {
"type": 0
},
"duration": {
"type": 0,
"canBeRenewed": false
}
},
"subcontract": {
"tendererHasToIndicateShare": false,
"tendererHasToIndicateChange": false,
"caMayOblige": false,
"successfulTenderer": false,
"successfulTendererToSpecify": false
},
"optionsAndVariants": {
"variantsWillBeAccepted": false,
"partialOffersWillBeAccepted": false,
"options": false,
"optionType": 0
},
"totalQuantityOrScope": {
"type": 0
},
"renewals": {
"canBeRenewed": false
},
"timeFrame": {
"type": 0,
"canBeRenewed": false
}
},
"validationState": 0
},
"conditionsInformation": {
"economicCriteriaToParticipate": false,
"technicalCriteriaToParticipate": false,
"restrictedToShelteredWorkshop": false,
"restrictedToShelteredProgram": false,
"reservedOrganisationServiceMission": false,
"executionOfServiceIsReservedForProfession": false,
"participationIsReservedForProfession": false,
"obligationToIndicateNamesAndProfessionalQualifications": false,
"validationState": 0
},
"conditionsInformationDefence": {
"restrictedToShelteredWorkshops": false,
"restrictedToShelteredProgrammes": false,
"restrictedToParticularProfession": false,
"staffResponsibleForExecution": false,
"validationState": 0
},
"conditionsInformationNational": {
"validationState": 0,
"reservedForShelteredWorkshopOrProgram": false
},
"complementaryInformation": {
"isRecurringProcurement": false,
"estimatedTimingForFurtherNoticePublish": [],
"electronicOrderingUsed": false,
"electronicInvoicingUsed": false,
"electronicPaymentUsed": false,
"additionalInformation": [],
"validationState": 0
},
"datePublished": "2020-04-23T07:00:06.1928663",
"state": 2,
"tedPublishState": 4,
"tedSubmissionId": "20200421-006085",
"tedPublishRequestSentDate": "2020-04-21T12:05:59",
"tedPublicationInfo": {
"ojs_number": "080",
"no_doc_ojs": "2020\/S 080-189397",
"publication_date": "2020-04-23T07:00:00",
"ted_links": {
"fi": "http:\/\/ted.europa.eu\/udl?uri=TED:NOTICE:189397-2020:TEXT:FI:HTML"
}
},
"tedValidationErrors": [
{
"type": "TECH",
"items": [
{
"name": "T001",
"valid": true,
"message": "XML file is valid against XSD."
},
{
"name": "T002",
"valid": true,
"message": "Metadata could be retrieved from the XML file."
},
{
"name": "T003",
"valid": true,
"message": "Unique key is active."
}
]
},
{
"type": "VALIDATION_RULES",
"items": []
}
],
"noticeOjsNumber": "2020\/S 080-189397",
"previousNoticeOjsNumber": "2020\/S 017-037799",
"procedureInformation": {
"procedureType": 0,
"acceleratedProcedure": false,
"contestType": 0,
"frameworkAgreement": {
"includesFrameworkAgreement": false,
"includesConclusionOfFrameworkAgreement": false,
"frameworkAgreementType": 0,
"frameworkEnvisagedType": 0,
"includesDynamicPurchasingSystem": false,
"dynamicPurchasingSystemInvolvesAdditionalPurchasers": false,
"dynamicPurchasingSystemWasTerminated": false,
"estimatedTotalValue": {
"type": 0
},
"duration": {
"type": 0,
"canBeRenewed": false
}
},
"reductionRecourseToReduceNumberOfSolutions": false,
"reserveRightToAwardWithoutNegotiations": false,
"electronicAuctionWillBeUsed": false,
"procurementGovernedByGPA": false,
"disagreeCriteriaForEvaluationOfProjectsPublish": false,
"validationState": 0
},
"tenderingInformation": {
"languages": [],
"tendersMustBeValidOption": 0,
"tenderOpeningConditions": {},
"defence": {
"previousPublicationExists": false,
"hasPreviousContractNoticeOjsNumber": false,
"hasPreviousExAnteOjsNumber": false,
"payableDocuments": false,
"languageType": 0,
"languages": [],
"otherLanguage": false
},
"estimatedExecutionTimeFrame": {
"type": 3,
"canBeRenewed": false
},
"validationState": 0
},
"rewardsAndJury": {
"prizeAwarded": false,
"serviceContractAwardedToWinner": false,
"decisionOfTheJuryIsBinding": false,
"validationState": 0
},
"resultsOfContest": {
"contestWasTerminated": false,
"noPrizeType": 0,
"originalNoticeSentVia": 0,
"participantsContemplated": 0,
"participantsSme": 0,
"participantsForeign": 0,
"disagreeParticipantCountPublish": false,
"disagreeWinnersPublish": false,
"disagreeValuePublish": false,
"validationState": 0
},
"tedNoDocExt": "2020-044584",
"attachments": [],
"hasAttachments": false,
"changes": [],
"isCorrigendum": false,
"isMigrated": false,
"isCancelled": false,
"cancelledReason": [],
"isLatest": true,
"language": "FI",
"proceduresForReview": {
"reviewBody": {
"officialName": "Markkinaoikeus",
"nutsCodes": [],
"postalAddress": {
"streetAddress": "Radanrakentajantie 5",
"postalCode": "00520",
"town": "Helsinki",
"country": "FI"
},
"telephoneNumber": "+358 295643300",
"email": "[email protected]",
"mainUrl": "http:\/\/www.oikeus.fi\/markkinaoikeus",
"validationState": 0
},
"validationState": 0
},
"attachmentInformation": {
"description": [],
"links": [],
"validationState": 0
},
"modifications": {
"mainCpvCode": {
"code": "79611000",
"name": "Ty\u00f6nhakupalvelut",
"vocCodes": []
},
"additionalCpvCodes": [],
"nutsCodes": [
"FI1B"
],
"descrProcurement": [
"Hankinnan kohteena on ty\u00f6nhakijoiden neuvontapalvelu Uudenmaan ty\u00f6- ja elinkeinotoimiston henkil\u00f6asiakkaille, joka toteutetaan p\u00e4\u00e4asiassa TE-toimiston aulatilojen itsepalvelualueilla. ",
"",
"Palvelun tavoitteena on tukea TEtoimiston asiakkaiden ty\u00f6nhakua ja parantaa ty\u00f6nhakutaitoja siten, ett\u00e4 asiakkaalla",
"on valmiudet s\u00e4hk\u00f6isten ty\u00f6nhakukanavien k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n ja h\u00e4n aktivoituu omatoimiseen ty\u00f6nhakuun.",
"",
"Hankintasopimus on tarkoitus solmia ajalle 1.1.-31.12.2020. Hankintakautta on mahdollista jatkaa enint\u00e4\u00e4n kolmella optiovuodella.",
"",
"Tarkemmat tiedot palvelusta on kuvattu tarjouspyynn\u00f6n liitteess\u00e4 1, Palvelukuvaus."
],
"timeFrame": {
"type": 3,
"beginDate": "2020-01-01T00:00:00",
"endDate": "2020-08-31T00:00:00",
"canBeRenewed": false
},
"totalValue": {
"value": 956000,
"currency": "EUR"
},
"awardedToGroupOfEconomicOperators": false,
"contractors": [
{
"officialName": "Spring House Oy",
"nationalRegistrationNumber": "1786915-9",
"nutsCodes": [
"FI1B1"
],
"postalAddress": {
"town": "Helsinki",
"country": "FI"
},
"isSmallMediumEnterprise": true,
"validationState": 0
}
],
"description": [
"Hankintasopimuksen kohteena on Uudenmaan TE-toimiston (palvelun k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4) toimipaikkojen auloissa kasvokkain toteutettava ty\u00f6nhakijoiden yksil\u00f6- ja ryhm\u00e4neuvontapalvelu (palveluinfot ja teemaluennot). ",
"",
"Koronaepidemiasta palvelun k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4lle muodostuneen ylivoimaisen esteen vuoksi, sopijaosapuolet ovat neuvotelleet v\u00e4liaikaisesta muutoksesta, poikkeusolojen sopimusmuutoksesta, hankintasopimuksen 23. kohdan mukaisesti 1.4.2020 alkaen tarvittavaksi ajaksi, kuitenkin enint\u00e4\u00e4n 31.8.2020 saakka. ",
"",
"TE-toimiston toimipaikkojen ollessa suljettuina tai ty\u00f6nhakija-asiakkaiden asioinnin ollessa minimiin rajoitettua ty\u00f6nhakijoiden neuvontapalvelun toteutus on muutettu ylivoimaisen esteen ajaksi kokonaan verkko- ja puhelinpalveluna toteutettavaksi. ",
"",
"Tarjousasiakirjoissa tarjoajaehdokkailta edellytettiin valmiutta toteuttaa ryhm\u00e4palveluja tarvittaessa my\u00f6s verkkopalveluina. Sopimuksen mukaiset ryhm\u00e4palvelut, palveluinfot ja teemaluennot, toteutetetaan ylivoimaisen esteen ajan verkkopalveluina. Henkil\u00f6kohtaista ty\u00f6nhakija-asiakkaiden neuvotapalvelua lyhyen\u00e4 neuvontapalveluna ei voida toteuttaa ylivoimaisen esteen aikana, ja yksil\u00f6llinen neuvontapalvelu (tehopalvelu) on muutetettu puhelimitse- tai videoneuvottelulaitteilla toteutettavaksi, kuitenkin alkuper\u00e4isen hankinnan tavoitteita ja sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 vastaaviksi. ",
"",
"Samanaikaisesti normaalipalvelujen totetuksen estyess\u00e4, TE-toimiston asiakasm\u00e4\u00e4r\u00e4 on lis\u00e4\u00e4ntynyt lyhyess\u00e4 ajassa eritt\u00e4in paljon ja tarve ty\u00f6nhakijoiden neuvonnalle on lis\u00e4\u00e4ntynyt yritysten toimintaedellytysten johtaessa suureen m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4n irtisanomisia ja lomautuksia. T\u00e4st\u00e4 johtuen sopimuksen keskeytt\u00e4misen sijaan ylivoimaisen esteen ajaksi, on neuvoteltu poikkeusolojen sopimusmuutoksista, joiden j\u00e4lkeen palataan alkuper\u00e4isen sopimuksen toteuttamiseen. ",
"",
"Vaikka palvelun tavoitteet ja sis\u00e4lt\u00f6 ovat pysyneet ennallaan, palvelun toteutustavan muuttumisen vuoksi on ollut tarpeen muuttaa sek\u00e4 hankitun palvelun m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4 ett\u00e4 palvelusta maksettavan palkkion palkkiomallia, joka on ollut yhdistelm\u00e4 suorite- ja tulosperusteisia palkkioelementtej\u00e4. ",
"",
"Tulospalkkiot on poistettu poikkeusolojen sopimusmuutoksesta, koska palveluntuottajalla ei olisi mahdollista palvelullaan vaikuttaa tulospalkkioiden kertymiseen joko ollenkaan tai sellaisella tavalla, joilla se on voinut olettaa tulospalkkiota kertyv\u00e4n tarjosta tehdess\u00e4\u00e4n. ",
"",
"Hankintasopimuksen perusteella palvelua hankittiin enint\u00e4\u00e4n 27 palveluneuvojan ty\u00f6panoksen verran tarjoajan tarjouksessaan antaman hinnan mukaisesti, ja t\u00e4m\u00e4n lis\u00e4ksi maksettiin yksil\u00f6llisesen neuvontapalvelun suoritteista tulosperusteisuuden kertoimien mukaisesti. ",
"",
"Poikkeusolojen aikana ryhm\u00e4neuvontapalvelua hankitaan 5 palveluneuvojan ty\u00f6panoksen verran. Henkil\u00f6kohtainen puhelinpalvelu toteutetaan uudella tavalla, jonka asiakasohjauksen malli, ajanvarausj\u00e4rjestelm\u00e4 ja raportointitapa jouduttiin muuttamaan poikkeusoloihin sopivaksi. Edell\u00e4 kuvatusta johtuen hankintayksikk\u00f6 on m\u00e4\u00e4ritellyt yksil\u00f6llisen neuvontapalvelun toteutukselle sek\u00e4 v\u00e4himm\u00e4is- ett\u00e4 enimm\u00e4ism\u00e4\u00e4r\u00e4t. Realistisen arvion mukaan sopimuksen kuukausittainen kokonaisarvo v\u00e4liaikaisen toteutuksen ajalta alenee suhteessa alkuper\u00e4iseen, ja hankittujen suoritteiden enimm\u00e4ism\u00e4\u00e4rien t\u00e4yttyess\u00e4 sopimuksen kokonaisarvo ei kasva. Johtuen alkuper\u00e4isen sopimuksen tulosperusteisuudesta sopimuksen arvo tulevien kuukausien osalta on teoreettinen. ",
"",
"Mik\u00e4li ylivoimainen este poistuu, palvelussa palataan soveltamaan alkuper\u00e4isen tarjousasiakirjojen mukaista palvelua ja ehtoja. ",
"",
"Hankintasopimus oli alunperin voimassa 1.1.-31.12.2020 ja sis\u00e4lsi mahdollisuuden kolmeen optiokauteen. ",
"Sopimuksen voimassaolo on lyhentynyt p\u00e4\u00e4ttym\u00e4\u00e4n 31.8.2020."
],
"reason": 2,
"reasonDescriptionCircumstances": [
"Valtioneuvosto julisti koronavirusepidemian vuoksi poikkeusolot ja otti k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n valmiuslain 16.3.2020 my\u00f6t\u00e4 erilaisia rajoittamistoimia, joilla ollut vaikutusta julkisten palvelujen toteutukseen. ",
"",
"Uudenmaan TE-toimistossa asiakkaiden asiointi on ohjattu l\u00e4hes kokonaan s\u00e4hk\u00f6isiin palvelukanaviin ja puhelinpalveluina toteutettavaksi, koska toimiston toimipaikat ovat joko kokonaan suljettuina asiakkailta tai asiointi on rajoitettu ty\u00f6nhakijaksi ilmoittautumiseen liittyvien lomakkeiden toimittamiseen siten, ett\u00e4 samanaikaisesti lomakkeita j\u00e4tt\u00e4vien asiakkaiden m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4 on rajoitettu. Sopimuksen mukaista neuvontapalvelua ei ole ollut mahdollista jatkaa, eik\u00e4 asiakkaiden ryhm\u00e4tilaisuuksia paikan p\u00e4\u00e4ll\u00e4 ole ollut mahdollista j\u00e4rjest\u00e4\u00e4. Tarve ty\u00f6nhakijoiden neuvonnalle on lis\u00e4\u00e4ntynyt irtisanomisten ja lomautusten vuoksi. ",
"",
"Huolellinen hankintayksikk\u00f6 ei ole voinut ennakoida kyseist\u00e4 olosuhteiden muutoksesta johtuvaa tarvetta muuttaa ylivoimaisen esteen vuoksi hankintasopimusta. ",
"",
""
],
"increaseBeforeModifications": {
"value": 956000,
"currency": "EUR"
},
"increaseAfterModifications": {
"value": 725000,
"currency": "EUR"
},
"validationState": 0
},
"contractAwardsDefence": [
{
"numberOfTenders": {
"disagreeTenderInformationToBePublished": false,
"total": 0
},
"contractor": {
"nutsCodes": [],
"postalAddress": {},
"isSmallMediumEnterprise": false,
"validationState": 0
},
"estimatedValue": {},
"contractValueType": 0,
"finalTotalValue": {},
"lowestOffer": {},
"highestOffer": {},
"annualOrMonthlyValue": {
"type": 0,
"canBeRenewed": false
},
"likelyToBeSubcontracted": false,
"valueOfSubcontract": {},
"valueOfSubcontractNotKnown": false,
"allOrCertainSubcontractsWillBeAwarded": false,
"shareOfContractWillBeSubcontracted": false,
"validationState": 0
}
],
"hilmaStatistics": {
"energyEfficiencyConsidered": false,
"innovationConsidered": false,
"smeParticipationConsidered": false,
"validationState": 0
},
"isPrivateSmallValueProcurement": false,
"dateCreated": "2020-04-21T12:05:59.0030757",
"dateModified": "2020-04-23T07:00:06.199304"
}