{
"id": 106197,
"procurementProjectId": 73931,
"noticeNumber": "2022-106197",
"reducedTimeLimitsForReceiptOfTenders": false,
"corrigendumAdditionalInformation": [],
"creatorSystem": "Cloudia Kilpailutus",
"type": 9902,
"project": {
"id": 73931,
"title": "Koillis-Suomen kehitt\u00e4misyhti\u00f6 Naturpolis Oy, Asiantuntijapalveluiden hankinta Tiedolla johdettu Ruka-Kuusamo hankkeeseen ",
"contractType": 2,
"procurementCategory": 1,
"referenceNumber": "S22183",
"jointProcurement": false,
"procurementLaw": [],
"centralPurchasing": false,
"coPurchasers": [],
"validationState": 0,
"organisation": {
"id": "203c4dc8-bbc9-4870-2f32-08d78deb351a",
"information": {
"officialName": "Koillis-Suomen kehitt\u00e4misyhti\u00f6 Naturpolis Oy",
"nationalRegistrationNumber": "1940705-4",
"nutsCodes": [
"FI1D9"
],
"postalAddress": {
"streetAddress": "Nuottatie 6 A",
"postalCode": "93600",
"town": "Kuusamo",
"country": "FI"
},
"telephoneNumber": "+358 403558467",
"email": "[email protected]",
"contactPerson": "Tarja Kivilahti",
"mainUrl": "http:\/\/www.naturpolis.fi",
"validationState": 0
},
"contractingAuthorityType": 4,
"contractingType": 0,
"mainActivity": 1,
"mainActivityUtilities": 0,
"validationState": 0,
"dataSource": 0,
"identifierMissing": false,
"vhsStatus": 0
},
"state": 1,
"defenceWorks": 0,
"defenceSupplies": 0,
"publish": 2,
"agricultureWorks": 0,
"isPrivate": false,
"isConcluded": false,
"tendering": 0
},
"lotsInfo": {
"divisionLots": false,
"lotsSubmittedFor": 1,
"lotsSubmittedForQuantity": 0,
"lotsMaxAwarded": false,
"lotsMaxAwardedQuantity": 0,
"lotCombinationPossible": false,
"lotCombinationPossibleDescription": [],
"validationState": 0
},
"objectDescriptions": [
{
"mainCpvCode": {
"code": "73220000",
"name": "Kehitystoiminnan konsulttipalvelut",
"vocCodes": []
},
"quantityOrScope": [],
"additionalCpvCodes": [
{
"code": "73200000",
"name": "Tutkimus- ja kehitystoiminnan konsulttipalvelut",
"vocCodes": []
}
],
"nutsCodes": [
"FI1D9"
],
"mainsiteplaceWorksDelivery": [],
"descrProcurement": [
"Etsimme yhteisty\u00f6kumppania toteuttamaan kanssamme Tiedolla johdettu Ruka-Kuusamo hanketta.",
"Tiedon hy\u00f6dynt\u00e4misest\u00e4 on tullut yh\u00e4 t\u00e4rke\u00e4mpi kilpailutekij\u00e4 matkailutoimialalle. Menesty\u00e4kseen kilpailussa matkakohteelta edellytet\u00e4\u00e4n kokonaisvaltaista ja strategista kehitt\u00e4misotetta, suunnitelmallista johtamista, kest\u00e4vyytt\u00e4 ja digitalisaation hy\u00f6dynt\u00e4misen osaamista. Saatavilla olevaa monipuolista tietoa tulee entist\u00e4 paremmin hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 ennakoinnin kehitt\u00e4miseksi, matkailualueen yhteismarkkinoinnin tuloksellisuuden sek\u00e4 kohderyhm\u00e4kohtaisten tavoitteiden saavuttamisen mittaamiseksi. \u201dTiedolla johdettu Ruka-Kuusamo\u201d \u2013 hankkeen tavoitteena on tuottaa lis\u00e4arvoa matkailutoimialan kokonaiskehityst\u00e4 koordinoivalle matkailuyhdistykselle sek\u00e4 alueen matkailuyrityksille matkailuyhdistyksen vastuulla olevaa tiedolla johtamista, tiedon hankintaa, hallintaa ja ennakointia kehitt\u00e4m\u00e4ll\u00e4. Sit\u00e4 kautta tavoitellaan hy\u00f6ty\u00e4 esimerkiksi markkinoinnin tuloksellisuuden ja kohderyhm\u00e4kohtaisten tavoitteiden toteutumisen arviointiin, tulevien matkailijam\u00e4\u00e4rien ennakointiin ja asiakaskokemuksen kehitt\u00e4miseen. Tulevaisuudessa Ruka-Kuusamon matkailualueen asiakaskokemusta suunnitellaan, johdetaan ja kehitet\u00e4\u00e4n asiakaspolulla systemaattiseen asiakasymm\u00e4rryksen analysointiin pohjautuen.",
"",
"Tavoitteet:",
"",
"- Matkailualueen kokonaishallinnan kehitt\u00e4minen digitalisaation ja tiedolla johtamisen avulla: P\u00e4\u00e4t\u00f6ksenteko, asiakaskokemuksen ja laadun johtaminen sek\u00e4 strateginen suunnittelu kehittyv\u00e4t parantamalla tiedolla johtamisen prosesseja tiedon analysointia, jakamista ja viestint\u00e4\u00e4",
"- Ruka-Kuusamo Matkailu ry toimii matkailualueen tiedolla johtamisen koordinaattorina ja suunnittelee, toteuttaa ja johtaa vastuullisen matkakohteen kehitt\u00e4mist\u00e4 dataohjautuvasti ja systemaattisesti asiakasymm\u00e4rrykseen pohjautuen",
"- Menetelmien kehittymisen my\u00f6t\u00e4 tavoitteena on luottamuksen lis\u00e4\u00e4minen k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4n tiedon l\u00e4hteisiin ja tiedonjakamisen k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6ihin",
"- Dokumentointi, mittaaminen ja seuranta tulevat entist\u00e4 enemm\u00e4n ohjaamaan matkailualueen kehitysty\u00f6t\u00e4",
"- Tiedon ker\u00e4\u00e4misest\u00e4 siirryt\u00e4\u00e4n tiedonhallintaan ja hy\u00f6dynt\u00e4miseen",
"",
"Hankkeen t\u00e4ss\u00e4 kilpailutuksessa oleva toimenpidekokonaisuus (eli t\u00e4m\u00e4 tarjouspyynt\u00f6) on Asiakaspalautteen ker\u00e4\u00e4minen ja mittarit , joka sis\u00e4lt\u00e4\u00e4:",
"",
"- Nykytila-analyysin Ruka-Kuusamon alueen matkailuyritysten k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ist\u00e4 asiakaspalautteen ker\u00e4\u00e4misest\u00e4 ja mittareista",
"- L\u00e4ht\u00f6tason asiakastyytyv\u00e4isyydest\u00e4 Ruka-Kuusamosta matkailukohteena selvitt\u00e4minen ja asiakastyytyv\u00e4isyyteen matkailualalla vaikuttavien keskeisten tekij\u00f6iden arviointi",
"- Ruka-Kuusamon matkailun strategian yhdeksi kulmakiveksi on valittu Paras kohde perheille lomailla, kehitet\u00e4\u00e4n ehdotus mittaristosta hy\u00f6dynt\u00e4en pohjaksi vertailua kilpailevien matkailualueiden ja destinaatioiden toiminnasta",
"- Matkailualalle ja destinaatioille tarjolla olevien online monitorointi ty\u00f6kalujen \/ verkossa olemassa olevan tiedon \/ asiakaspalautteiden ker\u00e4\u00e4misen ty\u00f6kalujen vaihtoehtojen kartoittaminen ja ehdotus pilotointiin valittavasta ty\u00f6kalusta",
"- Valitun ty\u00f6kalun kahden kuukauden pilotointi yhteisty\u00f6ss\u00e4 Ruka-Kuusamon alueen matkailuyritysten ja matkailuyhdistyksen kanssa, sis\u00e4lt\u00e4en kaikki pilotointiin liittyv\u00e4t j\u00e4rjestelyt ja kustannukset",
"- Yhteenveto pilotoinnin tuloksista ja toimenpide-ehdotukset asiakaspalautteen ker\u00e4\u00e4misen ja mittariston laatimisen jatkotoimista ja seurannasta",
"",
"Odotamme tarjousta, joka kattaa seuraavat elementit:",
"- toteuttavan tarjoajan CV ja referenssit ( max 3 kpl viimeisen 5 vuoden ajalta), joista k\u00e4y ilmi vahva tietotaito ja osaaminen matkailualan ja destinaatioiden asiakaspalautteiden ker\u00e4\u00e4misest\u00e4 ja mittaristoista sek\u00e4 datan hy\u00f6dynt\u00e4misen k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 ja matkailualan j\u00e4rjestelmien tuntemuksesta",
"- toimintasuunnitelma, joka vastaa tarjouspyynn\u00f6n tavoitteisiin toimintakokonaisuuden osalta sis\u00e4lt\u00e4en eri vaiheet aikatauluineen ja toimenpiteineen aloituksesta aina pilotointiin ja pilotoinnin tuloksien yhteenvetoon ja jatkoehdotuksiin",
"",
"Tavoitteena on l\u00f6yt\u00e4\u00e4 yksi (1) toimija.",
""
],
"disagreeAwardCriteriaToBePublished": false,
"awardCriteria": {
"criterionTypes": 8,
"qualityCriteria": [],
"costCriteria": [],
"priceCriterion": {
"weighting": "30"
},
"criterion": [],
"criteriaStatedInProcurementDocuments": false
},
"estimatedValue": {
"type": 0
},
"timeFrame": {
"type": 2,
"months": 3,
"canBeRenewed": false
},
"candidateNumberRestrictions": {
"envisagedNumber": 0,
"envisagedMinimumNumber": 0,
"envisagedMaximumNumber": 0,
"selected": 0
},
"optionsAndVariants": {
"variantsWillBeAccepted": false,
"partialOffersWillBeAccepted": false,
"options": false,
"optionType": 0
},
"tendersMustBePresentedAsElectronicCatalogs": false,
"euFunds": {
"procurementRelatedToEuProgram": false
},
"additionalInformation": [
"Hankinnan maksimihinta on 15 000 \u20ac. "
],
"awardContract": {
"contractAwarded": 0,
"awardedContracts": []
},
"validationState": 0
}
],
"communicationInformation": {
"procurementDocumentsAvailable": 1,
"procurementDocumentsUrl": "https:\/\/tarjouspalvelu.fi\/kuusamo?id=409403&tpk=89df4024-f747-4448-b7c9-7a6adf999843",
"additionalInformation": 1,
"additionalInformationAddress": {
"officialName": "Koillis-Suomen kehitt\u00e4misyhti\u00f6 Naturpolis Oy",
"nationalRegistrationNumber": "1940705-4",
"nutsCodes": [
"FI1D9"
],
"postalAddress": {
"streetAddress": "Nuottatie 6 A",
"postalCode": "93600",
"town": "Kuusamo",
"country": "FI"
},
"telephoneNumber": "+358 403558467",
"email": "[email protected]",
"contactPerson": "Tarja Kivilahti",
"mainUrl": "http:\/\/www.naturpolis.fi",
"validationState": 0
},
"otherAddressForProcurementDocuments": {
"nutsCodes": [],
"postalAddress": {},
"validationState": 0
},
"sendTendersOption": 1,
"electronicAddressToSendTenders": "https:\/\/tarjouspalvelu.fi\/kuusamo?id=409403&tpk=89df4024-f747-4448-b7c9-7a6adf999843",
"addressToSendTenders": {
"nutsCodes": [],
"postalAddress": {},
"validationState": 0
},
"electronicCommunicationRequiresSpecialTools": false,
"documentsEntirelyInHilma": false,
"specsAndAdditionalDocuments": 0,
"validationState": 0
},
"contactPerson": {
"name": "Tarja Kivilahti",
"email": "[email protected]",
"phone": "+358 403558467"
},
"procurementObject": {
"shortDescription": [
"Tiedon hy\u00f6dynt\u00e4minen on yh\u00e4 t\u00e4rke\u00e4mpi kilpailutekij\u00e4 matkailutoimialalle. \u201dTiedolla johdettu Ruka-Kuusamo\u201d- hankkeen tavoitteena on tuottaa lis\u00e4arvoa alueen matkailuyrityksille matkailualueen yhteist\u00e4 tiedolla johtamista, tiedon hankintaa ja ennakointia kehitt\u00e4m\u00e4ll\u00e4. Hankkeessa luodaan kehitysty\u00f6n ohjaamiseksi toimintamalleja dokumentointiin, mittaamiseen ja seurantaan. Hankkeen loputtua alueen yrityksill\u00e4 on k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 yhteinen dashboard, johon tuotetaan ja jaetaan dataa kaikkien hy\u00f6dynnett\u00e4v\u00e4ksi. Tiedon hy\u00f6dynt\u00e4misen osaaminen alueella lis\u00e4\u00e4ntyy ja toiminnan suunnittelu kysynn\u00e4n muutosten mukaan mahdollistuu.",
""
],
"estimatedValue": {
"type": 1,
"value": 15000,
"currency": "EUR",
"disagreeToBePublished": false
},
"estimatedValueCalculationMethod": [],
"mainCpvCode": {
"code": "73220000",
"name": "Kehitystoiminnan konsulttipalvelut",
"vocCodes": []
},
"defence": {
"nutsCodes": [],
"frameworkAgreement": {
"includesFrameworkAgreement": false,
"includesConclusionOfFrameworkAgreement": false,
"frameworkAgreementType": 0,
"frameworkEnvisagedType": 0,
"includesDynamicPurchasingSystem": false,
"dynamicPurchasingSystemInvolvesAdditionalPurchasers": false,
"dynamicPurchasingSystemWasTerminated": false,
"estimatedTotalValue": {
"type": 0
},
"duration": {
"type": 0,
"canBeRenewed": false
}
},
"subcontract": {
"tendererHasToIndicateShare": false,
"tendererHasToIndicateChange": false,
"caMayOblige": false,
"successfulTenderer": false,
"successfulTendererToSpecify": false
},
"optionsAndVariants": {
"variantsWillBeAccepted": false,
"partialOffersWillBeAccepted": false,
"options": false,
"optionType": 0
},
"totalQuantityOrScope": {
"type": 0
},
"renewals": {
"canBeRenewed": false
},
"timeFrame": {
"type": 0,
"canBeRenewed": false
}
},
"validationState": 0
},
"conditionsInformation": {
"professionalSuitabilityRequirements": [],
"economicCriteriaToParticipate": false,
"economicCriteriaDescription": [],
"economicRequiredStandards": [],
"technicalCriteriaToParticipate": false,
"technicalCriteriaDescription": [],
"technicalRequiredStandards": [],
"rulesForParticipation": [],
"restrictedToShelteredWorkshop": false,
"restrictedToShelteredProgram": false,
"reservedOrganisationServiceMission": false,
"depositsRequired": [],
"financingConditions": [],
"legalFormTaken": [],
"qualificationSystemConditions": [],
"ciriteriaForTheSelectionOfParticipants": [],
"executionOfServiceIsReservedForProfession": false,
"referenceToRelevantLawRegulationOrProvision": [],
"participationIsReservedForProfession": false,
"indicateProfession": [],
"contractPerformanceConditions": [],
"obligationToIndicateNamesAndProfessionalQualifications": false,
"validationState": 0
},
"conditionsInformationDefence": {
"depositsRequired": [],
"financingConditions": [],
"legalFormTaken": [],
"otherParticularConditions": [],
"personalSituationOfEconomicOperators": [],
"personalSituationOfSubcontractors": [],
"economicCriteriaOfEconomicOperators": [],
"economicCriteriaOfEconomicOperatorsMinimum": [],
"economicCriteriaOfSubcontractors": [],
"economicCriteriaOfSubcontractorsMinimum": [],
"technicalCriteriaOfEconomicOperators": [],
"technicalCriteriaOfEconomicOperatorsMinimum": [],
"technicalCriteriaOfSubcontractors": [],
"technicalCriteriaOfSubcontractorsMinimum": [],
"restrictedToShelteredWorkshops": false,
"restrictedToShelteredProgrammes": false,
"restrictedToParticularProfession": false,
"restrictedToParticularProfessionLaw": [],
"staffResponsibleForExecution": false,
"validationState": 0
},
"conditionsInformationNational": {
"participantSuitabilityCriteria": [],
"requiredCertifications": [],
"additionalInformation": [],
"validationState": 0,
"reservedForShelteredWorkshopOrProgram": false
},
"complementaryInformation": {
"isRecurringProcurement": false,
"estimatedTimingForFurtherNoticePublish": [],
"electronicOrderingUsed": false,
"electronicInvoicingUsed": false,
"electronicPaymentUsed": true,
"additionalInformation": [],
"validationState": 0
},
"datePublished": "2022-08-09T10:22:39.7766162",
"state": 2,
"tedPublishState": 0,
"tedValidationErrors": [],
"procedureInformation": {
"procedureType": 1,
"acceleratedProcedure": false,
"justificationForAcceleratedProcedure": [],
"contestType": 0,
"frameworkAgreement": {
"includesFrameworkAgreement": false,
"includesConclusionOfFrameworkAgreement": false,
"frameworkAgreementType": 0,
"frameworkEnvisagedType": 0,
"includesDynamicPurchasingSystem": false,
"dynamicPurchasingSystemInvolvesAdditionalPurchasers": false,
"dynamicPurchasingSystemWasTerminated": false,
"estimatedTotalValue": {
"type": 0
},
"duration": {
"type": 0,
"canBeRenewed": false
}
},
"reductionRecourseToReduceNumberOfSolutions": false,
"reserveRightToAwardWithoutNegotiations": false,
"electronicAuctionWillBeUsed": false,
"additionalInformationAboutElectronicAuction": [],
"namesOfParticipantsAlreadySelected": [],
"procurementGovernedByGPA": false,
"criteriaForEvaluationOfProjects": [],
"disagreeCriteriaForEvaluationOfProjectsPublish": false,
"mainFeaturesAward": [],
"national": {
"additionalProcedureInformation": [
"",
""
],
"transparencyType": 0,
"limitedNumberOfParticipants": false,
"numberOfParticipants": 0
},
"validationState": 0
},
"tenderingInformation": {
"tendersOrRequestsToParticipateDueDateTime": "2022-08-24T10:00:00",
"languages": [
"FI"
],
"tendersMustBeValidOption": 2,
"tendersMustBeValidForMonths": 3,
"tenderOpeningConditions": {
"openingDateAndTime": "2022-08-24T10:30:00",
"place": [
"Naturpolis Oy Kuusamo"
]
},
"defence": {
"previousPublicationExists": false,
"hasPreviousContractNoticeOjsNumber": false,
"hasPreviousExAnteOjsNumber": false,
"payableDocuments": false,
"languageType": 0,
"languages": [],
"otherLanguage": false
},
"estimatedExecutionTimeFrame": {
"type": 0,
"canBeRenewed": false
},
"validationState": 0
},
"rewardsAndJury": {
"prizeAwarded": false,
"numberAndValueOfPrizes": [],
"detailsOfPayments": [],
"serviceContractAwardedToWinner": false,
"decisionOfTheJuryIsBinding": false,
"namesOfSelectedMembersOfJury": [],
"validationState": 0
},
"resultsOfContest": {
"contestWasTerminated": false,
"noPrizeType": 0,
"originalNoticeSentVia": 0,
"participantsContemplated": 0,
"participantsSme": 0,
"participantsForeign": 0,
"disagreeParticipantCountPublish": false,
"winners": [],
"disagreeWinnersPublish": false,
"disagreeValuePublish": false,
"validationState": 0
},
"attachments": [],
"hasAttachments": false,
"changes": [],
"isCorrigendum": false,
"isMigrated": false,
"isCancelled": false,
"isContractAwardCancellationNotice": false,
"cancelledReason": [],
"isLatest": true,
"language": "FI",
"proceduresForReview": {
"reviewBody": {
"officialName": "Markkinaoikeus",
"nutsCodes": [],
"postalAddress": {
"streetAddress": "Radanrakentajantie 5",
"postalCode": "00520",
"town": "Helsinki",
"country": "FI"
},
"telephoneNumber": "+358 295643300",
"email": "[email protected]",
"mainUrl": "http:\/\/www.oikeus.fi\/markkinaoikeus",
"validationState": 0
},
"reviewProcedure": [],
"validationState": 0
},
"attachmentInformation": {
"description": [],
"links": [],
"validationState": 0
},
"modifications": {
"additionalCpvCodes": [],
"nutsCodes": [],
"mainsiteplaceWorksDelivery": [],
"descrProcurement": [],
"timeFrame": {
"type": 0,
"canBeRenewed": false
},
"justificationForDurationOverFourYears": [],
"justificationForDurationOverEightYears": [],
"totalValue": {},
"awardedToGroupOfEconomicOperators": false,
"contractors": [],
"description": [],
"reason": 0,
"reasonDescriptionEconomic": [],
"reasonDescriptionCircumstances": [],
"increaseBeforeModifications": {},
"increaseAfterModifications": {},
"validationState": 0
},
"contractAwardsDefence": [
{
"numberOfTenders": {
"disagreeTenderInformationToBePublished": false,
"total": 0
},
"contractor": {
"nutsCodes": [],
"postalAddress": {},
"isSmallMediumEnterprise": false,
"validationState": 0
},
"estimatedValue": {},
"contractValueType": 0,
"finalTotalValue": {},
"lowestOffer": {},
"highestOffer": {},
"annualOrMonthlyValue": {
"type": 0,
"canBeRenewed": false
},
"likelyToBeSubcontracted": false,
"valueOfSubcontract": {},
"valueOfSubcontractNotKnown": false,
"subcontractingDescription": [],
"allOrCertainSubcontractsWillBeAwarded": false,
"shareOfContractWillBeSubcontracted": false,
"validationState": 0
}
],
"hilmaStatistics": {
"energyEfficiencyConsidered": false,
"lowCarbon": false,
"circularEconomy": false,
"biodiversity": false,
"sustainableFoodProduction": false,
"justWorkingConditions": false,
"employmentCondition": false,
"codeOfConduct": false,
"innovationConsidered": true,
"solutionNewToBuyer": true,
"solutionNewToMarketOrIndustry": true,
"smeParticipationConsidered": true,
"validationState": 0
},
"isPrivateSmallValueProcurement": false,
"espdRequestReferences": [],
"hilmaSubmissionDate": "2022-08-09T10:22:39.7699941",
"dateCreated": "2022-08-09T10:22:39.7329707",
"dateModified": "2022-08-09T10:22:39.7774053"
}