{
"id": 12118,
"procurementProjectId": 9786,
"parentId": 11236,
"noticeNumber": "2018-021772",
"reducedTimeLimitsForReceiptOfTenders": false,
"corrigendumAdditionalInformation": [],
"creatorSystem": "Cloudia Kilpailutus",
"type": 9902,
"project": {
"id": 0,
"title": "Kotihoidon kauppapalvelut",
"contractType": 2,
"procurementCategory": 1,
"referenceNumber": "203133",
"jointProcurement": false,
"centralPurchasing": false,
"coPurchasers": [],
"validationState": 2,
"organisation": {
"id": "1668e70e-faf6-4f5b-2d0b-08d78deb351a",
"information": {
"officialName": "Etel\u00e4-Savon sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtym\u00e4",
"nationalRegistrationNumber": "0825508-3",
"nutsCodes": [
"FI1D1"
],
"postalAddress": {
"streetAddress": "Porrassalmekatu 33-35",
"postalCode": "50100",
"town": "Mikkeli",
"country": "FI"
},
"telephoneNumber": "+358 447944006",
"email": "[email protected]",
"contactPerson": "Timo Talo",
"mainUrl": "http:\/\/www.essote.fi",
"validationState": 2
},
"contractingAuthorityType": 4,
"contractingType": 0,
"mainActivity": 0,
"mainActivityUtilities": 0,
"validationState": 0
},
"state": 0,
"defenceWorks": 0,
"defenceSupplies": 0,
"publish": 2,
"agricultureWorks": 0,
"isPrivate": false,
"isConcluded": false
},
"lotsInfo": {
"divisionLots": true,
"lotsSubmittedFor": 0,
"lotsSubmittedForQuantity": 0,
"lotsMaxAwarded": false,
"lotsMaxAwardedQuantity": 0,
"lotCombinationPossible": false,
"validationState": 0
},
"objectDescriptions": [
{
"lotNumber": "1",
"mainCpvCode": {
"code": "85320000",
"vocCodes": []
},
"additionalCpvCodes": [
{
"code": "55900000",
"name": "V\u00e4hitt\u00e4iskaupan palvelut",
"vocCodes": []
}
],
"nutsCodes": [
"FI1D1",
"FI1D1"
],
"descrProcurement": [
"Etel\u00e4-Savon sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtym\u00e4 (Essote) pyyt\u00e4\u00e4 tarjoustanne kotihoidon kauppapalveluista. Kauppapalvelu sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 kauppatilausten vastaanoton, tavaroiden ker\u00e4ilyn ja kuljetuksen asiakkaille tarvittaessa kaappiin tai pakastimeen saakka. Tilausten tekemisen hoitaa asiakas, h\u00e4nen l\u00e4heisens\u00e4 tai kotihoidon ty\u00f6ntekij\u00e4t. Essote perii kauppapalvelusta m\u00e4\u00e4rittelem\u00e4ns\u00e4 asiakasmaksun asiakkaalta. Kauppapalvelun asiakkaina ovat s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisen kotihoidon asiakkaat.\n\nKilpailutus toteutetaan alueittain. Alueet ovat vanhojen kuntarajojen mukaisia:\n1. Mikkelin taajama-alue \n2. Ristiina-Suomenniemen alue\n3. Hirvensalmen alue\n4. Anttolan alue\n5. Puumalan alue\n6. Haukivuoren alue\n7. Hirvensalmen alue\n8. Juvan alue\n9. Kangasniemen alue\n10. M\u00e4ntyharjun alue\n11. Pertunmaan alue \n\nPalveluntuottaja ottaa ruokaostostilaukset vastaan, ker\u00e4\u00e4 tavarat ja pakkaa ne asiakaskohtaisiin kasseihin\/ bokseihin\/koreihin, sek\u00e4 kuljettaa n\u00e4m\u00e4 m\u00e4\u00e4r\u00e4p\u00e4ivin\u00e4 kerran viikossa yksitt\u00e4isiin koteihin. Yhteen toimitukseen voi kuulua kaksi standardikokoista kassia tai vastaavaa boksia\/koria ruoka-, p\u00e4ivitt\u00e4is- ja muita tarvikkeita. Asiakas voi palauttaa tyhji\u00e4 kauppapalvelun kautta hankittuja pulloja palveluntuottajan kautta, jolloin palveluntuottajan on korvattava panttitulot asiakkaalle.\n\nAsiakas, h\u00e4nen l\u00e4heisens\u00e4 tai kotihoidon henkil\u00f6kunta tilaa palveluntuottajalta asiakaskohtaisesti kerran viikossa asiakkaidensa ruokaostokset. Tilaus tulee voida tehd\u00e4 viikon jokaisena p\u00e4iv\u00e4n\u00e4. Tilaus on oltava mahdollista tehd\u00e4 s\u00e4hk\u00f6isesti internetyhteyden kautta, s\u00e4hk\u00f6postilla tai puhelimella. Tilaajalla tulee olla mahdollisuus peruuttaa tilaus tai muuttaa tilausta toimitusp\u00e4iv\u00e4\u00e4 edelt\u00e4v\u00e4n\u00e4 arkip\u00e4iv\u00e4n\u00e4 klo 16.00 menness\u00e4. Palveluntuottajan tulee ostosten toimituksen yhteydess\u00e4 toimittaa asiakkaalle l\u00e4hetysluettelo, jonka tulee sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 my\u00f6s tuotteiden hinnat ja kokonaishinta. Toimitukset tapahtuvat alueittain kerran viikossa. Toimitusten rytmi ja alueet sovitaan sopimuskauden alussa tilaajan ja toimittajan kesken.\n\nAsiakkaan saatavilla tulee olla monipuolinen valikoima ruoka- ja p\u00e4ivitt\u00e4istarvikkeita. Tuotevalikoimassa tulee olla useita tuotevaihtoehtoja. Lis\u00e4ksi tulee olla saatavilla kodinhoitoon liittyvi\u00e4 tarvikkeita. Yksitt\u00e4isen asiakkaan ostoksille ei saa olla eurom\u00e4\u00e4r\u00e4ist\u00e4 alarajaa, eik\u00e4 mink\u00e4\u00e4n tuotteiden tilaamiselle saa olla m\u00e4\u00e4r\u00e4llisi\u00e4 rajoituksia. Alkoholituotteet eiv\u00e4t kuulu kauppapalvelun tuotevalikoimaan. Kotihoidon asiakkaat voivat tilata nikotiinivalmisteita. Nikotiinivalmisteilla tarkoitetaan yleiseti v\u00e4hitt\u00e4iskaupan tuotevalikoimaan kuuluvia nikotiinipurukumi- ja nikotiinitablettivalmisteita. Varsinaiset tupakkatuotteet eiv\u00e4t kuulu palvelun piiriin. Palveluntuottajan tulee hakea ennen sopimuskauden alkua toimintaan tupakkatuotteiden v\u00e4hitt\u00e4ismyyntilupa. Palveluntuottaja huolehtii asianmukaiset hygieniavaatimukset t\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t kauppakassit tai muun vaihtoehdon, jolla tavarat kuljetetaan asiakkaalle. \n\nYksitt\u00e4isiss\u00e4 kodeissa palveluntuottaja vie aina kauppakassin sis\u00e4\u00e4n asiakkaan kotiin ja sovittaessa siirt\u00e4\u00e4 ostokset j\u00e4\u00e4kaappiin, pakastimeen tai muihin s\u00e4ilytystiloihin. Kotikuljetusta varten palveluntuottaja saa tarvittaessa k\u00e4ytt\u00f6\u00f6ns\u00e4 asiakkaan avaimet alueen kotihoidon toimistolta (yhteystiedot sopimuksen liitteen\u00e4). \n\nKotihoidon toimistojen osoitteet: \n1.\tMikkelin ydinkaupungin alue \nYritt\u00e4j\u00e4nkatu 20, 50130 Mikkeli\n\n2.\tRistiina-Suomenniemen alue \nBrahentie 10, 52300 Ristiina\n\n3.\tAnttolan alue os. \nTaipaleentie 27-29, 52100 Anttola\n\n4.\tHaukivuoren alue \nKankaalantie 4, 51600 Haukivuori\n\n5.\tHirvensalmen alue \nHeikinniementie 7, 52550 Hirvensalmi\n\n6.\tPuumalan alue \nKentt\u00e4tie 24, 52200 Puumala\n\n7.\tKangasniemen alue \nSairaalatie 13, 51200 Kangasniemi\n\n8.\tJuvan alue \nTirrolantie 4, 51900 Juva\n\n9.\tM\u00e4ntyharjun alue \nPyh\u00e4vedentie 4, 52700 M\u00e4ntyharju\n\n10.\tPertunmaan alue \nVirastokuja 1, 19430 Pertunmaa\n\nMik\u00e4li palveluntuottajalle ei ole luovutettu avaimia ja asiakas ei ole kotona tai ei avaa ovea, tulee kuljettajan ottaa yhteytt\u00e4 v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti alueen kotihoitoon puhelimitse. Essoten kotihoidossa on osittain k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 s\u00e4hk\u00f6inen ovenavausj\u00e4rjestelm\u00e4. Kauppapalveluyrityksen ty\u00f6ntekij\u00e4lle annetaan kellonaikaan rajoitettu oikeus s\u00e4hk\u00f6iseeen ovenavaukseen salassapitosopimuksen allekirjoituksen j\u00e4lkeen. Tilaaja vastaa s\u00e4hk\u00f6isen ovenavausj\u00e4rjestelm\u00e4n yll\u00e4pidosta koituvista kuluista lukuun ottamatta palveluntuottajan mobiililaitekuluja. Jakelijalla tulee olla k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4\u00e4n \u00e4lypuhelin.\n\nKotihoidolla tulee olla mahdollisuus ottaa tarvittaessa yhteytt\u00e4 suoraan ajoreitin kuljettajaan. Kunkin ajoreitin kuljettajalla tulee olla matkapuhelin, josta h\u00e4net tavoittaa jakelujen aikana. Jakelusta vastaavalla henkil\u00f6kunnalla tulee olla tunnistettava vaatetus ja henkil\u00f6kortti esill\u00e4. Ostoksia ei saa j\u00e4tt\u00e4\u00e4 asiakkaan ulko-oven taakse. \n\nKuljetukseen k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4n ajoneuvon vaatimukset: \nPalveluntuottajalla tulee olla k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4\u00e4n asianmukainen kylm\u00e4kuljetuskalusto tai muu vastaava, jonka tulee soveltua ruokaostosten kuljetukseen ja jonka tulee varmistaa kylm\u00e4ketjun katkeamattomuus. L\u00e4mp\u00f6tila ei saa kuljetuksen aikana ylitt\u00e4\u00e4 +6 astetta eiv\u00e4tk\u00e4 pakasteet saa sulaa. Pakasteiden tilaamiselle ei saa olla m\u00e4\u00e4r\u00e4llisi\u00e4 rajoituksia.\n\nKuljetuksiin k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4t ajoneuvot on pidett\u00e4v\u00e4 puhtaana. Ajoneuvon tilat, joissa kuljetetaan muita kuin elintarvikkeita, on puhdistettava ennen tilojen k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 uudelleen elintarvikkeiden kuljetukseen. Samalla kuljetuskalustolla ei saa kuljettaa sellaisia tavaroita, joista j\u00e4\u00e4 kuormatilaan haitallisia ominaisuuksia puhdistamisen j\u00e4lkeenkin. Elintarvikkeet on sijoitettava niin, ett\u00e4 ne eiv\u00e4t likaannu, kastu tai p\u00f6lyty ajoneuvossa eik\u00e4 niihin siirry vierasta hajua, makua tai muita haitallisia ominaisuuksia. Kuormatilan tulee olla tiivis ja pinnoiltaan helposti puhdistettava.\n\nMuut vaatimukset: \nPalveluntuottaja huolehtii siit\u00e4 ett\u00e4 poimittavan tuotteen tuoreus on riitt\u00e4v\u00e4. Poimittavien tuoretuotteiden viimeinen k\u00e4ytt\u00f6p\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4 saa olla minimiss\u00e4\u00e4n ostop\u00e4iv\u00e4 + 3 vrk. Tuoretuotteiden tulee olla I -laatua. Tuotteiden toimitusl\u00e4mp\u00f6tilojen tulee olla elintarvikelains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n mukaisia. Elintarvikkeiden kylm\u00e4ketju ei saa katketa kuljettamisen aikana tai asiakkaan luona. Palveluntuottajan pit\u00e4\u00e4 olla valmis toimittamaan my\u00f6s pieni\u00e4 ostosm\u00e4\u00e4ri\u00e4 pieniss\u00e4 pakkauksissa. Virheellinen tai matkalla vaurioitunut tuote on korvattava tai hyvitett\u00e4v\u00e4 asiakkaan toivomalla tavalla. \n\nAsiakkaalla tai omaisella tulee olla mahdollisuus ilmoittaa palveluntuottajalle virheest\u00e4 puhelimitse heti virheen huomattuaan. Mik\u00e4li puuttuva\/vaurioitunut tuote on olennaisen t\u00e4rke\u00e4 asiakkaalle, tulee palveluntuottajan toimittaa korvaava tuote viipym\u00e4tt\u00e4 tai viimeist\u00e4\u00e4n seuraavana arkip\u00e4iv\u00e4n\u00e4. Palvelun tuottaja valitsee korvaavan tuotteen jos ostoslistalla yksil\u00f6ity\u00e4 tuotetta ei ole saatavilla. Korvaavan tuotteen tulee olla sis\u00e4ll\u00f6lt\u00e4\u00e4n mahdollisimman l\u00e4hell\u00e4 korvattavaa tuotetta Palveluntuottajasta johtuvasta virheellisest\u00e4 toimituksesta ei saa peri\u00e4 uutta ker\u00e4ily- ja\/tai kuljetuskustannusta.\n\nKauppapalvelun asiakkaat ovat p\u00e4\u00e4asiassa s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisen kotihoidon asiakkaiden asiakkaita. Palveluntuottajan henkil\u00f6st\u00f6n tulee olla teht\u00e4v\u00e4\u00e4ns\u00e4 hyvin perehdytetty. Kauppapalvelussa tulee kunnioittaa asiakkaan oikeuksia ja yksil\u00f6llisi\u00e4 tarpeita. Asiakkaan kohtelun tulee olla kunnioittavaa ja asiakasta arvostavaa. Palveluntuottajan henkil\u00f6st\u00f6n tulee sitoutua asiakasta koskevien tietojen ehdottomaan salassapitoon, heilt\u00e4 odotetaan nuhteetonta taustaa, luotettavuutta, palveluhenkisyytt\u00e4 ja hyvi\u00e4 vuorovaikutustaitoja.\n\nSek\u00e4 kuljettajia ett\u00e4 palveluntuottajan muita toimihenkil\u00f6it\u00e4 sitoo vaitiolovelvollisuus ja luottamuksellisuus kauppapalvelun asiakkaista, heit\u00e4 koskevista tiedoista ja asiakkaan luona kuulluista asioista. He eiv\u00e4t saa aiheuttaa asiakkaalle vahinkoa tai hy\u00f6ty\u00e4 asiakkaasta taloudellisesti.\n\nPalveluntuottajalla tulee olla tuoteluettelo ja hinnasto sopimuskauden alkaessa. Hintatason tulee vastata yleist\u00e4 hintatasoa ja oltava kaikille asiakkaille sama. Tuoteluettelon ja hinnaston tulee olla asiakkaiden k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n sopiva, helposti luettava ja tavallisimmat kotitaloustarpeet kattava. Palveluntuottajan on toimitettava kotihoidon asiakkaalle paperinen versio tuoteluettelosta tai osa sis\u00e4ll\u00f6st\u00e4 asiakkaan niin halutessa. Palveluntuottajan tulee p\u00e4ivitt\u00e4\u00e4 tuoteluetteloa muutoksista.\n\n\n\n\n"
],
"disagreeAwardCriteriaToBePublished": false,
"awardCriteria": {
"criterionTypes": 4,
"qualityCriteria": [],
"costCriteria": [],
"priceCriterion": {},
"criterion": [],
"criteriaStatedInProcurementDocuments": false
},
"estimatedValue": {
"type": 0
},
"timeFrame": {
"type": 3,
"beginDate": "2019-01-01T00:00:00",
"endDate": "2020-12-31T00:00:00",
"canBeRenewed": false
},
"candidateNumberRestrictions": {
"envisagedNumber": 0,
"envisagedMinimumNumber": 0,
"envisagedMaximumNumber": 0,
"selected": 0
},
"optionsAndVariants": {
"variantsWillBeAccepted": false,
"partialOffersWillBeAccepted": false,
"options": false,
"optionType": 0
},
"tendersMustBePresentedAsElectronicCatalogs": false,
"euFunds": {
"procurementRelatedToEuProgram": false
},
"awardContract": {
"contractAwarded": 0,
"noAwardedContract": {
"failureReason": 0,
"originalNoticeSentVia": 0
},
"awardedContract": {
"numberOfTenders": {
"disagreeTenderInformationToBePublished": false,
"total": 0
},
"disagreeContractorInformationToBePublished": false,
"contractors": [
{
"nutsCodes": [],
"postalAddress": {},
"isSmallMediumEnterprise": false,
"validationState": 0
}
],
"initialEstimatedValueOfContract": {},
"finalTotalValue": {
"type": 0
},
"likelyToBeSubcontracted": false,
"valueOfSubcontract": {},
"notPublicFields": {
"communityOrigin": false,
"nonCommunityOrigin": false,
"awardedToTendererWithVariant": false,
"abnormallyLowTendersExcluded": false
}
}
},
"validationState": 0
}
],
"communicationInformation": {
"procurementDocumentsAvailable": 0,
"additionalInformation": 0,
"additionalInformationAddress": {
"validationState": 0
},
"otherAddressForProcurementDocuments": {
"validationState": 0
},
"sendTendersOption": 1,
"electronicAddressToSendTenders": "https:\/\/tarjouspalvelu.fi\/essote?id=203133&tpk=fb488723-b56e-48d0-b0c1-8ded9231c269",
"addressToSendTenders": {
"validationState": 0
},
"electronicCommunicationRequiresSpecialTools": false,
"documentsEntirelyInHilma": false,
"specsAndAdditionalDocuments": 0,
"validationState": 0
},
"contactPerson": {
"name": "Timo Talo",
"email": "[email protected]",
"phone": "+358 447944006"
},
"procurementObject": {
"mainCpvCode": {
"code": "85320000",
"name": "Sosiaalipalvelut",
"vocCodes": []
},
"validationState": 2
},
"conditionsInformation": {
"economicCriteriaToParticipate": false,
"technicalCriteriaToParticipate": false,
"restrictedToShelteredWorkshop": false,
"restrictedToShelteredProgram": false,
"reservedOrganisationServiceMission": false,
"executionOfServiceIsReservedForProfession": false,
"participationIsReservedForProfession": false,
"obligationToIndicateNamesAndProfessionalQualifications": false,
"validationState": 0
},
"conditionsInformationNational": {
"participantSuitabilityCriteria": [],
"requiredCertifications": [],
"validationState": 0,
"reservedForShelteredWorkshopOrProgram": false
},
"complementaryInformation": {
"isRecurringProcurement": false,
"estimatedTimingForFurtherNoticePublish": [],
"electronicOrderingUsed": false,
"electronicInvoicingUsed": false,
"electronicPaymentUsed": false,
"additionalInformation": [
"Tarjouspyynt\u00f6\u00f6n on kysymysten perusteella t\u00e4smennetty nikotiinivalmisteiden m\u00e4\u00e4ritelm\u00e4\u00e4 sek\u00e4 tuotteiden hintatasoa. Lis\u00e4ksi korjattu Mikkelin kaupungin virheellinen asiakasm\u00e4\u00e4r\u00e4."
],
"validationState": 0
},
"datePublished": "2018-10-18T11:02:10",
"state": 2,
"tedPublishState": 0,
"tedValidationErrors": [],
"previousNoticeOjsNumber": "2018-020485",
"procedureInformation": {
"procedureType": 1,
"acceleratedProcedure": false,
"contestType": 0,
"frameworkAgreement": {
"includesFrameworkAgreement": false,
"includesConclusionOfFrameworkAgreement": false,
"frameworkAgreementType": 0,
"frameworkEnvisagedType": 0,
"includesDynamicPurchasingSystem": false,
"dynamicPurchasingSystemInvolvesAdditionalPurchasers": false,
"dynamicPurchasingSystemWasTerminated": false,
"estimatedTotalValue": {
"type": 0
},
"duration": {
"type": 0,
"canBeRenewed": false
}
},
"reductionRecourseToReduceNumberOfSolutions": false,
"reserveRightToAwardWithoutNegotiations": false,
"electronicAuctionWillBeUsed": false,
"procurementGovernedByGPA": false,
"disagreeCriteriaForEvaluationOfProjectsPublish": false,
"national": {
"otherProcedure": [],
"additionalProcedureInformation": [
"Tarjous tulee laatia suomenkielell\u00e4.\n\nHankinta kuuluu hankintalain 25 \u00a7:n Liitteen E mukaisiin sosiaali- ja terveyspalveluihin, eik\u00e4 ylit\u00e4 hankintalain kynnysarvoa."
],
"transparencyType": 0,
"limitedNumberOfParticipants": false,
"numberOfParticipants": 0,
"selectionCriteria": []
},
"validationState": 0
},
"tenderingInformation": {
"tendersOrRequestsToParticipateDueDateTime": "2018-11-02T12:00:00",
"languages": [],
"tendersMustBeValidOption": 0,
"tenderOpeningConditions": {},
"estimatedExecutionTimeFrame": {
"type": 3,
"canBeRenewed": false
},
"validationState": 2
},
"attachments": [],
"hasAttachments": false,
"changes": [
{
"section": "II.2.4",
"label": "Kuvaus hankinnasta",
"lotNumber": "1",
"oldText": [
"Etel\u00e4-Savon sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtym\u00e4 (Essote) pyyt\u00e4\u00e4 tarjoustanne kotihoidon kauppapalveluista. Kauppapalvelu sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 kauppatilausten vastaanoton, tavaroiden ker\u00e4ilyn ja kuljetuksen asiakkaille tarvittaessa kaappiin tai pakastimeen saakka. Tilausten tekemisen hoitaa asiakas, h\u00e4nen l\u00e4heisens\u00e4 tai kotihoidon ty\u00f6ntekij\u00e4t. Essote perii kauppapalvelusta m\u00e4\u00e4rittelem\u00e4ns\u00e4 asiakasmaksun asiakkaalta. Kauppapalvelun asiakkaina ovat s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisen kotihoidon asiakkaat.\n\nKilpailutus toteutetaan alueittain. Alueet ovat vanhojen kuntarajojen mukaisia:\n1. Mikkelin taajama-alue \n2. Ristiina-Suomenniemen alue\n3. Hirvensalmen alue\n4. Anttolan alue\n5. Puumalan alue\n6. Haukivuoren alue\n7. Hirvensalmen alue\n8. Juvan alue\n9. Kangasniemen alue\n10. M\u00e4ntyharjun alue\n11. Pertunmaan alue \n\nPalveluntuottaja ottaa ruokaostostilaukset vastaan, ker\u00e4\u00e4 tavarat ja pakkaa ne asiakaskohtaisiin kasseihin\/ bokseihin\/koreihin, sek\u00e4 kuljettaa n\u00e4m\u00e4 m\u00e4\u00e4r\u00e4p\u00e4ivin\u00e4 kerran viikossa yksitt\u00e4isiin koteihin. Yhteen toimitukseen voi kuulua kaksi standardikokoista kassia tai vastaavaa boksia\/koria ruoka-, p\u00e4ivitt\u00e4is- ja muita tarvikkeita. Asiakas voi palauttaa tyhji\u00e4 kauppapalvelun kautta hankittuja pulloja palveluntuottajan kautta, jolloin palveluntuottajan on korvattava panttitulot asiakkaalle.\n\nAsiakas, h\u00e4nen l\u00e4heisens\u00e4 tai kotihoidon henkil\u00f6kunta tilaa palveluntuottajalta asiakaskohtaisesti kerran viikossa asiakkaidensa ruokaostokset. Tilaus tulee voida tehd\u00e4 viikon jokaisena p\u00e4iv\u00e4n\u00e4. Tilaus on oltava mahdollista tehd\u00e4 s\u00e4hk\u00f6isesti internetyhteyden kautta, s\u00e4hk\u00f6postilla tai puhelimella. Tilaajalla tulee olla mahdollisuus peruuttaa tilaus tai muuttaa tilausta toimitusp\u00e4iv\u00e4\u00e4 edelt\u00e4v\u00e4n\u00e4 arkip\u00e4iv\u00e4n\u00e4 klo 16.00 menness\u00e4. Palveluntuottajan tulee ostosten toimituksen yhteydess\u00e4 toimittaa asiakkaalle l\u00e4hetysluettelo, jonka tulee sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 my\u00f6s tuotteiden hinnat ja kokonaishinta. Toimitukset tapahtuvat alueittain kerran viikossa. Toimitusten rytmi ja alueet sovitaan sopimuskauden alussa tilaajan ja toimittajan kesken.\n\nAsiakkaan saatavilla tulee olla monipuolinen valikoima ruoka- ja p\u00e4ivitt\u00e4istarvikkeita. Tuotevalikoimassa tulee olla useita tuotevaihtoehtoja. Lis\u00e4ksi tulee olla saatavilla kodinhoitoon liittyvi\u00e4 tarvikkeita. Yksitt\u00e4isen asiakkaan ostoksille ei saa olla eurom\u00e4\u00e4r\u00e4ist\u00e4 alarajaa, eik\u00e4 mink\u00e4\u00e4n tuotteiden tilaamiselle saa olla m\u00e4\u00e4r\u00e4llisi\u00e4 rajoituksia. Alkoholituotteet eiv\u00e4t kuulu kauppapalvelun tuotevalikoimaan. Kotihoidon asiakkaat voivat tilata nikotiinivalmisteita. Palveluntuottajan tulee hakea ennen sopimuskauden alkua toimintaan tupakkatuotteiden v\u00e4hitt\u00e4ismyyntilupa. Palveluntuottaja huolehtii asianmukaiset hygieniavaatimukset t\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t kauppakassit tai muun vaihtoehdon, jolla tavarat kuljetetaan asiakkaalle. \n\nYksitt\u00e4isiss\u00e4 kodeissa palveluntuottaja vie aina kauppakassin sis\u00e4\u00e4n asiakkaan kotiin ja sovittaessa siirt\u00e4\u00e4 ostokset j\u00e4\u00e4kaappiin, pakastimeen tai muihin s\u00e4ilytystiloihin. Kotikuljetusta varten palveluntuottaja saa tarvittaessa k\u00e4ytt\u00f6\u00f6ns\u00e4 asiakkaan avaimet alueen kotihoidon toimistolta (yhteystiedot sopimuksen liitteen\u00e4). \n\nKotihoidon toimistojen osoitteet: \n1.\tMikkelin ydinkaupungin alue \nYritt\u00e4j\u00e4nkatu 20, 50130 Mikkeli\n\n2.\tRistiina-Suomenniemen alue \nBrahentie 10, 52300 Ristiina\n\n3.\tAnttolan alue os. \nTaipaleentie 27-29, 52100 Anttola\n\n4.\tHaukivuoren alue \nKankaalantie 4, 51600 Haukivuori\n\n5.\tHirvensalmen alue \nHeikinniementie 7, 52550 Hirvensalmi\n\n6.\tPuumalan alue \nKentt\u00e4tie 24, 52200 Puumala\n\n7.\tKangasniemen alue \nSairaalatie 13, 51200 Kangasniemi\n\n8.\tJuvan alue \nTirrolantie 4, 51900 Juva\n\n9.\tM\u00e4ntyharjun alue \nPyh\u00e4vedentie 4, 52700 M\u00e4ntyharju\n\n10.\tPertunmaan alue \nVirastokuja 1, 19430 Pertunmaa\n\nMik\u00e4li palveluntuottajalle ei ole luovutettu avaimia ja asiakas ei ole kotona tai ei avaa ovea, tulee kuljettajan ottaa yhteytt\u00e4 v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti alueen kotihoitoon puhelimitse. Essoten kotihoidossa on osittain k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 s\u00e4hk\u00f6inen ovenavausj\u00e4rjestelm\u00e4. Kauppapalveluyrityksen ty\u00f6ntekij\u00e4lle annetaan kellonaikaan rajoitettu oikeus s\u00e4hk\u00f6iseeen ovenavaukseen salassapitosopimuksen allekirjoituksen j\u00e4lkeen. Tilaaja vastaa s\u00e4hk\u00f6isen ovenavausj\u00e4rjestelm\u00e4n yll\u00e4pidosta koituvista kuluista lukuun ottamatta palveluntuottajan mobiililaitekuluja. Jakelijalla tulee olla k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4\u00e4n \u00e4lypuhelin.\n\nKotihoidolla tulee olla mahdollisuus ottaa tarvittaessa yhteytt\u00e4 suoraan ajoreitin kuljettajaan. Kunkin ajoreitin kuljettajalla tulee olla matkapuhelin, josta h\u00e4net tavoittaa jakelujen aikana. Jakelusta vastaavalla henkil\u00f6kunnalla tulee olla tunnistettava vaatetus ja henkil\u00f6kortti esill\u00e4. Ostoksia ei saa j\u00e4tt\u00e4\u00e4 asiakkaan ulko-oven taakse. \n\nKuljetukseen k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4n ajoneuvon vaatimukset: \nPalveluntuottajalla tulee olla k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4\u00e4n asianmukainen kylm\u00e4kuljetuskalusto tai muu vastaava, jonka tulee soveltua ruokaostosten kuljetukseen ja jonka tulee varmistaa kylm\u00e4ketjun katkeamattomuus. L\u00e4mp\u00f6tila ei saa kuljetuksen aikana ylitt\u00e4\u00e4 +6 astetta eiv\u00e4tk\u00e4 pakasteet saa sulaa. Pakasteiden tilaamiselle ei saa olla m\u00e4\u00e4r\u00e4llisi\u00e4 rajoituksia.\n\nKuljetuksiin k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4t ajoneuvot on pidett\u00e4v\u00e4 puhtaana. Ajoneuvon tilat, joissa kuljetetaan muita kuin elintarvikkeita, on puhdistettava ennen tilojen k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 uudelleen elintarvikkeiden kuljetukseen. Samalla kuljetuskalustolla ei saa kuljettaa sellaisia tavaroita, joista j\u00e4\u00e4 kuormatilaan haitallisia ominaisuuksia puhdistamisen j\u00e4lkeenkin. Elintarvikkeet on sijoitettava niin, ett\u00e4 ne eiv\u00e4t likaannu, kastu tai p\u00f6lyty ajoneuvossa eik\u00e4 niihin siirry vierasta hajua, makua tai muita haitallisia ominaisuuksia. Kuormatilan tulee olla tiivis ja pinnoiltaan helposti puhdistettava.\n\nMuut vaatimukset: \nPalveluntuottaja huolehtii siit\u00e4 ett\u00e4 poimittavan tuotteen tuoreus on riitt\u00e4v\u00e4. Poimittavien tuoretuotteiden viimeinen k\u00e4ytt\u00f6p\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4 saa olla minimiss\u00e4\u00e4n ostop\u00e4iv\u00e4 + 3 vrk. Tuoretuotteiden tulee olla I -laatua. Tuotteiden toimitusl\u00e4mp\u00f6tilojen tulee olla elintarvikelains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n mukaisia. Elintarvikkeiden kylm\u00e4ketju ei saa katketa kuljettamisen aikana tai asiakkaan luona. Palveluntuottajan pit\u00e4\u00e4 olla valmis toimittamaan my\u00f6s pieni\u00e4 ostosm\u00e4\u00e4ri\u00e4 pieniss\u00e4 pakkauksissa. Virheellinen tai matkalla vaurioitunut tuote on korvattava tai hyvitett\u00e4v\u00e4 asiakkaan toivomalla tavalla. \n\nAsiakkaalla tai omaisella tulee olla mahdollisuus ilmoittaa palveluntuottajalle virheest\u00e4 puhelimitse heti virheen huomattuaan. Mik\u00e4li puuttuva\/vaurioitunut tuote on olennaisen t\u00e4rke\u00e4 asiakkaalle, tulee palveluntuottajan toimittaa korvaava tuote viipym\u00e4tt\u00e4 tai viimeist\u00e4\u00e4n seuraavana arkip\u00e4iv\u00e4n\u00e4. Palvelun tuottaja valitsee korvaavan tuotteen jos ostoslistalla yksil\u00f6ity\u00e4 tuotetta ei ole saatavilla. Korvaavan tuotteen tulee olla sis\u00e4ll\u00f6lt\u00e4\u00e4n mahdollisimman l\u00e4hell\u00e4 korvattavaa tuotetta Palveluntuottajasta johtuvasta virheellisest\u00e4 toimituksesta ei saa peri\u00e4 uutta ker\u00e4ily- ja\/tai kuljetuskustannusta.\n\nKauppapalvelun asiakkaat ovat p\u00e4\u00e4asiassa s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisen kotihoidon asiakkaiden asiakkaita. Palveluntuottajan henkil\u00f6st\u00f6n tulee olla teht\u00e4v\u00e4\u00e4ns\u00e4 hyvin perehdytetty. Kauppapalvelussa tulee kunnioittaa asiakkaan oikeuksia ja yksil\u00f6llisi\u00e4 tarpeita. Asiakkaan kohtelun tulee olla kunnioittavaa ja asiakasta arvostavaa. Palveluntuottajan henkil\u00f6st\u00f6n tulee sitoutua asiakasta koskevien tietojen ehdottomaan salassapitoon, heilt\u00e4 odotetaan nuhteetonta taustaa, luotettavuutta, palveluhenkisyytt\u00e4 ja hyvi\u00e4 vuorovaikutustaitoja.\n\nSek\u00e4 kuljettajia ett\u00e4 palveluntuottajan muita toimihenkil\u00f6it\u00e4 sitoo vaitiolovelvollisuus ja luottamuksellisuus kauppapalvelun asiakkaista, heit\u00e4 koskevista tiedoista ja asiakkaan luona kuulluista asioista. He eiv\u00e4t saa aiheuttaa asiakkaalle vahinkoa tai hy\u00f6ty\u00e4 asiakkaasta taloudellisesti.\n\nPalveluntuottajalla tulee olla tuoteluettelo ja hinnasto sopimuskauden alkaessa. Sen tulee olla asiakkaiden k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n sopiva, helposti luettava ja tavallisimmat kotitaloustarpeet kattava. Palveluntuottajan on toimitettava kotihoidon asiakkaalle paperinen versio tuoteluettelosta tai osa sis\u00e4ll\u00f6st\u00e4 asiakkaan niin halutessa. Palveluntuottajan tulee p\u00e4ivitt\u00e4\u00e4 tuoteluetteloa muutoksista.\n\n\n\n\n"
],
"newText": [
"Etel\u00e4-Savon sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtym\u00e4 (Essote) pyyt\u00e4\u00e4 tarjoustanne kotihoidon kauppapalveluista. Kauppapalvelu sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 kauppatilausten vastaanoton, tavaroiden ker\u00e4ilyn ja kuljetuksen asiakkaille tarvittaessa kaappiin tai pakastimeen saakka. Tilausten tekemisen hoitaa asiakas, h\u00e4nen l\u00e4heisens\u00e4 tai kotihoidon ty\u00f6ntekij\u00e4t. Essote perii kauppapalvelusta m\u00e4\u00e4rittelem\u00e4ns\u00e4 asiakasmaksun asiakkaalta. Kauppapalvelun asiakkaina ovat s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisen kotihoidon asiakkaat.\n\nKilpailutus toteutetaan alueittain. Alueet ovat vanhojen kuntarajojen mukaisia:\n1. Mikkelin taajama-alue \n2. Ristiina-Suomenniemen alue\n3. Hirvensalmen alue\n4. Anttolan alue\n5. Puumalan alue\n6. Haukivuoren alue\n7. Hirvensalmen alue\n8. Juvan alue\n9. Kangasniemen alue\n10. M\u00e4ntyharjun alue\n11. Pertunmaan alue \n\nPalveluntuottaja ottaa ruokaostostilaukset vastaan, ker\u00e4\u00e4 tavarat ja pakkaa ne asiakaskohtaisiin kasseihin\/ bokseihin\/koreihin, sek\u00e4 kuljettaa n\u00e4m\u00e4 m\u00e4\u00e4r\u00e4p\u00e4ivin\u00e4 kerran viikossa yksitt\u00e4isiin koteihin. Yhteen toimitukseen voi kuulua kaksi standardikokoista kassia tai vastaavaa boksia\/koria ruoka-, p\u00e4ivitt\u00e4is- ja muita tarvikkeita. Asiakas voi palauttaa tyhji\u00e4 kauppapalvelun kautta hankittuja pulloja palveluntuottajan kautta, jolloin palveluntuottajan on korvattava panttitulot asiakkaalle.\n\nAsiakas, h\u00e4nen l\u00e4heisens\u00e4 tai kotihoidon henkil\u00f6kunta tilaa palveluntuottajalta asiakaskohtaisesti kerran viikossa asiakkaidensa ruokaostokset. Tilaus tulee voida tehd\u00e4 viikon jokaisena p\u00e4iv\u00e4n\u00e4. Tilaus on oltava mahdollista tehd\u00e4 s\u00e4hk\u00f6isesti internetyhteyden kautta, s\u00e4hk\u00f6postilla tai puhelimella. Tilaajalla tulee olla mahdollisuus peruuttaa tilaus tai muuttaa tilausta toimitusp\u00e4iv\u00e4\u00e4 edelt\u00e4v\u00e4n\u00e4 arkip\u00e4iv\u00e4n\u00e4 klo 16.00 menness\u00e4. Palveluntuottajan tulee ostosten toimituksen yhteydess\u00e4 toimittaa asiakkaalle l\u00e4hetysluettelo, jonka tulee sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 my\u00f6s tuotteiden hinnat ja kokonaishinta. Toimitukset tapahtuvat alueittain kerran viikossa. Toimitusten rytmi ja alueet sovitaan sopimuskauden alussa tilaajan ja toimittajan kesken.\n\nAsiakkaan saatavilla tulee olla monipuolinen valikoima ruoka- ja p\u00e4ivitt\u00e4istarvikkeita. Tuotevalikoimassa tulee olla useita tuotevaihtoehtoja. Lis\u00e4ksi tulee olla saatavilla kodinhoitoon liittyvi\u00e4 tarvikkeita. Yksitt\u00e4isen asiakkaan ostoksille ei saa olla eurom\u00e4\u00e4r\u00e4ist\u00e4 alarajaa, eik\u00e4 mink\u00e4\u00e4n tuotteiden tilaamiselle saa olla m\u00e4\u00e4r\u00e4llisi\u00e4 rajoituksia. Alkoholituotteet eiv\u00e4t kuulu kauppapalvelun tuotevalikoimaan. Kotihoidon asiakkaat voivat tilata nikotiinivalmisteita. Nikotiinivalmisteilla tarkoitetaan yleiseti v\u00e4hitt\u00e4iskaupan tuotevalikoimaan kuuluvia nikotiinipurukumi- ja nikotiinitablettivalmisteita. Varsinaiset tupakkatuotteet eiv\u00e4t kuulu palvelun piiriin. Palveluntuottajan tulee hakea ennen sopimuskauden alkua toimintaan tupakkatuotteiden v\u00e4hitt\u00e4ismyyntilupa. Palveluntuottaja huolehtii asianmukaiset hygieniavaatimukset t\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t kauppakassit tai muun vaihtoehdon, jolla tavarat kuljetetaan asiakkaalle. \n\nYksitt\u00e4isiss\u00e4 kodeissa palveluntuottaja vie aina kauppakassin sis\u00e4\u00e4n asiakkaan kotiin ja sovittaessa siirt\u00e4\u00e4 ostokset j\u00e4\u00e4kaappiin, pakastimeen tai muihin s\u00e4ilytystiloihin. Kotikuljetusta varten palveluntuottaja saa tarvittaessa k\u00e4ytt\u00f6\u00f6ns\u00e4 asiakkaan avaimet alueen kotihoidon toimistolta (yhteystiedot sopimuksen liitteen\u00e4). \n\nKotihoidon toimistojen osoitteet: \n1.\tMikkelin ydinkaupungin alue \nYritt\u00e4j\u00e4nkatu 20, 50130 Mikkeli\n\n2.\tRistiina-Suomenniemen alue \nBrahentie 10, 52300 Ristiina\n\n3.\tAnttolan alue os. \nTaipaleentie 27-29, 52100 Anttola\n\n4.\tHaukivuoren alue \nKankaalantie 4, 51600 Haukivuori\n\n5.\tHirvensalmen alue \nHeikinniementie 7, 52550 Hirvensalmi\n\n6.\tPuumalan alue \nKentt\u00e4tie 24, 52200 Puumala\n\n7.\tKangasniemen alue \nSairaalatie 13, 51200 Kangasniemi\n\n8.\tJuvan alue \nTirrolantie 4, 51900 Juva\n\n9.\tM\u00e4ntyharjun alue \nPyh\u00e4vedentie 4, 52700 M\u00e4ntyharju\n\n10.\tPertunmaan alue \nVirastokuja 1, 19430 Pertunmaa\n\nMik\u00e4li palveluntuottajalle ei ole luovutettu avaimia ja asiakas ei ole kotona tai ei avaa ovea, tulee kuljettajan ottaa yhteytt\u00e4 v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti alueen kotihoitoon puhelimitse. Essoten kotihoidossa on osittain k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 s\u00e4hk\u00f6inen ovenavausj\u00e4rjestelm\u00e4. Kauppapalveluyrityksen ty\u00f6ntekij\u00e4lle annetaan kellonaikaan rajoitettu oikeus s\u00e4hk\u00f6iseeen ovenavaukseen salassapitosopimuksen allekirjoituksen j\u00e4lkeen. Tilaaja vastaa s\u00e4hk\u00f6isen ovenavausj\u00e4rjestelm\u00e4n yll\u00e4pidosta koituvista kuluista lukuun ottamatta palveluntuottajan mobiililaitekuluja. Jakelijalla tulee olla k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4\u00e4n \u00e4lypuhelin.\n\nKotihoidolla tulee olla mahdollisuus ottaa tarvittaessa yhteytt\u00e4 suoraan ajoreitin kuljettajaan. Kunkin ajoreitin kuljettajalla tulee olla matkapuhelin, josta h\u00e4net tavoittaa jakelujen aikana. Jakelusta vastaavalla henkil\u00f6kunnalla tulee olla tunnistettava vaatetus ja henkil\u00f6kortti esill\u00e4. Ostoksia ei saa j\u00e4tt\u00e4\u00e4 asiakkaan ulko-oven taakse. \n\nKuljetukseen k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4n ajoneuvon vaatimukset: \nPalveluntuottajalla tulee olla k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4\u00e4n asianmukainen kylm\u00e4kuljetuskalusto tai muu vastaava, jonka tulee soveltua ruokaostosten kuljetukseen ja jonka tulee varmistaa kylm\u00e4ketjun katkeamattomuus. L\u00e4mp\u00f6tila ei saa kuljetuksen aikana ylitt\u00e4\u00e4 +6 astetta eiv\u00e4tk\u00e4 pakasteet saa sulaa. Pakasteiden tilaamiselle ei saa olla m\u00e4\u00e4r\u00e4llisi\u00e4 rajoituksia.\n\nKuljetuksiin k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4t ajoneuvot on pidett\u00e4v\u00e4 puhtaana. Ajoneuvon tilat, joissa kuljetetaan muita kuin elintarvikkeita, on puhdistettava ennen tilojen k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 uudelleen elintarvikkeiden kuljetukseen. Samalla kuljetuskalustolla ei saa kuljettaa sellaisia tavaroita, joista j\u00e4\u00e4 kuormatilaan haitallisia ominaisuuksia puhdistamisen j\u00e4lkeenkin. Elintarvikkeet on sijoitettava niin, ett\u00e4 ne eiv\u00e4t likaannu, kastu tai p\u00f6lyty ajoneuvossa eik\u00e4 niihin siirry vierasta hajua, makua tai muita haitallisia ominaisuuksia. Kuormatilan tulee olla tiivis ja pinnoiltaan helposti puhdistettava.\n\nMuut vaatimukset: \nPalveluntuottaja huolehtii siit\u00e4 ett\u00e4 poimittavan tuotteen tuoreus on riitt\u00e4v\u00e4. Poimittavien tuoretuotteiden viimeinen k\u00e4ytt\u00f6p\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4 saa olla minimiss\u00e4\u00e4n ostop\u00e4iv\u00e4 + 3 vrk. Tuoretuotteiden tulee olla I -laatua. Tuotteiden toimitusl\u00e4mp\u00f6tilojen tulee olla elintarvikelains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n mukaisia. Elintarvikkeiden kylm\u00e4ketju ei saa katketa kuljettamisen aikana tai asiakkaan luona. Palveluntuottajan pit\u00e4\u00e4 olla valmis toimittamaan my\u00f6s pieni\u00e4 ostosm\u00e4\u00e4ri\u00e4 pieniss\u00e4 pakkauksissa. Virheellinen tai matkalla vaurioitunut tuote on korvattava tai hyvitett\u00e4v\u00e4 asiakkaan toivomalla tavalla. \n\nAsiakkaalla tai omaisella tulee olla mahdollisuus ilmoittaa palveluntuottajalle virheest\u00e4 puhelimitse heti virheen huomattuaan. Mik\u00e4li puuttuva\/vaurioitunut tuote on olennaisen t\u00e4rke\u00e4 asiakkaalle, tulee palveluntuottajan toimittaa korvaava tuote viipym\u00e4tt\u00e4 tai viimeist\u00e4\u00e4n seuraavana arkip\u00e4iv\u00e4n\u00e4. Palvelun tuottaja valitsee korvaavan tuotteen jos ostoslistalla yksil\u00f6ity\u00e4 tuotetta ei ole saatavilla. Korvaavan tuotteen tulee olla sis\u00e4ll\u00f6lt\u00e4\u00e4n mahdollisimman l\u00e4hell\u00e4 korvattavaa tuotetta Palveluntuottajasta johtuvasta virheellisest\u00e4 toimituksesta ei saa peri\u00e4 uutta ker\u00e4ily- ja\/tai kuljetuskustannusta.\n\nKauppapalvelun asiakkaat ovat p\u00e4\u00e4asiassa s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisen kotihoidon asiakkaiden asiakkaita. Palveluntuottajan henkil\u00f6st\u00f6n tulee olla teht\u00e4v\u00e4\u00e4ns\u00e4 hyvin perehdytetty. Kauppapalvelussa tulee kunnioittaa asiakkaan oikeuksia ja yksil\u00f6llisi\u00e4 tarpeita. Asiakkaan kohtelun tulee olla kunnioittavaa ja asiakasta arvostavaa. Palveluntuottajan henkil\u00f6st\u00f6n tulee sitoutua asiakasta koskevien tietojen ehdottomaan salassapitoon, heilt\u00e4 odotetaan nuhteetonta taustaa, luotettavuutta, palveluhenkisyytt\u00e4 ja hyvi\u00e4 vuorovaikutustaitoja.\n\nSek\u00e4 kuljettajia ett\u00e4 palveluntuottajan muita toimihenkil\u00f6it\u00e4 sitoo vaitiolovelvollisuus ja luottamuksellisuus kauppapalvelun asiakkaista, heit\u00e4 koskevista tiedoista ja asiakkaan luona kuulluista asioista. He eiv\u00e4t saa aiheuttaa asiakkaalle vahinkoa tai hy\u00f6ty\u00e4 asiakkaasta taloudellisesti.\n\nPalveluntuottajalla tulee olla tuoteluettelo ja hinnasto sopimuskauden alkaessa. Hintatason tulee vastata yleist\u00e4 hintatasoa ja oltava kaikille asiakkaille sama. Tuoteluettelon ja hinnaston tulee olla asiakkaiden k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n sopiva, helposti luettava ja tavallisimmat kotitaloustarpeet kattava. Palveluntuottajan on toimitettava kotihoidon asiakkaalle paperinen versio tuoteluettelosta tai osa sis\u00e4ll\u00f6st\u00e4 asiakkaan niin halutessa. Palveluntuottajan tulee p\u00e4ivitt\u00e4\u00e4 tuoteluetteloa muutoksista.\n\n\n\n\n"
]
},
{
"section": "IV.2.2",
"label": "Tietojen, tarjousten tai osallistumishakemusten m\u00e4\u00e4r\u00e4aika",
"newDate": "2018-11-02T12:00:00",
"oldDate": "2018-10-26T12:00:00"
},
{
"section": "VI.3",
"label": "Lis\u00e4tiedot",
"oldText": [],
"newText": [
"Tarjouspyynt\u00f6\u00f6n on kysymysten perusteella t\u00e4smennetty nikotiinivalmisteiden m\u00e4\u00e4ritelm\u00e4\u00e4 sek\u00e4 tuotteiden hintatasoa. Lis\u00e4ksi korjattu Mikkelin kaupungin virheellinen asiakasm\u00e4\u00e4r\u00e4."
]
}
],
"isCorrigendum": true,
"isMigrated": true,
"isCancelled": false,
"cancelledReason": [],
"isLatest": true,
"language": "FI",
"proceduresForReview": {
"reviewBody": {
"officialName": "Etel\u00e4-savon sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtym\u00e4",
"postalAddress": {
"streetAddress": "Porrassalmenkatu 35-37",
"postalCode": "50100",
"town": "Mikkeli",
"country": "FI"
},
"telephoneNumber": "+358 153511",
"email": "[email protected]",
"mainUrl": "http:\/\/www.essote.fi",
"validationState": 0
},
"reviewProcedure": [],
"validationState": 2
},
"attachmentInformation": {
"description": [],
"links": [],
"validationState": 0
},
"contractAwardsDefence": [],
"isPrivateSmallValueProcurement": false,
"dateCreated": "2019-12-31T13:54:48.65032",
"dateModified": "2020-01-08T22:19:37.5621487"
}