{
"id": 26747,
"procurementProjectId": 22376,
"noticeNumber": "2019-018210",
"reducedTimeLimitsForReceiptOfTenders": false,
"corrigendumAdditionalInformation": [],
"creatorSystem": "Cloudia Kilpailutus",
"type": 9902,
"project": {
"id": 0,
"title": "Osallistumispyynt\u00f6, asiakkuudenhallintaj\u00e4rjestelm\u00e4",
"contractType": 2,
"procurementCategory": 1,
"referenceNumber": "252188",
"jointProcurement": false,
"centralPurchasing": false,
"coPurchasers": [],
"validationState": 2,
"organisation": {
"id": "869e20e9-68ec-4baa-2ed4-08d78deb351a",
"information": {
"officialName": "Hengitysliitto ry",
"nationalRegistrationNumber": "0201472-1",
"nutsCodes": [
"FI"
],
"postalAddress": {
"streetAddress": "Veteraanikatu 2",
"postalCode": "90130",
"town": "Oulu",
"country": "FI"
},
"telephoneNumber": "+358 403193255",
"email": "[email protected]",
"contactPerson": "Pertti Kuha",
"mainUrl": "http:\/\/www.hengitysliitto.fi",
"validationState": 2
},
"contractingAuthorityType": 64,
"otherContractingAuthorityType": "Julkisoikeudellinen laitos",
"contractingType": 0,
"mainActivity": 0,
"mainActivityUtilities": 0,
"validationState": 0
},
"state": 0,
"defenceWorks": 0,
"defenceSupplies": 0,
"publish": 2,
"agricultureWorks": 0,
"isPrivate": false,
"isConcluded": false
},
"lotsInfo": {
"divisionLots": false,
"lotsSubmittedFor": 0,
"lotsSubmittedForQuantity": 0,
"lotsMaxAwarded": false,
"lotsMaxAwardedQuantity": 0,
"lotCombinationPossible": false,
"validationState": 0
},
"objectDescriptions": [
{
"lotNumber": "1",
"mainCpvCode": {
"code": "48000000",
"vocCodes": []
},
"additionalCpvCodes": [],
"nutsCodes": [
"FI"
],
"descrProcurement": [
"Hankinnan kohteena on asiakkuudenhallintaj\u00e4rjestelm\u00e4 pilvipalveluna. J\u00e4rjestelm\u00e4 tulee k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n noin 600 Hengitysliiton ty\u00f6ntekij\u00e4lle, joista suurimman k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4ryhm\u00e4n muodostavat Ammattiopisto Luovin opetushenkil\u00f6st\u00f6 n. 500 henkil\u00f6\u00e4. \nJ\u00e4rjestelm\u00e4 sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 vakiotoimintoina mm. seuraavat asiat:\n-\tkoulutustoiminnan ty\u00f6el\u00e4m\u00e4ss\u00e4 oppimisen paikkojen yhteystietojen ja yhteydenpidon hallinta (organisaatiot, yhteyshenkil\u00f6t)\n-\tkumppaneiden yhteystietojen ja yhteydenpidon hallinta\n-\tsegmentointi ja asiakasluokittelu\n-\tmarkkinoinnin automaatio (chat-ominaisuus, uutiskirje)\n-\tty\u00f6nkulut ja teht\u00e4vien hallinta\n-\traportointi ja analytiikka.\nJ\u00e4rjestelm\u00e4n toiminnot (esim. asiakastietojen lis\u00e4\u00e4minen ja muokkaus) on k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 mobiililaitteilla responsiivisen k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4n kautta.\nJ\u00e4rjestelm\u00e4 integroidaan Primus\/Wilma-j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n, Active Directory ja Microsoft Office 365-palveluihin. \nJ\u00e4rjestelm\u00e4n on noudatettava Euroopan unionin yleist\u00e4 tietosuoja-asetusta (EU) 679\/2016, tietosuoja-asetusta t\u00e4ydent\u00e4v\u00e4\u00e4 tietosuojalakia 1050\/2018 ja muita voimassa olevia tietosuojas\u00e4\u00e4d\u00f6ksi\u00e4 sek\u00e4 tietosuojaviranomaisten m\u00e4\u00e4r\u00e4yksi\u00e4. Henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittelyst\u00e4 sovitaan erillisell\u00e4 hankintayksik\u00f6n k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 sopimuksella.\nHankinnan kokonaiskustannukset nelj\u00e4n (4) vuoden ajalta tulee alittaa EU-kynnysarvon.\nHankintamenettelyn aikana t\u00e4smennet\u00e4\u00e4n j\u00e4rjestelm\u00e4ll\u00e4 hoidettavia prosesseja ja sen toiminnallisuuksia hankintayksik\u00f6lle soveltuvan asiakkuudenhallintaj\u00e4rjestelm\u00e4n m\u00e4\u00e4ritt\u00e4miseksi ja hankkimiseksi. \n"
],
"disagreeAwardCriteriaToBePublished": false,
"awardCriteria": {
"criterionTypes": 5,
"qualityCriteria": [
{
"criterion": "Ehdokkaan k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottomallin, projektinhallinnan, laadunvarmistuksen ja k\u00e4ytett\u00e4vyyden k\u00e4yt\u00e4nteet:",
"weighting": "15"
},
{
"criterion": "Ehdokkaan projektihenkil\u00f6st\u00f6n ja muiden k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoprojektiin osallistuvien osaaminen: \uf0a7\tProjektip\u00e4\u00e4llik\u00f6n cv \uf0a7\tK\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottotiimin osaaminen (tekninen ja sidosryhm\u00e4prosessien osaaminen), kokemus ko. osaamisesta vuosissa, sertifikaatit tai muu todennettu osaaminen ko. osaamisalueelta",
"weighting": "15"
},
{
"criterion": "Ehdokkaan referenssit (3 kpl): (arvioidaan kokonaisuutena) \uf0a7\tKuvauksen pituus maksimissaan 2 sivua per referenssi, sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 asiakkaan nimen ja yhteyshenkil\u00f6n \uf0a7\tReferenssi on otettu tuotantok\u00e4ytt\u00f6\u00f6n viimeisen kahden vuoden aikana \uf0a7\tReferenssi sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 kuvauksen \u2022\tpalvelun k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notosta, 0-5 pistett\u00e4 \u2022\tpalvelun k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 ja sen laajuudesta (toteutuksen k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4, toteutuksen laajuus integraatioineen, projektin laajuus henkil\u00f6ty\u00f6p\u00e4iviss\u00e4 sek\u00e4 ajankohta ja kesto kalenteriajassa), 0-5 pistett\u00e4 \u2022\tmahdollisesta toteutuksesta oppilaitosymp\u00e4rist\u00f6\u00f6n, 0-30 pistett\u00e4 \u2022\tmahdollisesta integraatiosta Primus-\/Wilma-j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n ja Office 365-palveluun, 0-20 pistett\u00e4 \u2022\tmobiilik\u00e4yt\u00f6n kokemuksista, 0-10 pistett\u00e4",
"weighting": "70"
}
],
"costCriteria": [],
"priceCriterion": {},
"criterion": [],
"criteriaStatedInProcurementDocuments": false
},
"estimatedValue": {
"type": 0
},
"timeFrame": {
"type": 3,
"beginDate": "2019-12-09T00:00:00",
"canBeRenewed": false
},
"candidateNumberRestrictions": {
"envisagedNumber": 0,
"envisagedMinimumNumber": 0,
"envisagedMaximumNumber": 0,
"selected": 0
},
"optionsAndVariants": {
"variantsWillBeAccepted": false,
"partialOffersWillBeAccepted": false,
"options": false,
"optionType": 0
},
"tendersMustBePresentedAsElectronicCatalogs": false,
"euFunds": {
"procurementRelatedToEuProgram": false
},
"awardContract": {
"contractAwarded": 0,
"noAwardedContract": {
"failureReason": 0,
"originalNoticeSentVia": 0
},
"awardedContract": {
"numberOfTenders": {
"disagreeTenderInformationToBePublished": false,
"total": 0
},
"disagreeContractorInformationToBePublished": false,
"contractors": [
{
"nutsCodes": [],
"postalAddress": {},
"isSmallMediumEnterprise": false,
"validationState": 0
}
],
"initialEstimatedValueOfContract": {},
"finalTotalValue": {
"type": 0
},
"likelyToBeSubcontracted": false,
"valueOfSubcontract": {},
"notPublicFields": {
"communityOrigin": false,
"nonCommunityOrigin": false,
"awardedToTendererWithVariant": false,
"abnormallyLowTendersExcluded": false
}
}
},
"validationState": 0
}
],
"communicationInformation": {
"procurementDocumentsAvailable": 0,
"additionalInformation": 0,
"additionalInformationAddress": {
"validationState": 0
},
"otherAddressForProcurementDocuments": {
"validationState": 0
},
"sendTendersOption": 1,
"electronicAddressToSendTenders": "https:\/\/tarjouspalvelu.fi\/hengitysliitto?id=252188&tpk=13a56343-49f2-4f1a-9298-c85037591c51",
"addressToSendTenders": {
"validationState": 0
},
"electronicCommunicationRequiresSpecialTools": false,
"documentsEntirelyInHilma": false,
"specsAndAdditionalDocuments": 0,
"validationState": 0
},
"contactPerson": {
"name": "Pertti Kuha",
"email": "[email protected]",
"phone": "+358 403193255"
},
"procurementObject": {
"mainCpvCode": {
"code": "48000000",
"name": "",
"vocCodes": []
},
"validationState": 2
},
"conditionsInformation": {
"economicCriteriaToParticipate": false,
"technicalCriteriaToParticipate": false,
"restrictedToShelteredWorkshop": false,
"restrictedToShelteredProgram": false,
"reservedOrganisationServiceMission": false,
"executionOfServiceIsReservedForProfession": false,
"participationIsReservedForProfession": false,
"obligationToIndicateNamesAndProfessionalQualifications": false,
"validationState": 0
},
"conditionsInformationNational": {
"participantSuitabilityCriteria": [
"Ehdokas, jolla ei voida katsoa olevan teknisi\u00e4, taloudellisia tai muita edellytyksi\u00e4 hankinnan toteuttamiseksi voidaan sulkea pois tarjouskilpailusta. Mik\u00e4li ehdokasta koskevat v\u00e4himm\u00e4isvaatimukset eiv\u00e4t t\u00e4yty tai hakemuksen liittein\u00e4 ei toimiteta vaadittuja asiakirjoja, todistuksia ja selvityksi\u00e4, on hankintayksik\u00f6ll\u00e4 oikeus hyl\u00e4t\u00e4 osallistumishakemus. \nTarjouskilpailuun osallistuvien ehdokkaiden on t\u00e4ytett\u00e4v\u00e4 seuraavat vaatimukset v\u00e4himm\u00e4isvaatimuksina:\n-\tEhdokas on merkitty kaupparekisteriin, ennakkoperint\u00e4rekisteriin, ty\u00f6nantajarekisteriin ja arvonlis\u00e4verovelvollisten rekisteriin.\n-\tEhdokas on huolehtinut verojen ja sosiaaliturvamaksujen maksamisesta. Ehdokas voidaan kuitenkin hyv\u00e4ksy\u00e4, jos laiminly\u00f6tyjen maksujen osalta on maksunsaajan hyv\u00e4ksym\u00e4 maksusuunnitelma.\n-\tEhdokkaan luottoluokituksen tulee olla v\u00e4hint\u00e4\u00e4n tyydytt\u00e4v\u00e4 A Suomen Asiakastieto Oy:n ehdokasta koskevassa Rating Alfa yritysraportissa tai muun vastaavan selvityksen mukaan.\n-\tEhdokkaalla tulee olla voimassa toiminnan vastuuvakuutus.\n-\tPalvelut toteutetaan suomen kielell\u00e4. Asiakasrajapinnassa ja k\u00e4ytt\u00f6liittymien kehitysty\u00f6ss\u00e4 ty\u00f6skentelev\u00e4t toimittajan ja mahdollisen alihankkijan ty\u00f6ntekij\u00e4t osaavat suomen kielt\u00e4 hyvin.\n-\tEhdokas sitoutuu allekirjoittamaan salassapitosopimuksen.\n-\tEhdokkaalla ja mahdollisella alihankkijalla on valmius toimia tarvittaessa hankintayksik\u00f6n tiloissa.\n"
],
"requiredCertifications": [
"1.\tTodistukset rekister\u00f6itymisest\u00e4 kaupparekisteriin, ennakkoperint\u00e4rekisteriin, ty\u00f6nantajarekisteriin ja arvonlis\u00e4verovelvollisten rekisteriin (todistukset on oltava p\u00e4iv\u00e4tty enint\u00e4\u00e4n kolme kuukautta ennen hakemuksen j\u00e4tt\u00e4mist\u00e4). Ehdokas voi osoittaa rekister\u00f6itymisen my\u00f6s Tilaajavastuu.fi -raportilla, josta ilmenee ko. rekister\u00f6itymiset.\n2.\tViranomaisten todistukset verojen ja sosiaaliturvamaksujen maksamisesta tai siit\u00e4, ett\u00e4 on olemassa maksunsaajan hyv\u00e4ksym\u00e4 maksusuunnitelma (todistukset oltava p\u00e4iv\u00e4tty enint\u00e4\u00e4n kolme kuukautta ennen hakemuksen j\u00e4tt\u00e4mist\u00e4). Ehdokas voi osoittaa maksujen maksamisen my\u00f6s Tilaajavastuu.fi-raportilla, josta maksaminen ilmenee\n3.\tSuomen Asiakastieto Oy:n ehdokasta koskeva Rating Alfa yritysraportti, josta vaaditun luottoluokituksen t\u00e4yttyminen ilmenee, tai muu vastaava selvitys.\n4.\tDokumentti, josta ilmenee ehdokkaan toiminnan vastuuvakuutuksen tiedot.\n5.\tPalvelut toteutetaan suomen kielell\u00e4. Asiakasrajapinnassa ja k\u00e4ytt\u00f6liittymien kehitysty\u00f6ss\u00e4 ty\u00f6skentelev\u00e4t toimittajan ja mahdollisen alihankkijan ty\u00f6ntekij\u00e4t osaavat suomen kielt\u00e4 hyvin.\n6.\tEhdokas sitoutuu allekirjoittamaan salassapitosopimuksen.\n7.\tEhdokkaalla ja mahdollisella alihankkijalla on valmius toimia tarvittaessa hankintayksik\u00f6n tiloissa.\n"
],
"validationState": 0,
"reservedForShelteredWorkshopOrProgram": false
},
"complementaryInformation": {
"isRecurringProcurement": false,
"estimatedTimingForFurtherNoticePublish": [],
"electronicOrderingUsed": false,
"electronicInvoicingUsed": false,
"electronicPaymentUsed": false,
"additionalInformation": [
"Osallistumishakemuksen tulee olla voimassa 31.10.2019 asti."
],
"validationState": 0
},
"datePublished": "2019-09-05T10:24:12",
"state": 2,
"tedPublishState": 0,
"tedValidationErrors": [],
"procedureInformation": {
"procedureType": 14,
"acceleratedProcedure": false,
"contestType": 0,
"frameworkAgreement": {
"includesFrameworkAgreement": false,
"includesConclusionOfFrameworkAgreement": false,
"frameworkAgreementType": 0,
"frameworkEnvisagedType": 0,
"includesDynamicPurchasingSystem": false,
"dynamicPurchasingSystemInvolvesAdditionalPurchasers": false,
"dynamicPurchasingSystemWasTerminated": false,
"estimatedTotalValue": {
"type": 0
},
"duration": {
"type": 0,
"canBeRenewed": false
}
},
"reductionRecourseToReduceNumberOfSolutions": false,
"reserveRightToAwardWithoutNegotiations": false,
"electronicAuctionWillBeUsed": false,
"procurementGovernedByGPA": false,
"disagreeCriteriaForEvaluationOfProjectsPublish": false,
"national": {
"otherProcedure": [],
"additionalProcedureInformation": [],
"transparencyType": 0,
"limitedNumberOfParticipants": false,
"numberOfParticipants": 0,
"selectionCriteria": []
},
"validationState": 0
},
"tenderingInformation": {
"tendersOrRequestsToParticipateDueDateTime": "2019-09-23T15:00:00",
"languages": [],
"tendersMustBeValidOption": 0,
"tenderOpeningConditions": {},
"estimatedExecutionTimeFrame": {
"type": 3,
"canBeRenewed": false
},
"validationState": 2
},
"attachments": [],
"hasAttachments": false,
"changes": [],
"isCorrigendum": false,
"isMigrated": true,
"isCancelled": false,
"cancelledReason": [],
"isLatest": true,
"language": "FI",
"proceduresForReview": {
"reviewBody": {
"officialName": "Markkinaoikeus",
"postalAddress": {
"streetAddress": "Radanrakentajantie 5",
"postalCode": "00520",
"town": "Helsinki",
"country": "FI"
},
"telephoneNumber": "+358 295643300",
"email": "[email protected]",
"mainUrl": "http:\/\/www.oikeus.fi\/markkinaoikeus",
"validationState": 0
},
"reviewProcedure": [],
"validationState": 2
},
"attachmentInformation": {
"description": [],
"links": [],
"validationState": 0
},
"contractAwardsDefence": [],
"isPrivateSmallValueProcurement": false,
"dateCreated": "2019-12-31T15:33:06.5405863",
"dateModified": "2020-01-08T23:23:59.226832"
}